购买账号被*不归还
我在螃蟹交易平台6月16日购买一个账号然后，被别人*跑路了，我当时以为是被找回的，现在账号平台找回来了，但是不归还给我
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、网络诈骗
处理中
购买账号被找回且拒绝退款
我在6月16号在螃蟹平台购买一个4399游戏账号，在6月23号被找回，6月7号平台告诉我账号不是被找回的，不退钱也不退号，我所说的全部都是事实，我没有售卖账号给任何人我也没有泄露任何账号密码给别人，订单编号ZH157****9316310821326
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
螃蟹账号平台虚假宣传账号功能
我于2025年6月29日在螃蟹账号平台购买三角洲行动账号，当时账号信息里写了可以二次实名制，到手之后实名制不了，账号被锁人脸，客服说我没有买人脸包赔，可是账号购买选项里没有人脸包赔选项，我怎么买，涉嫌虚假宣传，欺*消费者
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、账号纠纷
处理中
购买王者账号与描述不符，疑似诈*
事情经过，2025年7月1号，我在螃蟹平台买王者号，但是发现与皮肤信息不符，这个交易人诈*，平台也没有审核完整，整个交易就在一个群里，平台知道我被*却没有相关有效作为
投诉问题
售后服务欠缺、货不对板、网络诈骗
处理中
购买游戏账号存在科技脚本问题并拒绝退款
我于2025年6月29日在螃蟹购买了鸣潮游戏账号，购买后经核实该号为科技脚本号，螃蟹平台在验号和交易过程中并没有明显提醒买家该账号为科技脚本号，要求退款，螃蟹平台以交易已经完成拒绝退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷、货不对板
处理中
账号换绑困难且强制交易引发退款纠纷
我在2025年6月15号购买了一个账号 处于换绑时候卖家无法第一时间提供换绑服务 于是我等了一天 第二天也不能立刻换绑 两次换绑都无果 我不想要这个账号了 申请了退款 并没有签订合同协议 螃蟹客服却强买强卖 要我支付百分之20才能退款 我也明确说了不要这个账号 客服却一直强行交易 手机号没有换绑 客服却强行完成交易说买家换绑完成
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
螃蟹交易客服处理退款纠纷不当
我于2025年6月29日在螃蟹账号进行游戏账号交易，对方作为买家验号完成后并没有任何问题，但要求取消订单，我要求明天退款，因为我要检查账号上的资产有没有损失，但螃蟹账号的客服要求我必须一个小时之内检查完，并且不承担账号的安全责任。在我们买卖双方协商退款之后还将我们都禁言，而不解决问题
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
螃蟹账号交易未完成且客服不处理
我购买了螃蟹的一个游戏账号，但是最后交易的时候卖家的合同没有签署，导致交易未完成，所以我买到的账号不能进行交易，卖家一直联系不上，给客服打了好几次电话都不给我处理，一直让我等消息。
投诉问题
售后服务欠缺、账号纠纷、网络诈骗
处理中
螃蟹租号不发货且拒绝退款
我于2025年6月29日在螃蟹租号电商平台(店铺名)购买游戏租号的三国杀的租号,出现了不发货也不退款的问题，侵害了我的经济权益，我的诉求是尽快退款。
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
已完结
螃蟹交易账号无法登录且售后处理不力
我于2025年3月2日早上10点39分左右在螃蟹账号购买了游戏账号，游戏账号的区服是qq区的王者荣耀还有和平精英连体账号，玩了几个月都没出问题。直到2025年6月27号早上九点左右，我想登上qq发现登录不了，输入的密码也是错误的，我就尝试找回密码，发现绑定的手机号码不是我的手机号，开头前三位的手机号码都不一样，我就赶紧去找平台售后处理申请了，售后客服回复很慢，有一些还是机器人回的，平台要我等15日的处理期和太久了，找回我的账号也可能会被毁号，或者是QQ号给我弄成有风险那些的，我看网上他们只负责把账号找回来，其他的事情都不管，六月份的时候我卖游戏账号给别人登了就给他登了一下子，客服跟我说这属于转手包赔失效，我就搞不懂给他登一下他有找回申诉能力吗？你们客服不处理客服叫我微信拉我进一个群之后群里有一个人联系我，叫我加他微信，加了之后他就说他是游戏平台的，他说我是第二任号主，我卖给的是第三任号主，第三任是*子，之后第三任卖给第四任，第四任卖给第五任，第五任准备卖给第六任的时候换绑不成功，已经退给第六任钱了，他就是这样跟我说的，他叫我把钱赔给赔给第五任，但是我压根就没有把我的账号卖出去，就是给别人登了，我看了登录我的那个QQ的人手机号码和现在登录QQ的手机号码完全就不一样，他就开始说是我给别人登的那个人把我账号卖出去了，卖出去好几任了，但是压根就不可能我2025年6月27日凌晨都还可以登，2025年6月27早上9:00左右想看QQ结果登不上，难道QQ一天可以换榜好几次手机号码吗？这压根就不可能的，而且谁会那么快转卖一天内好几任后主转卖，这压根就不可能的，而且我的QQ账号就在他手里就是客服拉我进群，群里有一个人的手里，我的账号就是在那个人的手里，他还说账号不在他手里，他还把我QQ账号的昵称改成：被*加vx ，就是加他微信的意思，后面还有几位数字是他的手机号码，平台赶紧赔给我，这样弄我都没心情了，赶紧退款给我，*子客服，赶紧把钱全额退还给我，明明账号都还在我手里，客服却说我转卖了，赶紧退钱，退我2090赶紧退
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售后服务欠缺、账号纠纷、退款纠纷
处理中
