重庆爱善机构涉嫌诈*证件费用
重庆爱善机构以心理咨询师考证渠道*取信任，*取基础证件费用及不用考试直接拿证费用*取1980+500费用
投诉问题
收费问题、倒闭跑路
已完结
投诉重庆爱善学科技有限公司倒闭跑路
我于2023年2月20日，在淘宝平台购买了爱善学机构心理咨询师技能不过包退班网课，目前没有人也没有消息联系不到人
投诉问题
倒闭跑路
已完结
重庆爱善学科技有限公司虚假宣传欺诈退款
2024年4月10日：爱善学企业微信工作人员宣传心理咨询就业班，企业提供线上录播+直播培训，通过考试后1个月，发放职业教育管理*的高级心理咨询师、家庭教育指导师、婚姻情感咨询师、实操证，拿到证书后线上+线下推荐就业，如果不推荐就业会全额退款，于是我一次性缴了3680元，当天报名并签订协议。
2024年5月18日：我通过了线上考试。
2024年6月-2024年8月：期间我多次联系工作人员询问什么时候发证书，什么时候推荐就业，前期对方一直拖延说证书还没下来，后期直接不回复。
2024年8月20日：我联系了职业教育管理*，对方工作人员说重庆爱善学科技有限公司去年就已经不是他们的会员了。
爱善学利用虚假宣传诱引签订合同，但他们未按协议履行发放证书并推荐就业。
诉求：按协议约定，未推荐就业全额退款，即退款3680元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
重庆爱善学科技有限公司欺*消费者未发证退款
我于23年9月网上报了重庆爱善学科技有限公司培训兼考取高级心理咨询师证书(职教委的)，还包含其他证书及心理咨询平台就业，包装等服务，合同金额5000元。推销老师说可以花呗分期，手续费他们承担，故用的花呗付款。补充协议签订是3年内至少参加一次考试，如果没通过可以全额退。跟报名时的老师在合同签订前也确认过考试不过全额退款。23年11月考试前他们一直发信息，打电话说再花2999元，就可以走vip通道包过拿证还送其他服务，没报。24年1月发信息说只要1000元可以包过拿证，在24年2月交了钱，用微信支付。24年5月老师给了一个网址和考试须知让在家考试，因为走vip通道，只要把考试卷子做满，就可以过，还说考后1-3个月下证，目前也没收到证书。期间老师经常发信息说有证书就可以线上心理咨询接单，各种收款截图，构成诱导消费。8月23号联系他们没反应，29号老师说他们微信号被禁用了，9月2号我致电职教委问他们重庆爱善学是不是他们会员，他们回复说爱善学已经不是他们家会员很长时间了，爱善学存在欺*行为。我的诉求是我已经参加一次考试，并未取得证书，根据协议可以全额退款，联系对方，没有回复。
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
投诉爱善学科技有限公司虚假招生，无办学许可，超范围经营，诈*诱导交钱，要求全额退款
你好，之前被一个关于心理咨询师证书培新机构的招生，该机构虚假宣传招生，无资质办学，私账收款，超范围并且无授权培训，期间多次以升级保送为由乱收费，承诺考试包过，不过全额退款，诱导签协议，多次退款未果
投诉问题
退款纠纷
已完结
*子机构爱善学退款
11月1日在公务员公众号上看到心理咨询师考试，然后被善学机构的招生老师给诱导报名了，说名额有限，让我上午就尽快报名，要不就没有名额了。报名后陆续看到有网上说爱善学的黑料，萌生退意，看到合同中有一条说报名后七天内可以退款，于是找招生老师退款，强制不给退款。后来发现很多教学质量问题，授课老师讲课没有重点，讲的不好，ppt也做的很敷衍。一个知识点好几种说法，让人无法理解。他们的题库经常考一些书里没有、老师也不讲的知识点。感觉学习很没有效果。题库没有解析，找班主任问，她让我直接背答案，给我搞无语。招生老师现在微信不理人，很崩溃，老师不负责，教材太简单，没有学习激情。对该机构教学态度很不满，要求退款3980
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉爱善学机构虚假宣传招生，无办学许可证，超范围经营，诈*诱导交钱，要求退款赔偿
2022年4月通过公众号了解爱善学培训机构，宣传心理学培训考证，虚假宣传名老师授课，超范围经营，期间多次以升级报送为由乱收费，承诺考试包过，不过全额退款，多次申请退款未果
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
要求重庆爱善学退款
我上周六支付7980元报名重庆爱善学培训机构的高级心理咨询师培训考试，当天我就不想学了并告知这机构的课程销售王主任，当天被她推诿微信语音告知让我免费试听网课，如果还是想要退钱还是可以全额退款的。当我还是提出退款需求时，周一他们的负责退款的杨主任告知我需要先签完培训合同再能走之后的退款流程，并告知我，需要扣除报销给我的免费分期的利息431元外还需要扣除学习平台的注册开通费。由于之前并未告知我需要扣除该笔平台注册费用且合同并未提及试听期内退学需承担该笔费用。且我报名后当天就要退款是也没有和该机构签合同，所以我向对方表达了拒绝签合同并退款的要求，对方以不能走流程为由现在迟迟不退还我报名考试培训费。
投诉问题
退款纠纷
已完结
爱善学机构（重庆爱善学科技有限公司）涉嫌虚假宣传公家机关政策、扣押金钱不退款
本人2023年4月20日通过公众号获取联系方式，与重庆爱善学科技有限公司的销售人员郭老师微信沟通，咨询过程中，该销售人员宣传公家机关虚假政策，口径与现实不一，介绍了由“中国科学院心理研究所”颁发的高级心理咨询师证书，表明中国科学院心理研究所赠送学籍，并且报考无需学历0基础。后该人员引导我缴纳两笔资金498元 4482元，而后对方给我打款349.56元称给我自己去银行分期付款的利息。后续我自己上中国科学院官网与公众平台了解事实，发现该机构宣传的与事实不符，承诺无学历要求报考以及送学籍更是无稽之谈。本人深深感觉到该机构存在一系列问题不正规不值得信任，并在尚未签署合同并没有通过“郭老师”与分配的班主任给的课程链接上享受培训服务的前提下，于2023年4月21日下午15:05分沟通要求退还所有资金。“郭老师”语无伦次逻辑不清原地打转，并表示不能退款，只能在学员三年六次考试考不过的前提下才可退款。该结论滑稽至极，藐视社会法律，并使我深深感觉到该机构流程之不规范、猫腻之深。于2023年4月24日再进一步沟通，“郭老师”依然表示纵使没签合同、没有上课，但还是不能予以退款，只能在学员三年六次考试考不过的前提下才可退款。后续又说可以每个月退1000元直至款项退完。我认为该流程及其霸道且不合理，表示沉默，并要求与负责人沟通，“郭老师”给了负责人电话151****4756称罗主任。与“罗主任”通话过程及其不愉快且混淆视听多次利用恶霸逻辑打断我的退款诉求，最后对方态度极其恶劣强制挂断电话并再也打不通。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
已完结
