投诉武汉驾考管家科技有限公司挂靠驾校，欺瞒消费者，拒不退款。
投诉武汉驾考管家科技有限公司挂靠驾校，欺瞒消费者，一直拒不退款。
本人于7月份因工作调动需办理退费，且科一还未考，并未参加科二的系统培训。与驾考管家负责人协商退款事宜，经协商与驾考管家就金额达成一致。其负责人孔俊承诺于9月份退款1600元，但至今杳无音信。本人并未收到任何退款字面证明和相应退费。并且本人是最近才得知我的驾考学籍是湾流驾校，但是报考时是与驾考管家签的协议，对方并未告知此事，钱也交给了驾考管家。驾考管家其实就是属于第三方中介公司。驾考管家还诱导我先注销学籍再进行退费，导致现在和湾流驾校没有关系。
之前因我与驾校方协商未果，无奈才做出投诉。从一开始驾校方就以驾校资金回流为为由，一直在拖，拒不处理，其行为与态度可耻。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
投诉驾考管家不处理退费问题，拒接电话等。
本人于2023年5月在武汉驾考管家报名，当时交了2310报名费，包括1310的培训费和1000元的代办费（其中主要包括科目一、科目二、科目三的考试费用，体检费，档案费，工本费等），且并未体检。前段时间因工作地点变更，科一都还未考，本来商量好了退费事宜，后来驾校提前知道我要离开武汉的情况下，先是故意拖着不退费，又承诺给我线上做退费处理。经投诉，驾校方只微信联系了我一次，一直在谴责我投诉问题，进行人格攻击威胁。并告知我退款要扣1000元代办费和培训费用15%的违约金。
总之，我方认为驾校方存在以下主要问题。
首先，驾校报考办理流程不规范。
从报名到注册学籍并未进行任何体检，但驾校方却扣除相应费用。
其次，驾校方误导谎*消费者。
报考缴费时说费用没有交给驾校，直接交给公司。后又说代办费直接交到了车管所。由于第一次报考没有经验，直到后面退费才得知，科目一到科目三的考试费用是要在考试前提交。由于本人科一都还未考，并未系统参加科二培训，所以理应退还三科考试费用及体检费，工本费等费用。
最后，驾校方极其不讲诚信。
在投诉前，经多次协商，驾校方本已承诺线上退费事宜，双方原本已经就退费额度达成一致。但后面退费协议一直拖着未签字，并告知我暑期不处理退费问题。我与驾照负责人中间多次协商，要么不回消息，要么不正面回应问题。如今不仅退款金额大大压缩，另外退款方式要本人到场，严重损害消费者权益，故意刁难而为之。
经投诉，对方协商也极不配合，不接电话。
本人诉求: 应告知本人档案等费用扣除明细，并退还相应培训费及科目一，科目二，科目三的考试费用、体检费、工本费用等。
鉴于本人之前投诉的三次驾考退费维权问题，现仍然没有得到协商解决。希望能在此平台能到处理。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、退款纠纷
已完结
