西藏锦江国际旅行社虚假宣传
我在小红书上加的西藏旅行社,报团去西藏玩,在微信上让发一下营业执照看一下,发过来了,最后定了这家,后期给我们发的电子合同地址和这个不一致,当时我们问了高标团和低标团的区别,告诉我的是住宿,和吃的,当时告知去珠峰大本营是独卫标间,结果去啦没有独卫,就住了下边,问了微信上的人,上面没有独卫,是不是要退我们差价,当时说的退,最后不承认不认账了,还说什么是给我们免费升级的,高标团和低标团差别就是住宿,我掏的钱多了,是我应该的,怎么成免费升级了?还欺*我们,珠峰大本营上面就没有独卫标间,这个人就一直告知我们有独卫标间!我后面投诉了营业执照上面那个地址,他又告诉我签合同那个地址不是他们的,和他们无关,我想说的是如果不是你们家的人,人家随随便便发你家的营业执照之类的东西吗,这些人就这个不承认那个不承认
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉西藏锦江国际旅行社旅游线路纠纷
旅行社宣传时说的是一个团14人左右,坐商务车出行,第二天晚上住在珠峰大本营,并且主要三个景点都有一两个小时的游玩时间。 但是实际上一个团28个人,乘坐大巴车,要住珠峰大本营需要另加140元,景点的游玩时间也跟旅行社宣传时的不符
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传
已完结
通过虚假宣传让我们消费,寻求解决没有回应,让我们游玩质量下降和消费增加。
一、7.6去询问报团的内容,她承诺了是14个人左右的团并且是商务车出行。7.9号到了出团时间发现是28人大团并且是大巴车出行。
二、文件上说明住的是珠峰大本营,后来又说要自己加钱升级。询问她,她说和我们提前说明了,然而并没有。后面想寻求解决她并不回应。
三、不和我们签署合同,很不正规。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差
已完结