58同城
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企业名称:
北京五八信息技术有限公同
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10105858
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品牌简介:
58同城作为中国领先的生活服务平台,业务覆盖招聘、房产、汽车、二手、本地生活服务及金等各个领域。在用户服务层面,不仅是一个信息交互的平台,更是一站式的生活服务平台, 同时也逐步为商家建立全方位的市场营销解决方案。
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服务评价
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
投诉58同城商家虚假宣传,天价注胶防水—-要求退款赔偿
2023年7月4日早上我们从58同城平台 查找联系该公司防水维修人员上门检测,上门后在并没有签订任何合同的情況下直接施工,并造成墙体破坏。在没有告知全额工程费用的情况下开始施工 打胶,胶体装在不明桶内,并无合格证明等,后告知使用22.48斤胶体,收取 我们6100元工程费用,并且后期无发票,无收据,无任何保修依据,商品为打假产品。工作人员为雨虹防水冒充人员。 后经成都当地工商局查处,此商家在成都地区并无实体经营,并且相关责任人 为河北省人士,在青岛流窮作业。 相关证据提交58同城后以商家还能保 持联系为由拒绝理赔,无视高价收费,三无产品,黑户经营等问题。 因此投诉58同城: 1将相关高价收费反馈给58同城后,推 卸责任不予处理 2.58同城相关理赔人员明确表示商家黑 户不予处理,只要商家还接电话他们就 不管 3.平台允许此类虚假商家上线,并给予 认证好评,蒙骗大众消费者
投诉问题
态度恶劣、诈骗、虚假宣传
已完结
58同城招聘套餐退款问题
我于2024年上午九点半购买58同城招聘超值套餐58元七天显示企业认证不通过后无法使用,又购买了第二个58元套餐,第二个显示可以正常使用,但第一个现在还是无法使用状态,基于重复订单,想退费一个订单工作人员说已使用无法退款,但界面显示我只使用了第二个,第一个是待开通状态,收到短信说后台退就可以,但后台还是无法退款,我的诉求是退款第一个账单58元
投诉问题
退款纠纷
处理中
58同城招聘套餐购买显示问题
我于2024年上午九点半购买58同城招聘超值套餐58元七天显示企业认证不通过后无法使用,又购买了第二个58元套餐,第二个显示可以正常使用,但第一个现在还是无法使用状态,基于重复订单,想退费一个订单工作人员说已使用无法退款,但界面显示我只使用了第二个,第一个是待开通状态
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
58同城特惠线索不符,要求退款
我于2024年4月20日在58同城购买的特惠线索包10条,支付630元整。58同城推送给我的线索与我选择的全屋装修的标准不符,本人要求58同城退还我的本金,对方要求扣除部分费用,侵害了本人的权益。本人的诉求是因为58同城没有按照约定推送给我要求的线索,退还本人本金630元整。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
58同城虚假宣传售后服务欠缺
我于58同城2024.4.25日购买二手车小牛电动车,对方在微信了收了款却不发货,电话拉黑,微信不回复。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
江苏飞特捷物流公司虚假收费投诉
2024年4月15日于58同城app联系到该公司,4月22日前往该公司与人事面试,以“入职提早手续”为由收取358元服务费。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,用人单位在招聘过程中,不得以任何名义向劳动者收取费用。在未确定正式录取的情况下让我去相关医院进行自费入职体检,入职体检自费违反《中华人民共和国劳动合同法》。用人单位应当如实提供以下职业健康检查所需的相关资料,并承担检查费用:同日4月22号经过了解该公司具体工作后并未入职,与人事沟通退还手续费,人事甩锅给一位经理,今天说明天上报后才会退,以这种形式推了两日,于4月25日仅退还100元,剩余258元以“天下没有免费的午餐”为由拒绝退还
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城推广服务欺诈行为
之前想在58同城上面做做线下维修服务的推广,联系58官网上的客服后她们把我所在地区,娄底58区域负责人电话推给了我,我于3月29日向58平台娄底地区负责人:成建新133****6669,微信号:gx****jx,通过微信转账3280元,让他帮我开通了58网邻通1年的会员(新化县城水电维修推广),开通前负责人和我说县城推广开3280的会员就够用了,实际开通会员后的帖子排名依旧靠后无人浏览,负责人此时又说如果只开会员,不开任何竞价排名产品,排名肯定会在后,推荐我开精准投或天天展位。于是4月3日我又开通了他推荐的天天展位(价格为554.34元/月。算下加上会员费3280元,我共计要花费9000多/年了。),我想着如果效果好,也接受算了,但是开了天天展位也一直没有推广效果,截止4月25日止没有在58同城真实成交1单新化地区的水电维修服务。期间还经常有骚扰电话打过来,就是那种打通后不说话,回拔过去要么不接,要么接了马上挂断那种,但后台数据,就会显示有1条推广电话量,负责人说现在很多城市很多品类都有这样的情况,现在总部还在想办法处理解决中。 鉴于以上情况,我于4月9日向负责人提出关闭会员并退款的要求,负责人又说是我帖子没有优化好,说后续帮优化试试。几天过去了还是没有效果,我又于4月15日向负责人提出关闭会员并退款的要求,他又说退费很麻烦,还要总部层层审核,而且最终估计能退的费用不超过1000元,我好奇为什么3280/年的会员,我只用半月要扣掉我2280多元的,请领导为民作主。 目前我用133****6669电话拔打58全网热线10****58,电话提示我是会员号让我直接联系地区负责人,但我联系地区负责人他经常几天都不回复,偶尔联系上了,又是说帮我优化,说我这个退不了多少钱的。而且还又想了新的说词,说等我帖子再久点时间后像百度等引擎上能搜索的时候效果就会好些了的,领导你们说他这不是敷衍了事么,所以还请领导帮忙处理,让58总部退还一个无业普通老百姓的血汗钱。我的联系电话是133****6669,很多证据我都有录音或录视频的,如果有需要提供,领导可以添加我手机号微信。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
58同城会员账号推广欺诈
2024年1月6号在在58同城开通了会员帐号交费4880,同时他们承诺这个会员帐号由五八的工作人员来进行推广!用了两个月之后,该会员账号并没有任何效果,并且58的工作人员也没有按约定给我们的会员帐号做推广和运营!之后我们提出退款!五八工作人员明确同意退款!一开始他们说立马退款立马到帐,没有到帐之后,他们又说15天之内到!十五天,以后他们直接和我们说不予退款!我感觉受到了消费欺诈!
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城招聘虚假欺诈
招聘信息假的骗钱,物流分拣工作说直聘,全都假的,4月20日,本人3人去了沈阳,到小猫串店富城路,说什么填入职资料,招聘时说让加微信,微信问包吃包住吗?说包吃2顿饭,包住不花钱,工资待遇6000到12000也就是6000呗保底4000,26个满勤500奖励,加饭补车补加绩效6000,有没有住宿费招聘方说没有,三月过后交五险一金,试用期3月,然后去了,结果没有寝室,住宿花100说了供住结果交钱,然后交保险1020元,不上保险不让上班干活,上意外险,行交了意外险,说什么阳光产业保险,我下载了阳光保险没查到,也给保险打电话了,没有,连个保险单子都没有,住宿在苏家屯林盛煤矿小区,上班在抚顺望花区去的路程1个小时多,回来路程也是1个小时多,这到也行,第二天发现58招聘信息改了5000到8500了,58上换了头像,然后微信也换了头像,微信朋友什么都没有了,男寝在林盛煤矿小区8栋楼有个学生给日工上了20天一分钱没给开,我们打开软件显示日工资,给我确实月工资,3顿饭不供吃,住宿自己掏100,第二天去上班因为中介人送的多还有别的中介,然后就抽出3人没上班,这不是临时工这是什么,保险没有保险单,住宿100没有开证明,不是骗子你别换信息啊,路费餐费也就算了,要求58赔偿保险钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城维修服务欠缺
我于2024年4月23号,在58同城上找了一家做防水找漏水点补漏的,然后按了电话咨询,商家找了一个师傅,上门维修,说注胶,我说一千多能修好吗,师傅说差不多,最后修完报价4200,两个大男人看我一个女孩子在家,态度恶劣,要求我赶快转账,没有合同,没有发票,主要是,第二天还漏水!后来投诉58同城,58同城不管,踢皮球一样
投诉问题
态度恶劣、乱收费、虚假宣传
处理中
师傅乱收费,漏水维修8600元
本人于2024年4月22日晚通过平台约请两位师傅上门处理天花板漏水问题,师傅上来就把天花板钻了两个洞,一直未找到准确漏水点,又打了一个孔才找对,说要注入胶水维修,280元一斤,由于情况紧急,师傅又说少的话三五斤就差不多,多也就十多斤,就同意维修了,可是最后一共30多斤,收费8600元,这简直是不可思议,这个价格简直离谱,师傅也未清楚告知材料来源和生产商,使我无法确认材料质量和真实性,并且未签署合同加大本人风险。
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
投诉58同城商家虚假宣传,天价注胶防水—-要求退款赔偿
2023年7月4日早上我们从58同城平台 查找联系该公司防水维修人员上门检测,上门后在并没有签订任何合同的情況下直接施工,并造成墙体破坏。在没有告知全额工程费用的情况下开始施工 打胶,胶体装在不明桶内,并无合格证明等,后告知使用22.48斤胶体,收取 我们6100元工程费用,并且后期无发票,无收据,无任何保修依据,商品为打假产品。工作人员为雨虹防水冒充人员。 后经成都当地工商局查处,此商家在成都地区并无实体经营,并且相关责任人 为河北省人士,在青岛流窮作业。 相关证据提交58同城后以商家还能保 持联系为由拒绝理赔,无视高价收费,三无产品,黑户经营等问题。 因此投诉58同城: 1将相关高价收费反馈给58同城后,推 卸责任不予处理 2.58同城相关理赔人员明确表示商家黑 户不予处理,只要商家还接电话他们就 不管 3.平台允许此类虚假商家上线,并给予 认证好评,蒙骗大众消费者
投诉问题
态度恶劣、诈骗、虚假宣传
已完结
58同城招聘套餐退款问题
我于2024年上午九点半购买58同城招聘超值套餐58元七天显示企业认证不通过后无法使用,又购买了第二个58元套餐,第二个显示可以正常使用,但第一个现在还是无法使用状态,基于重复订单,想退费一个订单工作人员说已使用无法退款,但界面显示我只使用了第二个,第一个是待开通状态,收到短信说后台退就可以,但后台还是无法退款,我的诉求是退款第一个账单58元
投诉问题
退款纠纷
处理中
58同城招聘套餐购买显示问题
我于2024年上午九点半购买58同城招聘超值套餐58元七天显示企业认证不通过后无法使用,又购买了第二个58元套餐,第二个显示可以正常使用,但第一个现在还是无法使用状态,基于重复订单,想退费一个订单工作人员说已使用无法退款,但界面显示我只使用了第二个,第一个是待开通状态
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
58同城特惠线索不符,要求退款
我于2024年4月20日在58同城购买的特惠线索包10条,支付630元整。58同城推送给我的线索与我选择的全屋装修的标准不符,本人要求58同城退还我的本金,对方要求扣除部分费用,侵害了本人的权益。本人的诉求是因为58同城没有按照约定推送给我要求的线索,退还本人本金630元整。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
处理中
58同城虚假宣传售后服务欠缺
我于58同城2024.4.25日购买二手车小牛电动车,对方在微信了收了款却不发货,电话拉黑,微信不回复。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传
处理中
江苏飞特捷物流公司虚假收费投诉
2024年4月15日于58同城app联系到该公司,4月22日前往该公司与人事面试,以“入职提早手续”为由收取358元服务费。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,用人单位在招聘过程中,不得以任何名义向劳动者收取费用。在未确定正式录取的情况下让我去相关医院进行自费入职体检,入职体检自费违反《中华人民共和国劳动合同法》。用人单位应当如实提供以下职业健康检查所需的相关资料,并承担检查费用:同日4月22号经过了解该公司具体工作后并未入职,与人事沟通退还手续费,人事甩锅给一位经理,今天说明天上报后才会退,以这种形式推了两日,于4月25日仅退还100元,剩余258元以“天下没有免费的午餐”为由拒绝退还
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城推广服务欺诈行为
之前想在58同城上面做做线下维修服务的推广,联系58官网上的客服后她们把我所在地区,娄底58区域负责人电话推给了我,我于3月29日向58平台娄底地区负责人:成建新133****6669,微信号:gx****jx,通过微信转账3280元,让他帮我开通了58网邻通1年的会员(新化县城水电维修推广),开通前负责人和我说县城推广开3280的会员就够用了,实际开通会员后的帖子排名依旧靠后无人浏览,负责人此时又说如果只开会员,不开任何竞价排名产品,排名肯定会在后,推荐我开精准投或天天展位。于是4月3日我又开通了他推荐的天天展位(价格为554.34元/月。算下加上会员费3280元,我共计要花费9000多/年了。),我想着如果效果好,也接受算了,但是开了天天展位也一直没有推广效果,截止4月25日止没有在58同城真实成交1单新化地区的水电维修服务。期间还经常有骚扰电话打过来,就是那种打通后不说话,回拔过去要么不接,要么接了马上挂断那种,但后台数据,就会显示有1条推广电话量,负责人说现在很多城市很多品类都有这样的情况,现在总部还在想办法处理解决中。 鉴于以上情况,我于4月9日向负责人提出关闭会员并退款的要求,负责人又说是我帖子没有优化好,说后续帮优化试试。几天过去了还是没有效果,我又于4月15日向负责人提出关闭会员并退款的要求,他又说退费很麻烦,还要总部层层审核,而且最终估计能退的费用不超过1000元,我好奇为什么3280/年的会员,我只用半月要扣掉我2280多元的,请领导为民作主。 目前我用133****6669电话拔打58全网热线10****58,电话提示我是会员号让我直接联系地区负责人,但我联系地区负责人他经常几天都不回复,偶尔联系上了,又是说帮我优化,说我这个退不了多少钱的。而且还又想了新的说词,说等我帖子再久点时间后像百度等引擎上能搜索的时候效果就会好些了的,领导你们说他这不是敷衍了事么,所以还请领导帮忙处理,让58总部退还一个无业普通老百姓的血汗钱。我的联系电话是133****6669,很多证据我都有录音或录视频的,如果有需要提供,领导可以添加我手机号微信。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
58同城会员账号推广欺诈
2024年1月6号在在58同城开通了会员帐号交费4880,同时他们承诺这个会员帐号由五八的工作人员来进行推广!用了两个月之后,该会员账号并没有任何效果,并且58的工作人员也没有按约定给我们的会员帐号做推广和运营!之后我们提出退款!五八工作人员明确同意退款!一开始他们说立马退款立马到帐,没有到帐之后,他们又说15天之内到!十五天,以后他们直接和我们说不予退款!我感觉受到了消费欺诈!
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城招聘虚假欺诈
招聘信息假的骗钱,物流分拣工作说直聘,全都假的,4月20日,本人3人去了沈阳,到小猫串店富城路,说什么填入职资料,招聘时说让加微信,微信问包吃包住吗?说包吃2顿饭,包住不花钱,工资待遇6000到12000也就是6000呗保底4000,26个满勤500奖励,加饭补车补加绩效6000,有没有住宿费招聘方说没有,三月过后交五险一金,试用期3月,然后去了,结果没有寝室,住宿花100说了供住结果交钱,然后交保险1020元,不上保险不让上班干活,上意外险,行交了意外险,说什么阳光产业保险,我下载了阳光保险没查到,也给保险打电话了,没有,连个保险单子都没有,住宿在苏家屯林盛煤矿小区,上班在抚顺望花区去的路程1个小时多,回来路程也是1个小时多,这到也行,第二天发现58招聘信息改了5000到8500了,58上换了头像,然后微信也换了头像,微信朋友什么都没有了,男寝在林盛煤矿小区8栋楼有个学生给日工上了20天一分钱没给开,我们打开软件显示日工资,给我确实月工资,3顿饭不供吃,住宿自己掏100,第二天去上班因为中介人送的多还有别的中介,然后就抽出3人没上班,这不是临时工这是什么,保险没有保险单,住宿100没有开证明,不是骗子你别换信息啊,路费餐费也就算了,要求58赔偿保险钱
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
58同城维修服务欠缺
我于2024年4月23号,在58同城上找了一家做防水找漏水点补漏的,然后按了电话咨询,商家找了一个师傅,上门维修,说注胶,我说一千多能修好吗,师傅说差不多,最后修完报价4200,两个大男人看我一个女孩子在家,态度恶劣,要求我赶快转账,没有合同,没有发票,主要是,第二天还漏水!后来投诉58同城,58同城不管,踢皮球一样
投诉问题
态度恶劣、乱收费、虚假宣传
处理中
师傅乱收费,漏水维修8600元
本人于2024年4月22日晚通过平台约请两位师傅上门处理天花板漏水问题,师傅上来就把天花板钻了两个洞,一直未找到准确漏水点,又打了一个孔才找对,说要注入胶水维修,280元一斤,由于情况紧急,师傅又说少的话三五斤就差不多,多也就十多斤,就同意维修了,可是最后一共30多斤,收费8600元,这简直是不可思议,这个价格简直离谱,师傅也未清楚告知材料来源和生产商,使我无法确认材料质量和真实性,并且未签署合同加大本人风险。
投诉问题
乱收费、拒开发票、虚假宣传
处理中
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