暖房子托育退款被拖超70日
核心事实：
本人于2025年5月29日支付托育费38,179元。因孩子健康原因，于2025年8月22日与中心协商一致，应退费25,782.7元。但退款已被无故拖延超过70日。
关键问题：
资金被抽逃：重庆分店负责人明确表示，店内盈利资金被成都总部强行划走，导致其无力支付退款。
系统性风险：成都总部的多家分店已陆续关闭，大量家长正在维权。重庆分店虽在盈利，但资金被总部调度，已出现无法履行债务的重大风险，极易引发重庆地区群体性事件。
前期维权无效：已三次通过12315投诉，但仅有社区调解，问题未获实质解决。
紧急诉求：
立即支付：责令该中心立即支付拖欠的25,782.7元退款。
调查干预：紧急调查成都总部与重庆分店间的资金流向，核查是否存在抽逃资金行为。
重点监管：对重庆分店的经营和财务状况实施重点监控，防止其在清偿债务前停业或转移资产，切实维护消费者权益和社会稳定。
投诉问题
退款问题、倒闭跑路
已完结
暖房子托育退款拖延问题
时间我在暖房子成都时代晶座店，6月份提交的退款，到现在没有退，前面说8月份能退，现在又说要10月份去了，然后7月份换到了暖房子成都汇锦城店也是退款到现在没有退，合计有6万多的学费，催了很多次，两个院区一直拖
投诉问题
退款问题、服务质量差、默认购买增值服务
已完结
预收学费拖延半年未退款
24年预缴了25年6个月的费用（提前缴费有折扣），实际25年2月就上幼儿园了，应该退款35380元，24年11月就提出申请，至今25年3月20日，尚未收到任何款项，也无任何具体答复，问就是在走流程。
投诉问题
退款纠纷
已完结
暖房子国际婴幼儿托育中心拖延退费*五个月
我于2022-2024年8月在暖房子国际婴幼儿托育中心下的：成都暖房子托育时代晶座店进行0-3岁小儿托管。托育服务于2024年8月结束。托管儿童为旺旺。结束后9月初根据合同清算应退费9500余元并确认。然而毕业退费直到今日（2025年1月21日，已毕业接*五个月）未退。多次与中心沟通，都是说不定，不知道多久，要等等说辞。据了解，该品牌存在大量拖欠毕业退费的情况，*均时间超4个月，*均费用在8000以上。希望*台能够及时监督处理，保障消费者的权益。
投诉问题
退款纠纷
已完结
暖房子托育中心：孩子受伤且退费争议
2024年4月4日，我在 暖房子托育中心(梅江中心)（ 天津暖房子仁湖托育服务有限公司）签订半年入托合同，合同约定服务起止日期2024.4.15-2024.11.9，合同金额40178元，费用包括两周试读期1999元，一次性物品199元，半年托育服务费37980元（6330元/月）。
2024年4月15日，孩子（20月龄）入托。
2024年6月25日，暖房子以升级为年卡享受优惠为由推销，于是签订第一个合同的补充合同，合同约定服务起止日期2024.11.10-2025.5.23，补交31582元，全年的托育服务费由第一次合同规定的6330元/月减低至5963元/月【（40178-199+31582）/12】。
2024年10月24日，孩子在托育机构内被其他小朋友抓伤了脸，看护老师没有第一时间通知家长，我在查看监控时发现老师在教室角落给孩子脸上冰敷消毒，询问后才得知孩子受伤，所以我立即赶到托育，查看监控后发现孩子被抓伤的整个过程中三个老师都坐在教室的视野盲区，孩子受伤哭的时候也没有第一时间查看情况，属于看护失责，监控视频我们已保留作为证据。随后我带孩子去医院，医生检查后在医嘱中明确说明伤到真皮层会留下疤痕，后续需要进行疤痕修复。
后续在跟暖房子协商孩子治疗费用和退园费用时双方产生分歧，具体如下：
1. 暖房子拒绝赔付孩子后续修复疤痕的费用、家长由于此事产生的务工费及交通费（共约2万元）。
2. 退费过程中，我要求暖房子退回自孩子受伤日至合同结束（6个月+1周，即6.25个月）期间的费用，暖房子拒绝按照升级为年卡合同后的托育服务费5963元/月进行扣费，坚持按照原合同中计算的6330元/月扣除。我主张退费金额为37269元，暖房子主张只能退33328元。
补充信息：
1. 两次缴费均为提供发票，怀疑偷税漏税。
2. 暖房子在天津有两家分店，其中另一家暖房子托育中心(鼓楼中心)（暖房子（天津）托育服务有限公司）未在卫健委进行备案，不具备托育资质。
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发票问题、退款纠纷
已完结
暖房子托育未退费
我于23年5月一次性缴费42301元，给孩子报了7.25个月托育。我于23.12.11告知托育孩子只上4.25个月，最后三个月不上了，要求退三个月费用17741元（费用已经与暖房子确认），暖房子以孩子还没结束托育拒绝在读期间退款，我认为不合理但也同意了。孩子24.3.1正式结束托育，到目前24.5.13还未退款。托育说是退款流程要经过很多领导审批，我从她给的流程图片里面看到有很多个审批人拖了很多天都没有完成审批。在四月中旬有暖房子的员工电话联系我说十个工作日退款，到现在也没有退。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
成都暖房子大源托育服务有限公司拒绝退还未发生费用
本人的女儿于2022年3月29日起就读于成都暖房子绿郡中心，并签订为期13个月的协议，由于附件所列种种原因，我决定提前结束合同，并为孩子转园，但暖房子拒绝退还未发生的全部费用，以协议签字为由，剩余月份每月要求扣除2000元所谓的学位费。我方并非主观无故提出退学退费，而是基于暖房子提供的服务与售前宣传不符，严重影响孩子健康成长，故我方不能接受扣除每月2000元学位费的要求。目前应退回3个月零20个工作日的费用，共计金额人民币21805.22元。
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退款纠纷、霸王条款
已完结
