在小马so陪练报了3年的课，练了不到一年就倒闭跑路了，直到现在钱不知道怎么要

买的付费课程，现在无法登陆使用，官官微也出现了异常，目前练习不到人，也不知道怎么退费，希望可以退费

2022年3月31日购买的两年小马陪练，赠送5个月，还可以转发赠时长，一共53个月，一共2800元，2022年7月份就倒闭了，请协商退款。

之前买了两年才用了半年，时效还有一年半，今年2023.11.9号开始一直上不了，显示网络失败，咨询客服一直让等待，一直未解决，现在就想要么退款，要么给予修复好正常上线。主要是联系不上客服，也没个什么后续的回复。求帮助解决

本人报了小马AI课，缴费2800元，上课时间为2023年2月起至2027年8月，总共学习时间长56个月。以下有缴费凭证、与小马AI课程工作人员沟通信息，2023年9月底小马AI教程APP无法登录，一直持续到2023年11月底小马AI还是无法登录，无法联系到客服及相关工作人员，由于购买课程无法使用，特申请退回原有费用2800元整。

我与2023年4月4日向小马AI陪练客服咨询购买会员，客服向我解释：支付1600元后可以正常使用“小马AI陪练”AP****32天，并向我提供了收款码。我与2023年4月6日支付了1600元，期间APP可以正常使用。 2023年11月初出现了无法登录APP的现象，期间我多次询问客服，客服皆告知我在维修，很快会修好的，但时至今日仍无法登录，且客服出现不回应现象。 我现在希望对方退还我所剩的学费。

2700购买课程2年，赠送两年，结果使用1年后就无法正常使用。无法联系客服，和销售

购买了两年的小马Ai陪练课程只用了一年，平台再无法登录，客服电话打不通，助教老师也没有了。

当时谈好1600元能用650天，结果才用四个月就把我账号关了，还把我拉黑了，找不到客服，电话打也打不通，投诉无门，希望平台能帮我讨回公道，感激不尽

2021年8月7日在网上选了小马Al陪练，交费2800，使用没多久在2021年11月12日就出现登不上，客服也可联系不上，有时也能登，有时就登不上，现在根本登不上，要求退费。

在小马so陪练报了3年的课，练了不到一年就倒闭跑路了，直到现在钱不知道怎么要

买的付费课程，现在无法登陆使用，官官微也出现了异常，目前练习不到人，也不知道怎么退费，希望可以退费

2022年3月31日购买的两年小马陪练，赠送5个月，还可以转发赠时长，一共53个月，一共2800元，2022年7月份就倒闭了，请协商退款。

之前买了两年才用了半年，时效还有一年半，今年2023.11.9号开始一直上不了，显示网络失败，咨询客服一直让等待，一直未解决，现在就想要么退款，要么给予修复好正常上线。主要是联系不上客服，也没个什么后续的回复。求帮助解决

本人报了小马AI课，缴费2800元，上课时间为2023年2月起至2027年8月，总共学习时间长56个月。以下有缴费凭证、与小马AI课程工作人员沟通信息，2023年9月底小马AI教程APP无法登录，一直持续到2023年11月底小马AI还是无法登录，无法联系到客服及相关工作人员，由于购买课程无法使用，特申请退回原有费用2800元整。

我与2023年4月4日向小马AI陪练客服咨询购买会员，客服向我解释：支付1600元后可以正常使用“小马AI陪练”AP****32天，并向我提供了收款码。我与2023年4月6日支付了1600元，期间APP可以正常使用。 2023年11月初出现了无法登录APP的现象，期间我多次询问客服，客服皆告知我在维修，很快会修好的，但时至今日仍无法登录，且客服出现不回应现象。 我现在希望对方退还我所剩的学费。

2700购买课程2年，赠送两年，结果使用1年后就无法正常使用。无法联系客服，和销售

购买了两年的小马Ai陪练课程只用了一年，平台再无法登录，客服电话打不通，助教老师也没有了。

当时谈好1600元能用650天，结果才用四个月就把我账号关了，还把我拉黑了，找不到客服，电话打也打不通，投诉无门，希望平台能帮我讨回公道，感激不尽

2021年8月7日在网上选了小马Al陪练，交费2800，使用没多久在2021年11月12日就出现登不上，客服也可联系不上，有时也能登，有时就登不上，现在根本登不上，要求退费。