威海万达bb****on早教中心当时约定不满意可在一月内申请退费，我们在今年四月初申请退费，截至今日迟迟不给予解决。

我在2023年山西阳泉万达BB****on交的早教课程,后期我想退费早教以过了犹豫期不能退费，让继续上，有一部分费用没交，怕交进去更退不了，但交过费的课啊还有几节课不让去上！

在微信公众号销售跟我说的什么时候开课什么时候开卡，结果合同签的时候并没有按她承诺的签署，被销售顾问欺骗签署了早教合同和不应该签署并且不应该有效的所谓延期合同。因为并没有过期。我在外面带孩子当时还怀孕她写好让我签字我就签了，结果没发现合同有效期有问题，我签合同那天就开始算了，这个中心都没开业就开始算有效期，欺诈行为，过了快三个月才开业的。而且只写了一年跟我许诺的是一年三个月。也没有兑现我随取随玩的承诺。开业时候21年十月就说开一直到22年开3月才开课。说开业有明星有典礼什么都没有兑现。还有课程开设非常少适合我们的我们从开业就要求平时早上十点的课。现在只有一节一周可以上。约好几次其他课都约不到满课。而且中心管理混乱，疫情停课两个月都不发通知还要我去问答复我因为我没约课所以没告诉我。

2021年11月在青岛万象城Bb****on家庭中心预售购买24次玩习次卡，金额为7870元。bb****on装修完开业时间是2022年3月，真正开卡时间大概在2022年8月。10月份青岛爆发疫情至今一直没有带宝宝去玩，今天收到该店单方面微信通知次卡在3月21日即将到期，还剩22次不能继续使用，跟商家沟通要求延期，商家拒绝之后就不再回复任何消息。因疫情不可抗力因素，商家单方面损害消费者利益，且霸王条款，无视客户诉求，不予以正面解决问题，不尊重客户。为保证个人利益，现要求扣去已消费的次数，将剩余金额全部退还。

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