螃蟹交易账号人脸问题长期未解决
2025年12月19日在螃蟹交易*台的暗区突围游戏购买账号，后续出现游戏人脸问题，联系*台解决，从1月联系至2026年4月8日未解决
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹*台售问题账号致封号10年
我在2026年3月21日在螃蟹游戏*台购买了编号ZH20****************47的游戏账号总计人民币：3063.75，在购买途中发现qq账号本身存在问题，违反服务被限制很多功能，我问了客服，客服说没有问题不影响游戏，我看螃蟹是个大*台，我也买过好几个号，所以放心的交易了，然后玩了几天游戏，游戏账号在3.30日被腾讯判定违反服务条列封号10年，之后让螃蟹*台给我联系原卖家，卖家失踪不予配合，想想之前客服为了极速促成交易，连qq实名认证都没有改，我之前买的号，客服都会让我改qq实名，说明原号是有问题的，螃蟹*台把责任都归为是我的原因，我之前多么信任的大*台，客服居然做事这么不讲道理，一直敷衍了事，我只能通过其他*台投诉维权。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
螃蟹交易*台账号交易不完整致被找回风险
本人于2026年3月27日在螃蟹交易*台购买《三角洲行动》游戏账号，支付1870元（订单号：ZH20****************45）。*台仅完成手机号换绑，未修改实名信息及QQ密码，账号控制权未完全转移，存在严重被找回风险。本人已多次申请全额退款，但*台客服拒不处理、恶意推诿，严重侵犯消费者权益。现依据《消费者权益保护法》要求全额退款1870元。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹*台账号交易欺诈致无法使用
“我在2026年4月5日，在螃蟹*台该订单购买账号，卖家交易前未如实告知账号存在封禁/异常/绑定问题，涉嫌欺诈。实测账号无法正常使用，与描述严重不符。已保留订单、聊天、异常截图等全部证据，现申请全额退款并依法处理卖家欺诈行为，请*台尽快介入并冻结卖家资金。”
投诉问题
账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹*台游戏账号交易后被卖家恶意篡改
我通过螃蟹*台发游戏账号出售信息，双方达成账号交易合意，卖家上号后修改密码并绑定手机号后，并让客服取消交易。导致账号丢失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易账号换绑后无法使用，拒退全款且推诿不处理
在购买账号交易途中账号可以正常登录并且使用进行游戏，换绑完成后账号立马不可继续使用，而且卖家不是账号实名本人无法提供有效帮助，我向其*台提出腿狂，*台一口咬定我没有购买人脸包赔不予退款，并且一而再再而三进行推诿扯皮不给处理，一直在发送系统早已编辑好的话术搪塞，并说我没有购买包人脸服务，但是按照一贯法律规定来说虚拟物品交易完成是看能不能正常使用而不是是否换绑成功，而且到现在其账号实名依旧不是我本人，但是*台一直在说已经换帮成功并且交易完成，现我要求其*台对我进行退款，我将所有聊天记录及其无法解封和更换实名证据在下方图片进行发送。
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易未成年购号拒退款
于1016年3月30日购买无畏契约账号，花费600元，可未成年，要求退款，结果卖家拒绝退款
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易*台账号被盗拒赔充值损失
我于2026年1月11日在螃蟹交易*台购买了王者荣耀账号，使用两月后于3月24日发现无法登陆被前任卖家盗号，我与螃蟹交易*台客服沟通表明该账号我已经充值3584元，但客服表示只赔偿我购买账号的515元，多次沟通无果后，我选择报警处理，现在希望螃蟹交易*台找回我的账号或赔偿我的充值损失及购买账号损失共计4134元。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易售出问题账号致无法登录
本人在螃蟹账号代售购买和*精英账号，购后立即触发腾讯强制人脸识别，无法登录、无法使用，账号完全作废。*台以“人脸风险不担责”“交易完成不退”为由拒绝售后，该条款违法无效。*台未审核账号实名安全性，未尽中介保障义务
投诉问题
霸王条款、账号纠纷、交易问题
已完结
螃蟹交易虚假宣传账号可二次实名
2026年3月2日，通过螃蟹账号购买了游戏账号，消费943.8元。*台宣传账号是可二次实名的，实际是不可以的，虚假宣传。（企业名称：金华市博淳网络科技有限公司，地址：金华市金东区宏济街755号
万达广场4幢817-819室，订单ZH20****************46）。卖家自己都说上次二次实名是去年十月份，不符合二次实名一年时间改一次，是不可二次。*台非说是二次实名，虚假宣传
实名账号
投诉问题
账号纠纷、交易问题
已完结
