我投诉上汽荣威i6电车频繁故障公司拒保
我是一名出租车司机,我们公司在2024年底要求我们把油车换荣威i6新能源电车,新车还没过保2025年6月换了一个喇叭,2025年9月换了一对减震器,2025年10月后备箱锁体更换一整套,2025年12月又坏了,特别冷的天气,一开空调有异响,检测压缩机坏了,电车更换配件全部要订货!公司以公里数11万过保为由拒绝免费保修,车子本身有质量问题,一年内多次出现配件损坏。现在不开空调玻璃起雾路都看不清。
投诉问题
前后桥及悬挂系统、电控系统、配件问题
处理中
荣威D6新车前保险杠色差投诉
2025年12月4日提的荣威D6新车前保险杠有色差,我不同意4s店给出抛光处理建议,要求做出现金折扣赔偿。
投诉问题
配件问题
处理中
订金未退且服务态度差
我于2025年9月18日在上汽荣威APP下订1000块订金,去4S看车后发现销售服务态度不好,收取服务费,乱收费等现象。后经官方客服协商更换提车门店失败,要求退还订金1000块,三个多月还没退还订金。官方和4S店互相退脱责任
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
荣威售后保养费用退还纠纷
我在荣威Rx5售后做车辆保养,当时业务员(名字叫张丽)让我做活动花了1516元,但是前几个月联系该售后做车辆保养约时间,告知老板已经换了,而且在这几年从来没有电话或者短信通知我去做保养,要求把之前缴纳的费用全部退回,请处理
(上汽荣威总部和授权的售后保养经销商,一直在互相推诿,钱难道不是交给你们了吗)
投诉问题
服务费用、未履行合同
处理中
汽车空调面板塑料件开裂脱落
汽车空调面板质量问题 自然开裂 空调按键塑料中间开裂 脱落 出风口滑动按钮塑料中间开裂 脱落 一年半新车 塑料件 就因为高低温 开裂脱落 明显质量问题 4S店维修人员说人为损坏 空调面板明显开裂 什么不是质量问题 这么明显
投诉问题
配件问题
已完结
上汽荣威车辆多处异响且售后不作为
2025年2月26号提车.3月份出现刹车油门异响、扶手箱异响、方向盘异响、车门异响,售后和客服踢皮球不处理事情,到国庆都解决不了
投诉问题
转向系统问题、制动系统问题、电控系统
已完结
上汽荣威华均汽修服务费用争议
投诉华均汽修收费不合理 4对接从华均四万公里保养一次收费是180元但是华均要收取280元 我的诉求是按照合同约定履行四万公里保养一次收费180元 谢谢
投诉问题
服务费用、未履行合同
已完结
新能源汽车电池被腐蚀无法充电且质保遭拒
25年8月10日新能源汽车充不进去电前往4S店进行检查,4S店检查出说车辆呼吸灯短路可能因为这个问题导致充不进去电要求更换呼吸灯,更换之后车辆依然充不进去电,4S表明车辆线路并没问题,说已经通知电池得厂家到现场对电池进行检查,电池厂家检查之后也说没有问题,当时情况下找不到任何问题说明车辆为什么充不进去电,就告知我需要把车拖去别的店里检查,8月16日,4S店告知说是电池被老鼠爬进去尿尿导致腐蚀而充不进去,电池厂家认为这个不是质量问题,不同意对电池进行质保,需要消费者自费处理(在三电质保期内),电池厂家以整车质保担保条款里的一条:因车辆存放不当造成的损坏或失效,及由此造成车辆的维修原因拒绝质保。投诉到上汽厂家也一直不沟通,不做处理,未与我联系过,对于车辆存放不当的定义是什么?含糊不清没有实质定义的条款是否对消费者来说并没有保障?电池是新能源车辆的重要零件,如果这样都可以让老鼠进去,是否此产品设计就不合理,后期对消费者并没有保障
投诉问题
电池、电控系统、服务费用
已完结
上汽荣威ERX5车辆涡轮增压问题引发纠纷
我这个车呢是在2023年8月买的,总价是人民币141900元,到现在还没开够两年,总里程是51000多公里。我就在今年2025年7月18号的时候,我和我的朋友从广东茂名高州出发去旅行,就是自驾游开着这台车去旅行,这款车就是上汽荣威的erx5,erx5这款车是个混动的车型,新能源的。我开到这个四川的这个雅江县的时候,车子就发生发生问题了,就是没有办法提速。我们在开的过程中,开到稍微有一点点坡度的地方,他就只能是开到30左右的时速,没有办法提速,继续往前开非常的危险。那么当时打了400去报故障,结果一直给我各种技术支持,电话打了几十个,从上午10点到下午3点都没有解决问题,最后让我自费托运车子到4S店,我没有办法,只能自己花了1780元把车子托运到,成都,然后我们5个人自己坐飞机回成都,到了成都后,停车费交了396元,我马上把车开去最*的4s店去检测维修,结果检查了两个小时,没有检查出问题,我没办法,因为之前售后师傅和我说故障有可能是车子有高原反应,当时雅江县海拔2600米左右,我也以为可能是车子有高原反应,只好尝试着开,结果在半路上又出现了同样的问题,成都海拔只有几百,不可能是高原反应,还是无法提速,在高速路上时速最多只能开到60左右,这样很危险,空调也不敢开,生怕车子开不动了,后来只能用60时速强行把车开到宜宾市,再次把车子从宜宾市托运到广东,这里又花费2400块钱的拖运费,把车托运到广东茂名高州,我们5人坐高铁回广东茂名,我车子6天后运到了广东茂名高州,我马上把车开去茂名的4S店售后去检查,售后师傅说车子涡轮增压有问题,但是说我长期没有保养造成的,属于人为,不能免费保修,要我自己承担6000多元的维修费用,我说明了我在4S店保养了2次,也在其他汽车维修保养过3次,售后厂家要求我提供其他维修店的保养证明,我好不容易找到了维修证明,结果说维修店资质不够,不属于正常保养,拒绝给我免费保修,还是要给我自己承担维修费用,这操作,我感觉我被套路了,有规定买车一定要在规定的点维修的吗?我车开到哪里,保养灯亮了就附*的维修保养,这些证明哪里找得到提供?现在我觉得这企业就是在套路客户,我在这里提出投诉,上汽荣威,要求赔偿我损失和必须给我免费维修好车辆。
投诉问题
发动机问题、服务费用、未履行合同
已完结
上汽荣威厂补未按时到账,4S店拖延处理
我在一月份购买荣威d7,厂家有二万块补贴,承诺三个月内到账,多次打电话,厂补已经到宿州荣威4s店,东十里店,五月初已经到了,五月十五号打电话讲,讲走程序,一周内给转,未到账。二十一号打电话,讲程序已经走完,讲月底给打,目前还没给打。目前电话无人接,
投诉问题
服务态度差、服务电话接通难、延迟交车
已完结
