近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
优山优水教育涉嫌欺诈行为
我在本地官网看到有推送专升本的字样本着信任官方的心态加了老师微信 ,然后就各种视频发消息说他们是自考会下属单位 并且保证考不过可以退款,我相信并付款了2000元,发来合同让我签字 签了字老师发给我一个不被信任的网站信息 我意识到可能被骗了 并且在网上多方查询到河北优山优水教育科技有限公司是自营性质的公司 而且多起纠纷未处理 并且处于异常经营的状态基于他们没有告知我真实情况哄骗我交费签约而且还没有给我发票他们属于偷税漏税!而且交费之前根本看不到所谓的后续内容 只有第一页的 所以签约属于欺骗性质的并且因为钱不够还诱导我去申请网络贷款以支付学费
投诉问题
发票问题、收费问题、电话骚扰
已完结
发布于2024-04-25
教育机构欺诈招生退款问题
在我们福鼎市这边的福鼎论坛里看到这个教育机构的信息,就加了好友询问了一下,招生信息上写着不过可以退款加上他在催说就剩下几个名额了,稀里糊涂的交了2000,第二天一早起来想着太心急了,总费用要近8000元,自己刚刚毕业也没有什么经济来源2000块还是拿信用卡付的家里经济状况又不好想着明年在报名打算退款,结果他说退不了,我也和他说了我的经济状况,现在确实没有能力去支付,他叫我去用花呗或者其他方法借钱,说要交齐全部的学费并且考试一科不通过退500,一共12
课退6000剩下2000就没了我感觉就上当了,我才交钱几个小时为什么不给我退款就是霸王条款我说要走法律途径也不敢回我了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-25
招生诱导虚假宣传,要求退费
本人于2023年10月11日看到公众号添加了招生老师微信,招生老师一直声称他们机构是自考委员会会员单位,宣称当日缴费有"老生"政策诱导本人消费,订立合同时发现对方名称是河北优山优水有限公司,并不是当时声称的公办教育单位,在今年查询自考委员会会员名单时发现并没有公司名称,招生老师宣传网课老师是郑大院校老师,向郑大教育教育学院电话咨询后并不存在这种情况,向招生老师反馈并未得到合理解释。要求退费后班主任声称不能退费,合同订立时对方并未以真实名义与我订立合同,诱导我消费,现在要求退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-11
优山优水教育机构骗钱不退
我在5月22号在微信公众号上看到专升本学历考试的广告,在我添加老师对其进行咨询时候,问及考试相关内容时,对方并没有告知我他是河北优山优水教育有限公司的,还说只要不叫宝眷就能过,靠前给内部考卷。强行改变颁布的教学政策,使他们自己获利。在对我一再洗脑的宣传声称自己并不是教育机构,而是省教育研究助学单位。并对我展示各种公务员单位人员报名情况截图博取我的信任。让我交7980元。 在我缴费完成后我添加了该公司所谓提供的班主任微信,给我发个各种相关证件,后来查看都是虚假的,发现全是一群客服,根本不是老师,第二天我申请退费该机构老师对我爱答不理,消息不回复,催我交钱一会让找招生老师一会让找班主任一会让找售后的,在我和客服沟通中客服也是一句退费不可能,完全对颁布的教育政策只取对于他们自己有利政策,对于后续补充条款对消费者一概不提,在退费问题上本人并没有参加该机构任何一分钟的学习以及教学内容一分钟都没有观看,并且在5月25号付款25号就提起退费申请,该机构表示不给退费,说他们有权拒绝,本人认为该机构完全存在虚假宣传强制收费的情况,并对其产品并未开具有效发票证明,本人坚持该机构全款退回学习所缴纳3000元整费用。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-22
投诉河北优山优水教育科技有限公司不退费,欺骗消费者
20233年3月28日在在网络公众号上看到该机构发布的广告,于是本人就去添加并进行咨询,在该机构老师(报考中心杨老师)对其进行宣传且并未提及是属于河北优山优水教育科技有限公司,2023年3月29日支付宝支付3000元心理咨询师考证,该公司说跟着课程学习就可以保过,需要补考每次支付100元补考费,两次补考不过就退还全部费用。等到一次正考,两次补考,共三次都不过再联系售后,压根就不回复人,班主任也有谁帮忙联系一直都没回复,补考需要交钱就会收钱,需要退款的时候人都联系不到。证件3000元说少也不少。说需要两次补考,课程也看了,问售后可能要看百分之多少又不说,可能又天天在更新,现在我压根就不想抽时间去看了,要工作又要带宝宝。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
河北优山优水教育科技有限公司骗取培训费;服务与教育与学费的价值不对等
自2022年10月31日报名以来,优山优水教育公司未行使教师职责,只是丢一堆资料让我在网上查看,且网上教师行业乱象,证书都也是无任何公信。欺骗我们劳苦人民的金钱。轻松赚取3500元。2023年申请退款无果,且否认教学手法有问题。所谓班主任在教期间,一直发送一些与教学无关的内容。教学内容及教学质量/服务,我所实际获得的成果并不能与我所支付的3500元的血汗钱价值同等。请优山优水教育公司退还我的辛苦钱!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
河北省优山优水教育科技有限公司虚假宣传恶意诈骗
本人在11月19号在微信公众号上看到关于河北省优山优水教育科技有限公司发布的专升本学历考试的广告上宣传的是两年自考本科拿证,在我付款后几天咨询才发现该公司只提供两年服务,没考过没拿到证该公司就不管了,并且在我要求看下他们上期给学员提供的考试资料,询问三次索要无果,并且问了几次需不需要考英语,之前说的不用考,后面又改成说用其他的科目抵, 这个颁布信息是过了英语三级可以免考,没过的话才需要用其他科目替考的情况,他们含糊其辞不表达清楚意思,并没有任何能力实际帮助别人拿证,钻法律文字漏洞,欺诈学员,以此来使他们自己获利。最后在我强烈申请退费后该机构老师彻底对我爱答不理电话不接,消息不回复,在我和客服沟通中客服也是一直不予回复,在退费问题上本人并没有参加该机构任何一分钟的学习以及教学内容一分钟都没有观看,本人认为该机构完全存在虚假宣传强制收费的情况,并且该公司违法收取超过规定的教育培训只能收取3个月的费用,一次性收取了两年的费用,该公司已违法操作,本人坚持要求该机构全款退回学习所缴纳7900元整费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉优山优水教育(河北)课程质量差
本人于2022年12月在本地增城区融媒某某公众号看到发布宣传河北优山优水教育科技有限公司教育机构提升学历信息,处于信任扫描二维码添加了一位自称王老师的招生老师,打算高升专学历的我,在王老师怂恿下向我保障最晚2年毕业、拿证话语报名并缴费5980元自考大专。缴费后会让我添加负责我的班主任,自称赵老师的对接服务我,至今已过去一年,只参加考试一次4个科目,正打算联系招生老师,一年过去了,何来保障我2年毕业拿证?然而这位自称王老师已离职,换成了李老师,李老师却称是2年不通过考试可以保障2年内最高申请8个科目退费,退费标准每个科目最高可得500元,没有直接退学费这一说,且这位王老师称说给我保障年毕业拿证的不是他,那么不都是出于你们机构的代表吗?现我要求退款,此机构王老师和班主任赵老师,都是敷衍态度拒绝退款!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-11
虚假宣传,欺诈消费者,无教育培训资质,退一赔三
该教育机构的经营范围不包括教育培训,以教育局的名义进行诈骗,构成欺诈,并且虚假宣传,合同应立即终止全额退费,应按消费者权益保护法,三倍赔偿
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-31
河北优山优水教育科技有限公司欺诈消费
我在本地官网看到有推送支持成人大学的字样本着信任官方的心态加了老师微信 然后就各种视频发消息说他们是自考会下属单位 我相信并付款以后发来合同让我签字 签了字老师发给我一个不被信任的网站信息 我意识到可能被骗了 在网上多方查询 河北优山优水教育科技有限公司是自营性质的公司 而且多起纠纷未处理 基于他们没有告知我真实情况哄骗我交费签约而且还没有给我发票 他们属于偷税漏税 付款账户也是私人的 而且交费之前根本看不到所谓的后续内容 只有第一页的 所以签约属于欺骗性质的 老师给的课程也不符合我报考的科目 所以要求退费 谢谢
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30
优山优水教育涉嫌欺诈行为
我在本地官网看到有推送专升本的字样本着信任官方的心态加了老师微信 ,然后就各种视频发消息说他们是自考会下属单位 并且保证考不过可以退款,我相信并付款了2000元,发来合同让我签字 签了字老师发给我一个不被信任的网站信息 我意识到可能被骗了 并且在网上多方查询到河北优山优水教育科技有限公司是自营性质的公司 而且多起纠纷未处理 并且处于异常经营的状态基于他们没有告知我真实情况哄骗我交费签约而且还没有给我发票他们属于偷税漏税!而且交费之前根本看不到所谓的后续内容 只有第一页的 所以签约属于欺骗性质的并且因为钱不够还诱导我去申请网络贷款以支付学费
投诉问题
发票问题、收费问题、电话骚扰
已完结
发布于2024-04-25
教育机构欺诈招生退款问题
在我们福鼎市这边的福鼎论坛里看到这个教育机构的信息,就加了好友询问了一下,招生信息上写着不过可以退款加上他在催说就剩下几个名额了,稀里糊涂的交了2000,第二天一早起来想着太心急了,总费用要近8000元,自己刚刚毕业也没有什么经济来源2000块还是拿信用卡付的家里经济状况又不好想着明年在报名打算退款,结果他说退不了,我也和他说了我的经济状况,现在确实没有能力去支付,他叫我去用花呗或者其他方法借钱,说要交齐全部的学费并且考试一科不通过退500,一共12
课退6000剩下2000就没了我感觉就上当了,我才交钱几个小时为什么不给我退款就是霸王条款我说要走法律途径也不敢回我了
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-25
招生诱导虚假宣传,要求退费
本人于2023年10月11日看到公众号添加了招生老师微信,招生老师一直声称他们机构是自考委员会会员单位,宣称当日缴费有"老生"政策诱导本人消费,订立合同时发现对方名称是河北优山优水有限公司,并不是当时声称的公办教育单位,在今年查询自考委员会会员名单时发现并没有公司名称,招生老师宣传网课老师是郑大院校老师,向郑大教育教育学院电话咨询后并不存在这种情况,向招生老师反馈并未得到合理解释。要求退费后班主任声称不能退费,合同订立时对方并未以真实名义与我订立合同,诱导我消费,现在要求退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-04-11
优山优水教育机构骗钱不退
我在5月22号在微信公众号上看到专升本学历考试的广告,在我添加老师对其进行咨询时候,问及考试相关内容时,对方并没有告知我他是河北优山优水教育有限公司的,还说只要不叫宝眷就能过,靠前给内部考卷。强行改变颁布的教学政策,使他们自己获利。在对我一再洗脑的宣传声称自己并不是教育机构,而是省教育研究助学单位。并对我展示各种公务员单位人员报名情况截图博取我的信任。让我交7980元。 在我缴费完成后我添加了该公司所谓提供的班主任微信,给我发个各种相关证件,后来查看都是虚假的,发现全是一群客服,根本不是老师,第二天我申请退费该机构老师对我爱答不理,消息不回复,催我交钱一会让找招生老师一会让找班主任一会让找售后的,在我和客服沟通中客服也是一句退费不可能,完全对颁布的教育政策只取对于他们自己有利政策,对于后续补充条款对消费者一概不提,在退费问题上本人并没有参加该机构任何一分钟的学习以及教学内容一分钟都没有观看,并且在5月25号付款25号就提起退费申请,该机构表示不给退费,说他们有权拒绝,本人认为该机构完全存在虚假宣传强制收费的情况,并对其产品并未开具有效发票证明,本人坚持该机构全款退回学习所缴纳3000元整费用。
投诉问题
发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
发布于2024-03-22
投诉河北优山优水教育科技有限公司不退费,欺骗消费者
20233年3月28日在在网络公众号上看到该机构发布的广告,于是本人就去添加并进行咨询,在该机构老师(报考中心杨老师)对其进行宣传且并未提及是属于河北优山优水教育科技有限公司,2023年3月29日支付宝支付3000元心理咨询师考证,该公司说跟着课程学习就可以保过,需要补考每次支付100元补考费,两次补考不过就退还全部费用。等到一次正考,两次补考,共三次都不过再联系售后,压根就不回复人,班主任也有谁帮忙联系一直都没回复,补考需要交钱就会收钱,需要退款的时候人都联系不到。证件3000元说少也不少。说需要两次补考,课程也看了,问售后可能要看百分之多少又不说,可能又天天在更新,现在我压根就不想抽时间去看了,要工作又要带宝宝。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-29
河北优山优水教育科技有限公司骗取培训费;服务与教育与学费的价值不对等
自2022年10月31日报名以来,优山优水教育公司未行使教师职责,只是丢一堆资料让我在网上查看,且网上教师行业乱象,证书都也是无任何公信。欺骗我们劳苦人民的金钱。轻松赚取3500元。2023年申请退款无果,且否认教学手法有问题。所谓班主任在教期间,一直发送一些与教学无关的内容。教学内容及教学质量/服务,我所实际获得的成果并不能与我所支付的3500元的血汗钱价值同等。请优山优水教育公司退还我的辛苦钱!
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-02-27
河北省优山优水教育科技有限公司虚假宣传恶意诈骗
本人在11月19号在微信公众号上看到关于河北省优山优水教育科技有限公司发布的专升本学历考试的广告上宣传的是两年自考本科拿证,在我付款后几天咨询才发现该公司只提供两年服务,没考过没拿到证该公司就不管了,并且在我要求看下他们上期给学员提供的考试资料,询问三次索要无果,并且问了几次需不需要考英语,之前说的不用考,后面又改成说用其他的科目抵, 这个颁布信息是过了英语三级可以免考,没过的话才需要用其他科目替考的情况,他们含糊其辞不表达清楚意思,并没有任何能力实际帮助别人拿证,钻法律文字漏洞,欺诈学员,以此来使他们自己获利。最后在我强烈申请退费后该机构老师彻底对我爱答不理电话不接,消息不回复,在我和客服沟通中客服也是一直不予回复,在退费问题上本人并没有参加该机构任何一分钟的学习以及教学内容一分钟都没有观看,本人认为该机构完全存在虚假宣传强制收费的情况,并且该公司违法收取超过规定的教育培训只能收取3个月的费用,一次性收取了两年的费用,该公司已违法操作,本人坚持要求该机构全款退回学习所缴纳7900元整费用
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2024-01-30
投诉优山优水教育(河北)课程质量差
本人于2022年12月在本地增城区融媒某某公众号看到发布宣传河北优山优水教育科技有限公司教育机构提升学历信息,处于信任扫描二维码添加了一位自称王老师的招生老师,打算高升专学历的我,在王老师怂恿下向我保障最晚2年毕业、拿证话语报名并缴费5980元自考大专。缴费后会让我添加负责我的班主任,自称赵老师的对接服务我,至今已过去一年,只参加考试一次4个科目,正打算联系招生老师,一年过去了,何来保障我2年毕业拿证?然而这位自称王老师已离职,换成了李老师,李老师却称是2年不通过考试可以保障2年内最高申请8个科目退费,退费标准每个科目最高可得500元,没有直接退学费这一说,且这位王老师称说给我保障年毕业拿证的不是他,那么不都是出于你们机构的代表吗?现我要求退款,此机构王老师和班主任赵老师,都是敷衍态度拒绝退款!
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2024-01-11
虚假宣传,欺诈消费者,无教育培训资质,退一赔三
该教育机构的经营范围不包括教育培训,以教育局的名义进行诈骗,构成欺诈,并且虚假宣传,合同应立即终止全额退费,应按消费者权益保护法,三倍赔偿
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-12-31
河北优山优水教育科技有限公司欺诈消费
我在本地官网看到有推送支持成人大学的字样本着信任官方的心态加了老师微信 然后就各种视频发消息说他们是自考会下属单位 我相信并付款以后发来合同让我签字 签了字老师发给我一个不被信任的网站信息 我意识到可能被骗了 在网上多方查询 河北优山优水教育科技有限公司是自营性质的公司 而且多起纠纷未处理 基于他们没有告知我真实情况哄骗我交费签约而且还没有给我发票 他们属于偷税漏税 付款账户也是私人的 而且交费之前根本看不到所谓的后续内容 只有第一页的 所以签约属于欺骗性质的 老师给的课程也不符合我报考的科目 所以要求退费 谢谢
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-30