58同城投诉处理不公，退款与材料费问题未解决
2025年5月6日 我下皮平台投诉58 草草了事 跟没有协商解决，就退我两千块钱就完事？ 我剩下的钱也不止两千 还有没有进场的材料费怎么算，不能这么坑消费者吧， 而且还没有个说理的地方， 这不是明显58心虚 维护他的商家吗？ 到底有没有实际产生材料费 我不知道， 58同城就这么草草了事 是我万万没有想到的。连协商都没有 这样投诉事件就算完成了？这就是平台跟进的执行力吗？
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
处理中
关于“58同城”网站售卖虚假招聘简历套餐与强制消费问题的投诉
关于“58同城”网站售卖虚假招聘简历套餐与强制消费问题的投诉
本人于2025年4月29日在58同城招聘板块购买了300简历点套餐，支付289元，当天根据网站几套餐宣传的所谓“优质简历”尝试下载了4份简历（4份简历扣除109元，也就是一份简历平均扣除25-35的简历点）。其中有两份简历电话拨打多次无人接听，本人想通过举报简历进行返还，但无“拨打不接听”选项，通过58同城客服确认，可通过选取相关类似选项进行举报，但尝试举报后，还是因为58没有设置该选项无法提交。58同城等于是要求消费者购买套餐后，就必须要接受不实简历，无人接听，联系不上也必须扣除相应的点数和金额，不予以调换或退还。本人多次尝试与58同城客服沟通，希望妥善解决诉求，更换部分不实简历或退还套餐费用，本人终止使用该套餐，但
58同城居然恃强凌弱，不但不予以更换不实简历，还要求剩余套餐点数金额按照8折退还，简直霸王条约上天了。
本人是58的老客户，往年一份简历点只需要扣除12-18个简历点，而现在在我购买了套餐后，下载所谓的优质简历，一份需要扣除35个简历点，也就是我的套餐只能下载大约10份的简历，而所谓的优质简历并不优质，对于这种不接电话的、不是诚心诚意找工作的*和无效简历，不应该由消费者来承担损失。对于“58同城”招聘这么多年的管理乱向，作为消费者感到极度失望，电话不接无法举报，简历不完整，消费者下载纯靠运气；58客服未站在客户的角度考虑问题，处理方式冷漠无理；针对以上种种无异于欺诈和霸王条款的行为，本人全额退还本套餐金额289元。
附件：消费凭证及无效简历拨打记录如下
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
58同城防水施工乱收费且导致下水管堵塞投诉
2025年5月5日通过58平台客服来电推荐做卫生间防水的师傅与我联系，上门施工不到2平的地方说打孔注胶用了44斤？这不就是在*人吗？要我支付一万块，无发票，转的个人账户，5月7日开始用水发现下水管出现堵塞，一看是有东西已经凝固在里面，是做手脚多打胶流到排水管，多收钱想打多少都是他说了算，欺*我们消费者收取高额费用，违规操作，乱收费，无资质，拒绝提供公司资质与发票和产品合格，现在导致被欺*多打胶*钱并导致下水管堵塞，需退款和赔偿。现在师傅不回应不处理，不退款，投诉58同城平台。诉求：退款，赔偿。
投诉问题
乱收费、拒开发票、诈骗
处理中
58同城防水维修商家无合同无发票且失联
2024年3月2日，58同城上看到的防水维修广告，出于对58同城的信任，我选择了曾用名为东莞市民治防水装饰工程有限公司这家公司进行厕所防水维修，2022年已更名为东莞市芯食膳食服务有限公司，维修完成后没有提供合同也没有合法合规的发票，单据，只是微信上说质保5年，现在维修没有效果，厕所依然渗水，联系不到商家。我的诉求是：58同城应该对其广告商起到监督作用，督促该公司与我签订合法合规合同，提供正规发票，维修单据盖公章。58没有定期审核该公司资质，2024年用的依旧是2022年变更前的营业执照。
投诉问题
售后服务欠缺、拒开发票、虚假宣传
已完结
58同城无故封禁会员账号且拒绝提供证明与退款
我在韶关这边做人力资源，买的58会员账号，七八千块，刚用两天给我封了，问他们原因说是我诈*，我本人没有任何诈*行为，不会说入职者说的和现实去的不一样，也没有让人刷单拉新，让他们提供具体证明，也不提供，总是一套说辞，说自己内部有方法核实，属于诽谤我了，解决方法不提供，退款也不退，就说我诈*，让他们提供证明也不提供
投诉问题
中断服务、退款纠纷
处理中
58同城账号会员购买后无故封号且不退款
我在4月25号下午买了58同城的账号会员，中介公司hr账号，购买的四人套餐，我这个出了7700元，一年期的，刚用了几天就封了，打电话问客服，一直说他们有自己的检测系统，问他们要证明，说具体原因，一直套话术，不给具体处理方法，也不退款
投诉问题
售后服务欠缺、中断服务、退款纠纷
已完结
58同城招聘套餐推荐不符要求，退款遭拒
我在2025年4.15号在58同城购买了招聘套餐，说好的会有相对应符合条件的人员推荐，结果推荐的都是无经验或者一堆跨地区人员，期间58同城不断打电话升级套餐，我要求退费
投诉问题
虚假宣传、电话短信骚扰、退款纠纷
处理中
58同城装修商家退款及材料纠纷
我于2024.6.3日在58平台找了个装修公司，6月15日发现师傅水平有限，协商解决后 退剩下的钱跟后续没有在现场的材料，好几个月过去了，商家一直推脱 不接电话，后来不承认后续材料没有进场，说在我手里。再后来不接电话，而且58同城注册地址没有这个商家。我找58客服 他们一直说协商 后来说也没有办法。 我投诉商家 商家说单子是58的不是商家的 单子不对 可是当时她就给我了一个这样的合同啊
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、合同纠纷
已完结
58同城管道疏通服务收费过高涉嫌侵害消费者权益
我于4月13日打电话（400 858 8795,2675 ）58同城管道疏通，平台转接商家厦门全市服务管道——厦门一修匠管道疏通，一修匠管道疏通师傅告知洗菜池管道疏通只要几十块，一个师傅带着一个徒弟来疏通，最后收取2687元。我提出价格太贵，师傅说已传平台就是这个价，于是14号经本人了解的市场价，管道疏通是80到200之间，该公司收费高于市场价太多，侵害了消费者权益。望主管部门查清楚，保护消费者权益。我的诉求：退赔费用。
投诉问题
售后服务欠缺、乱收费、虚假宣传
已完结
58同城商家维修漏水乱收费且拒开发票
我于2025年5月4日，通过58同城查询了房屋漏水修理。58将我的电话给了商家。商家安排维修人员上门后看了漏水位置直接说需要注胶修理。我询问大概价位，修理人员说这直接取决于使用材料多少。结果最终给我用了174斤的材料，要了我2万6千元。收费码不是维修公司，而且当我索要发票时，维修人员说是在五一假期期间，休假结束后会给我补发电子发票。后来通过小红书查找我才知道，这种注胶不是按斤收费，纯属是个*局。我再找这家维修公司就找不到了。58同城没有做到监管职责。这种打*换炮的商家直接就可以联系客户，让客户经济受损。
投诉问题
乱收费、拒开发票、诈骗
处理中
