绿城物业
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
绿城物业对小区违建不作为
丽水绿城桂语江南物业绿城发展对小区违建不作为 小区5栋一楼架空层林嘉酒业多次违法违建,私自破坏大楼外立面,物业与违法商铺勾结,拒绝处理。 林嘉酒业违法违建项目: 1.占用绿化,安置落地外机 2.私自将封闭的采光窗户改成可以打开的门 3.私自将商铺后厨排烟口开到小区 4.私自将B1层停电瓶车区域砌墙,私改仓库 5.私自在B1层天花板处开天窗 以上5点都是在执法局现场断电让其整改后拒绝整改 物业默认并支持商铺的违法行为,反馈问题从4月初一直反馈到5月,物业一直不回复,不整改。 物业费是1.9元一平,我家是98平,一个月物业费是186.2元,一年是2234.4元,介于物业没能力处理,也不愿意不处理问题,我要求退还一半物业费1117.2元,如果问题还是不解决,后续将不再支付物业费。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
绿城物业浙江省舟山市定海区城东街道绿城兰园小区墙体渗水未维修投诉
本人房屋所在浙江省舟山市定海区城东街道绿城兰园小区,厕所上方多处管道漏水,导致吊顶发黑,整面墙体浸水长达2年多,墙面渗水不予赔偿,吊顶维修方案多次协商长达已经2个月,至今未维修
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
处理中
绿城物业违建超市引发消防隐患
浙江丽水水阁工业区绿城桂语江南小区5栋一楼架空层商家超市违建将原本的窗台改成进户门,原先空地违建陈仓库,有消防隐患,空调外机放置在绿化处,需求限4月整改:入户门要恢复成窗户,违法的仓库恢复原状,外机移出小区绿化。
投诉问题
住房质量问题、信息泄露
已完结
绿城物业恶意收费纠纷
本人与2022年5月份收到房产公司交房通知,并于5月份交房并缴纳给绿城物业一年物业费(实际收取物业费为2022年6月份起),但后续通过多个渠道得知物业公司执行的标准并未统一,大部分业主却是9月份开始收取,本人多次联系物业公司要求退还多缴纳3个月费用,物业公司已住建局已备案等理由搪塞与我,2023年6月份物业费到期后又多次联系本人缴纳物业费,本人一再要求需先退还多缴纳3个月费用1938元,物业又多次联系我已补偿礼品的方式补偿我,本人并不需要礼品,要求退还恶意收费费用,请有关部门处理,还我一个公道!!!
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
绿城物业服务集团旗下钱塘云湾中心虚假宣传
在小红书上该中介以另一套二手房为图片和内容,诱导我从合肥去杭州看房。我在微信上一直保持沟通的是二手房,他和我在微信平台约定好看房时间,我反复确认了他是否为中介,他反复陈述他为房东本人。结果我去到现场发现是新房,二手房房子主体根本不存在,他是新房的中介销售,小区名字叫钱塘云湾中心,去了之后他也亲口承认是骗局,安抚我会赔高铁费用和其他的一些补偿并且继续看新房,但没有商定具体金额。 我从合肥去杭州看房,高铁两人来回761.5元,花费大量时间精力。中介本人所属浙江绿城物业联盟公司,据他说,他当天已和领导反映此事会赔偿我们的高铁费,最后我们返回时却不予理会。以下附件有我和中介的聊天记录以及他的微信号,还有中介发在小红书的二手房帖子截图,还有中介当天接我看房时候的通话记录。以上所述皆为事实,希望有关部门可以解决,为防更多人受骗,打击这种不良诱导中介行为。
投诉问题
虚假宣传
已完结
需要小区赔偿我的损失。
我儿子的车在小区里正常停放让别的车给刮了。然后这个地方是盲区。没有监控。所以调不出来第三方的肇事车辆的车牌号。导致孩子自己维修。我在这小区是交了停车费的。所以说小区有责任承担我的赔偿责任。但是现在物业不了了之。而且没有一个合理的解答。所以我要求有一个合理的说法。
投诉问题
服务态度差
已完结
要求绿城物业退回物业费。
绿城物业在京和王府小区工作时间未满。同意退回物业费,至今未退,找了多次不答复,不接电话。请求帮助解决。
投诉问题
退款纠纷
已完结
绿城物业卫生间设计不合理,拒绝解决问题
次卫设计不合理,卫生间门往外开撞击次卧门框,卫生间内有空间足够向内开门,但是绿城说设计问题不给解决。
投诉问题
霸王条款、住房质量问题
已完结
绿城物业保安打人
1.绿城物业保安态度极其恶略 2.绿城物业保安存在打人的情况
投诉问题
服务态度差
已完结
绿城物业未按承诺退还未使用月份的停车月租服务费用
2023.07.17 12:52:20在绿城物业对秣周东路12号楼负一层停车场租赁3个月(8月9月10月)的停车月租服务,共付费600元。8月底非个人原因,因公司人员变动,需要对未使用的9月10月月租停车费用进行退费处理。工作人员承诺1-2月内退款到账。至目前2023.11.02已超两个月,400元退款仍未履行承诺按时到账。且2次缴纳租聘费用(共1200元),未提供发票。
投诉问题
退款纠纷、发票问题
已完结
绿城物业对小区违建不作为
丽水绿城桂语江南物业绿城发展对小区违建不作为 小区5栋一楼架空层林嘉酒业多次违法违建,私自破坏大楼外立面,物业与违法商铺勾结,拒绝处理。 林嘉酒业违法违建项目: 1.占用绿化,安置落地外机 2.私自将封闭的采光窗户改成可以打开的门 3.私自将商铺后厨排烟口开到小区 4.私自将B1层停电瓶车区域砌墙,私改仓库 5.私自在B1层天花板处开天窗 以上5点都是在执法局现场断电让其整改后拒绝整改 物业默认并支持商铺的违法行为,反馈问题从4月初一直反馈到5月,物业一直不回复,不整改。 物业费是1.9元一平,我家是98平,一个月物业费是186.2元,一年是2234.4元,介于物业没能力处理,也不愿意不处理问题,我要求退还一半物业费1117.2元,如果问题还是不解决,后续将不再支付物业费。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结
绿城物业浙江省舟山市定海区城东街道绿城兰园小区墙体渗水未维修投诉
本人房屋所在浙江省舟山市定海区城东街道绿城兰园小区,厕所上方多处管道漏水,导致吊顶发黑,整面墙体浸水长达2年多,墙面渗水不予赔偿,吊顶维修方案多次协商长达已经2个月,至今未维修
投诉问题
服务态度差、住房质量问题
处理中
绿城物业违建超市引发消防隐患
浙江丽水水阁工业区绿城桂语江南小区5栋一楼架空层商家超市违建将原本的窗台改成进户门,原先空地违建陈仓库,有消防隐患,空调外机放置在绿化处,需求限4月整改:入户门要恢复成窗户,违法的仓库恢复原状,外机移出小区绿化。
投诉问题
住房质量问题、信息泄露
已完结
绿城物业恶意收费纠纷
本人与2022年5月份收到房产公司交房通知,并于5月份交房并缴纳给绿城物业一年物业费(实际收取物业费为2022年6月份起),但后续通过多个渠道得知物业公司执行的标准并未统一,大部分业主却是9月份开始收取,本人多次联系物业公司要求退还多缴纳3个月费用,物业公司已住建局已备案等理由搪塞与我,2023年6月份物业费到期后又多次联系本人缴纳物业费,本人一再要求需先退还多缴纳3个月费用1938元,物业又多次联系我已补偿礼品的方式补偿我,本人并不需要礼品,要求退还恶意收费费用,请有关部门处理,还我一个公道!!!
投诉问题
退款纠纷、乱收费
已完结
绿城物业服务集团旗下钱塘云湾中心虚假宣传
在小红书上该中介以另一套二手房为图片和内容,诱导我从合肥去杭州看房。我在微信上一直保持沟通的是二手房,他和我在微信平台约定好看房时间,我反复确认了他是否为中介,他反复陈述他为房东本人。结果我去到现场发现是新房,二手房房子主体根本不存在,他是新房的中介销售,小区名字叫钱塘云湾中心,去了之后他也亲口承认是骗局,安抚我会赔高铁费用和其他的一些补偿并且继续看新房,但没有商定具体金额。 我从合肥去杭州看房,高铁两人来回761.5元,花费大量时间精力。中介本人所属浙江绿城物业联盟公司,据他说,他当天已和领导反映此事会赔偿我们的高铁费,最后我们返回时却不予理会。以下附件有我和中介的聊天记录以及他的微信号,还有中介发在小红书的二手房帖子截图,还有中介当天接我看房时候的通话记录。以上所述皆为事实,希望有关部门可以解决,为防更多人受骗,打击这种不良诱导中介行为。
投诉问题
虚假宣传
已完结
需要小区赔偿我的损失。
我儿子的车在小区里正常停放让别的车给刮了。然后这个地方是盲区。没有监控。所以调不出来第三方的肇事车辆的车牌号。导致孩子自己维修。我在这小区是交了停车费的。所以说小区有责任承担我的赔偿责任。但是现在物业不了了之。而且没有一个合理的解答。所以我要求有一个合理的说法。
投诉问题
服务态度差
已完结
要求绿城物业退回物业费。
绿城物业在京和王府小区工作时间未满。同意退回物业费,至今未退,找了多次不答复,不接电话。请求帮助解决。
投诉问题
退款纠纷
已完结
绿城物业卫生间设计不合理,拒绝解决问题
次卫设计不合理,卫生间门往外开撞击次卧门框,卫生间内有空间足够向内开门,但是绿城说设计问题不给解决。
投诉问题
霸王条款、住房质量问题
已完结
绿城物业保安打人
1.绿城物业保安态度极其恶略 2.绿城物业保安存在打人的情况
投诉问题
服务态度差
已完结
绿城物业未按承诺退还未使用月份的停车月租服务费用
2023.07.17 12:52:20在绿城物业对秣周东路12号楼负一层停车场租赁3个月(8月9月10月)的停车月租服务,共付费600元。8月底非个人原因,因公司人员变动,需要对未使用的9月10月月租停车费用进行退费处理。工作人员承诺1-2月内退款到账。至目前2023.11.02已超两个月,400元退款仍未履行承诺按时到账。且2次缴纳租聘费用(共1200元),未提供发票。
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