螃蟹交易账号实名认证问题致无法使用
我于1.29号在螃蟹交易*台够买的和*台合作的商家的无畏契约手游游戏账号，出现健康实名认证问题，卖家在卖账号时并没有说明这种情况，客服也是等了一个星期才说联系原号主实名认证却联系不上要我自己去花钱去拼多多或者淘宝上花150块钱强改账号实名认证，商家售卖账号时并没有说明需要消费者另外自己花钱强改账号实名，现在账号在没有原号主实名认证的情况下不能使用，商家发消息也不回复
投诉问题
账号纠纷、健康系统、交易问题
处理中
未成年人未经同意交易账号拒退
我的孩子于1.29号在我不知道的情况下在螃蟹交易*台购买了价值400块钱的账号，在我不知道的情况下用我微信的钱完交易，我今天2月14号发现该问题后对客服进行售后未成年退货退款，卖家不同学，孩子没有在游戏上做出任何改动并且冲了68块钱的手册，好是跟原来一样完整的，*台不同意未成年退货退款
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹易估*台欺诈售号拒不退款
尊敬的工作人员您好：
我是周凤祥，现就金华市博淳网络科技有限公司旗下“螃蟹易估”*台消费纠纷，提交投诉材料如下：
我于2026年02月10日在该*台购买游戏账号，购买前我再三跟商家和客服确认：账号是否有开挂、是否有封号记录。
对方都明确承诺没有开挂、没有封号，我才放心购买，支付了1630元。
购买后只隔了两三小时，我就发现这个QQ号里有外挂群，查询后也确认该账号有多次封号记录和外挂相关记录，和商家承诺完全不符，属于欺诈。
我立刻申请退款，之后十几个小时都联系不上商家，对方一直不回复。
直到十几个小时后，商家才终于回我，却直接以“不是他对接的”为理由推脱责任，拒不承认问题，也不处理退款。
我多次找*台客服，客服每次都只说“给你加急处理”，从头到尾没有任何实际帮助，也没有主动问过我任何问题。
我问客服能不能直接联系售后，客服回复说：具体原因要看售后，但他们这边是联系不了售后的。
最后售后直接以换绑完成、交易完成为理由，把我的退款申请给拒绝了。
*台全程推诿扯皮、不作为，严重侵害我的合法权益。
我认为*台严重审核失职、监管不力，纵容商家虚假宣传、欺诈消费者，维权时又敷衍拖延，已严重侵犯我的合法权益。
现正式要求：
1. *台立即全额退还我1630元购号款；
2. 对商家的欺诈行为严肃查处，并向我正式道歉；
3. 若*台继续拖延不处理，我将通过12315、黑猫投诉、司法诉讼等所有合法渠道维权到底。
投诉人：周凤祥
联系电话：183****4935
涉事*台：螃蟹易估
涉事公司：金华市博淳网络科技有限公司
统一社会信用代码：91330701MA2DDX5Y3J
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易购号后未换绑拒退
我前天在螃蟹买了个号，后来上线看见另一个价格更好的，那个号也没有换绑客服还不给退。关键是号我都没有换绑然后号也没有动
投诉问题
客服不处理、交易问题
已完结
螃蟹交易*台货不对板且监管失职
货不对板，卖家换绑了个新号，*台收了包赔费什么作用都没有起到，而且未在账号开始时明确告知必须验号，对于*子的号也未进行封禁处理从而让他能一直在*台*人，*台未尽到监督义务导致卖家欺诈
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易*台隐瞒账号瑕疵欺诈
我于2026年2月7日在螃蟹账号交易*台，未如实告知账号瑕疵，购买之后说手机号无法换绑，存在欺诈行为，诉求是退货退款
投诉问题
账号纠纷、交易问题
处理中
螃蟹交易账号无法二次实名且拒退费
购买了账号长时间不能二次更改 购买是在今年1月18号购买后不能立即更改二次实名让我等待7-15天 等待以后没有结果，又让我去等待我现在不想要这个账号了也不给我退款，给出的结果就让我等待 我现在诉求就是给我退款
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹*台交易未完成即确认，拒退291.5元游戏账号款
2026年2月9日我在螃蟹*台买了一个价值291.5元的和*精英游戏账号，在我还没完全登录的情况下给点了完成交易，我在试过他们提供的方法也没有登录上去的情况下，已经不想要了申请退款，用我已经确认的情况下不理退款！
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
螃蟹交易客服不处理投诉问题
遇到事情卖家不解决不搭理人
不解绝事情n
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
螃蟹交易账号不符拒退款
在2026年2月8日晚上10:00左右我在螃蟹账号购买了一个游戏账号。在未换绑的验号过程当中，我发现该账号与实际描述不符，因此发申请退款，但卖家一直赖着推脱我的退款，并提供不了任何证据，在他账号与实际不符情况属实的情况下，客服一直帮衬着卖家不予受理我的退款要求，并且将我的退款要求从昨天一拖再拖拖至今天甚至现在要要求拖至明天。我作为消费者，我有权利在实物与实际不同的情况下要求申请退款，这跟诈*有什么区别我购买的东西并不是这个东西，而且他的账号是登录不上去的是有问题的。现在客服一直帮衬着卖家卖家一直拖着我客服也就一直拖着我不给我退款，但我已经有证据，他的账号是与实际不符的，所以我要求退款*台也不予受理我的退款，我现在的诉求就是给我退款。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
已完结
