小象通讯流量卡虚假宣传及扣费纠纷
购买的流量卡出现欺*消费者行为,客服也是在装糊涂,一号购买的流量300g,4月12买的5月1号用的用了十多天只要你不够买次月流量直接给你停卡,买的正常是30天的流量,用了十多天以后还剩200多g,小象通讯自动扣除客服还说已经用完啦,以有多次,现在他们已经涉及(消费者权益保护法)虚假宣传、以次充好、销售不合格商品等,经营者需按消费者要求赔偿三倍价款或服务费用(不足500按500计算)
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、资费纠纷
已完结
黑心商家用流量卡套路欺*消费者
本人于2023年9月1日在抖音平台购买了一款名为中国移动的流量卡,商家宣传该套餐月租19元,包含了300g流量,本人收到卡后按照商家要求激活开通使用,在使用的过程中发现套餐资费与本人下单的流量卡资费完全不符,联系商家,商家不予处理,玩文字游戏,欺*消费者,为本人带来了180元的经济损失,本人认为,商家的虚假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益,根
据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额足五百元的,为五百元。本人要求商家退还本人的话费,并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝偿,本人将依法向法院提起诉讼。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、霸王条款
已完结
欺*客户套路营销
套路客户,说9元200G流量,其实还要花100买优惠券。买了也就算了,合上是17块多200G。但是还限速。过了3个月,9元的套餐都没了。
投诉问题
虚假宣传、套餐纠纷
已完结
商家不给退货,买了电话卡也不给激活
一开始还没有收到货就好好的跟我说,收到了货就叫我换一张电话卡还叫我还一张最便宜的后面我就说退货就不给我退,他不给我激活电话卡,我肯定只能退货了,然后说了退货他叫不会信息了
投诉问题
退款纠纷
已完结
未开通时没显示原价是19元,我以为一直9元200g流量才开通的
未开通时没显示原价是19元,我以为一直9元200g流量才开通的,活动金额还不能用
投诉问题
退款纠纷
已完结