利信金融恶意骚扰及信息泄露
利信金融频繁骚扰本人，恶意骚扰及出卖个人信息，对本人生活造成很大困扰，本人承诺不失联，不要恶意骚扰！
投诉问题
诈骗、信息泄露、暴力催收
处理中
利信金融暴力催收并威胁爆通讯录
利信金融威胁恐吓爆我通讯录，也不说是哪一方的*台！！！你们这太无语了！！麻烦你们与我联系协商处理
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
利信金融暴力催收及信息泄露
已经严重影响到我和我朋友的生活了，请停止骚扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
利信金融爆通讯录并骚扰家人
利信金融爆我通讯录 给我家人打电话发短信 严重侵害我的人身权利尊严 违法催收 要求赔礼道歉加停催
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
利信金融高利放贷、虚假结案及暴力催收
本人通过利分期（利信金融/同程易融）*台累计借款4笔，总本金17900元，分12期还款。*台以“担保费/债务咨询顾问服务费”为幌子变相收取高额利息，综合年化利率远超*法定上限，4笔借款剩余待还总金额合计8687.48元，其中剩余本金合计7805.15元，违规利息+担保费/服务费合计882.33元。
本人多次提出仅偿还剩余本金7805.15元、全额减免所有违规利息、服务费的合法诉求，*台8次在消费保*台虚假结案，从未真正处理问题，且客服多次明确威胁：不按时还款就继续催收、持续骚扰，即便逾期也不会停止暴力催收，以“不减免、不停催”为由拒绝任何实质协商，同时委托第三方（玄闵科技等）及私人号码持续软暴力催收，具体违规事实如下：
1. 以担保费/服务费为幌子变相高利放贷：*台将高额担保费、服务费计入还款，变相抬高综合年化利率，远超法定上限，属于违规高利放贷。
2. 8次虚假结案，恶意欺*监管、敷衍用户：*台多次将未解决的投诉标记为“已完结”，逃避监管责任，从未真正协商处理。
3. 软暴力/违规催收持续骚扰，严重影响正常生活：*台委托第三方（玄闵科技等）及私人号码，多次发送威胁短信，以“联系家人亲友、通知单位社区、群发借款信息、曝光逾期”等话术胁迫还款，甚至伪造本人名义向亲友群发求助短信，属于典型的违规催收、软暴力骚扰，违反银保监会《催收行为管理办法》。
4. 违反停催承诺，持续违规催收：本人曾与客服确认停催30天，但*台仍持续发送催收短信，公然违反停催承诺，恶意骚扰。
5. 拒绝合理协商，强硬威胁不停催：客服全程重复话术，以“不减免、不停催”为要挟，强制本人按原计划还款，承担全额违规费用，明确表示即便逾期也会持续暴力催收，严重侵害消费者合法权益。
本人重申核心诉求
1. 仅偿还剩余本金合计7805.15元，结清4笔全部债务，所有利息、罚息、担保费/服务费全额减免；
2. 立即停止所有催收、威胁、骚扰行为，严禁以任何方式联系本人及亲友、单位、社区；
3. 停止虚假结案，安排有决策权的合规专员真正协商处理；
4. 出具4笔借款的正式结清证明，同步更新征信为“已结清”状态，承诺不上报逾期；
5. 就违规收取担保费/服务费、虚假结案、暴力催收、违反停催承诺的行为向本人书面道歉。
投诉问题
高利贷、暴力催收
处理中
利信金融违法泄露信息及暴力催收
这个*台违法泄漏个人信息，违规催收，也不明确相关*台，给本人工作生活造成严重困扰。
投诉问题
信息泄露、暴力催收
处理中
利信金融涉嫌信息泄露及骚扰催收
已经给我和我朋友带来了生活不便，请尽快停止骚扰。
投诉问题
诈骗、信息泄露
处理中
利信金融客服失联并暴力催收骚扰家人
标题：客服失联，私人号码骚扰家人
本人针对利分期/玄闵科技的贷款问题进行投诉，*台客服从未主动联系，仅通过私人号码暴力催收、骚扰家人，严重侵犯我的合法权益。
核心违规事实：
1. 客服失联，虚假回复：*台多次发送短信称“将在1-3个工作日内再次联系”，但自始至终无任何官方客服对接，此类回复纯属敷衍、欺*消费者。
2. 私人号码骚扰：实际联系我的均为陌生私人号码（如195****2729、176****4259、147****1895等），并非*台官方客服，存在严重的骚扰行为。
3. 暴力催收，威胁家人：催收人员多次恐吓将联系我的家人、朋友、单位及村/社区，甚至声称“更新出25个联系人”“发送代偿链接及借款视频”，以曝光隐私、牵连家人为手段强迫还款，属于典型的软暴力催收，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》。
4. 拒绝协商：本人因经济困难申请协商，*台未履行对困难借款人的协商义务，仅通过私人催收施压。
投诉诉求：
1. 立即停止所有私人号码骚扰，严禁联系我的家人、朋友、单位或村/社区；
2. 3个工作日内安排官方客服主动联系我，就债务问题进行合法协商；
3. 按法定利率核算并确认结清，出具加盖公章的结清证明，承诺不影响个人征信。
本人已留存全部催收短信、通话记录及投诉证据，恳请监管介入督办，严肃查处*台客服失联与暴力催收行为。
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差、暴力催收
处理中
利信金融恶意催收侵犯个*益
利信金融恶意催收，发送威胁短信、声称联系籍贯无关人员催告，违反催收规范，严重侵犯个*益。要求立即停止所有违规催收行为，仅与本人沟通债务问题。
投诉问题
暴力催收
处理中
利信金融拆分利息变相高利贷
本人于 2025年5月14日在美易借钱APP申请“利分期”贷款 11000元，分12期。
根据账单详情显示，该*台未如实披露真实利率，而是将利息拆分为“本金+利息+高额担保费”（如第一期担保费高达292.23元）。这种收费模式违反了《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》，将利息伪装成担保费，变相突破24%的利率红线。
目前我已还款10期，剩余2期待还。这种通过巧立名目增加成本的行为，严重构成欺诈。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、高利贷
处理中
