义东驾校拒绝退费且态度强硬
您好！我要对义乌义东驾校进行投诉，希望贵部门能够帮助我维护合法权益，督促驾校退还我的费用。
我于2024年5月17日在义乌义东驾校报名，缴纳了3980元的学费，准备参加驾驶培训。报名后仅按照驾校要求进行了体检，尚未报名参加科目一考试。然而，由于个人工作变动，需要长期离开义乌，无法继续在该驾校参加培训，因此我在2025.5.16向驾校提出了退费申请。
驾校方面拒绝了我的退费请求，这让我难以接受。我认为驾校的这种做法严重侵害了我的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易 。”以及第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”在我尚未接受实质性培训服务的情况下，驾校拒绝退费显然违背了上述法律规定。
在与驾校沟通退费事宜的过程中，驾校工作人员态度强硬，对于我的合理诉求置之不理，既不说明拒绝退费的合理依据，也不提供任何解决方案，仅仅一句“不能退”就将我打发，完全没有协商解决问题的诚意。
我在此恳请贵部门介入调查此事，督促义乌义东驾校按照相关法律法规
期待贵部门能够尽快处理我的投诉，还我一个公道，让我感受到法律对消费者权益的切实保护。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
义东驾校教练服务差、乱收费、要求退款
从头到尾从来都是我催着教练来练车没有一次他是来催着我去练车的总共上车到考试就三个半天还有五个人每个人都要练算下来半天都没有极其不负责任每次都是在拖时间然后一直没消息等有消息的时候就是交费上车不交费用就一直拖着你不让你练不让你考当初交钱时这种交费都没有说还特地问的有没有要单独收费的地方说没有科二考试要700科三甚至变本加厉要1500请问我这是卖驾照还是什么乱收费不管吗从报名到现在给我推了四个教练都是各自推卸责任只要你不给他回消息你是等不到他的信息的最后声明一点反正这个驾校就是乱收费现象很严重不交钱不给你考试希望能给我一个满意的答复现在我要解决的问题是把钱退掉我重新换驾校
投诉问题
收费问题、服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
义东驾校不按标准退费投诉
我2023年交3980学费，现因为工作忙没有时间考，科目一过了，科目二练4次，要求驾校按标准退费，驾校不给退
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退款纠纷
已完结
义东驾校退费纠纷投诉
我于2024年12月1日在该驾校报名并且缴费，在学习期间由于个人原因不能继续在该驾校继续学习要求退部分报名费用，该驾校某教练因我报名期间是优惠价退不了费用的报告说辞不给处理，本人要求请予以核实后处理退费问题
投诉问题
退款纠纷、活动问题
已完结
义东驾校：虚假宣传与服务态度恶劣
1.没有发票 2.虚假宣传。（宣传部分我是有录音的）该校一直对外宣传，考完科一就可以随时学路考场地多 时间可选（上午下午晚上）我考完科一教练美名其日先上模拟机，上完就安排路考的学习。12/30我考完科一、12/31我学完模拟机。结果教练加我通知我1/7号早上上课。我询问（不是可以自己选时间吗）对方说（没用的）在我极力辩论之后对方的情绪也比较激动的回复我（要么7号来学，不要说了）。其中还有大声对我喊、（别人都是一样的东西，就你不可以）。后来我去找了他们所谓的总教向他提出了想要换教练或者换时间的要求，他当即对我大喊并对我进行人身攻击大喊（你这个人真是奇怪）随即挂断电话。后续有一个女生来联系我 说他们两个都不是故意的。对于发生在我身上的事情我觉得我不接受。3.态度极差。4.刷学时。让我把自己的身份证交给他们，他们帮我刷学时。
并且表示他们提前帮我刷学时期间我不能在7号前学车。5.后续我要求退款对方表示你已经考完科目一就不能退了。还非说是我的原因。
他们很会避免这种事情。他们说的话文字看起来好像没什么问题 但是语气真的能让人感觉到辱骂
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发票问题、服务态度差、课程质量差
已完结
义东驾校乱收费且服务态度恶劣
在五月份我报名了义东驾校花了五千元，报名之前我了解的清清楚楚，说好的全包，后来他们科目二像我索要模拟费用，也不接送，说是练车接送，一次都没有接送过，每次都跟我说没车，科目二教练交了几遍，也不管我们练车了就让我们自己练车，进行科三考试的时候，预约了，他们又像我索要五百元模拟费用，后面我和他们总教练联系了他叫我交两百，我想想也就两百我不想计较了，之前是说过全包，我不在交取任何费用，之前也说考试就近安排，后面他叫我们去金华考，要去两天，我说我想在东阳考，他们却和我说他们没有跑过那条路线，之前说的好好的报完名就一个态度，天差地别，后面科三第一次考试挂了，我不想交取考试模拟费用一次两百，考试他们也不接送车费来回三百住宿费两晚两百，后面我两次考试没有模拟，根本考不过，我就索性转回家了，花了1400元转挡费用，这边考试费244，他们说只能给我转80，我在那边科三科四也没学完，按道理他们应该转我，直到拿到驾照，他们也不给我，之前他们科目二考试费用也不转我，还威胁我，让我不要跟其他学员讲。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
义东驾校廿三里校区服务差且存在乱收费问题
义东驾校廿三里校区特别坑 报名前说的好好的 包接送什么的 很忽悠人的 报了名后就什么都没管 我考科一也是自己去的 体检 教练也是让我们自己打车去 然后去到那什么都不知道 很懵逼 后面我科目一过了 全靠我自己刷题的 要去练车 总教练让我等通知 我就在想为什么要等 服务还特别不好 后面听说科目二要交钱 交700块钱才可以去考试场地练车 科目三还要叫1500才可以去考试场地模拟练习
我就想着退钱好了 他们那个总教练（黄剑锋）说一分都退不了 不可能给我退 我可以全程是我自己操作的
去体检也是我自己去的
他们教练还说报销车费 后面收款码发过去就没声了 真的就是诈*一样的 推来推去的 服务真的很不好 现在退不了钱 被逼无奈 麻烦相关部门协助t处理 谢谢
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收费问题、服务态度差
已完结
义东驾校未告知后续费用且不回应
3月份 报名的 11月份拿的证 科目二考试费用还有科目三后面的费用 科目二补考费用都没报给我 我报的是包过的 有说过是由教练给的 我垫上有一两个月了 说了3、4次 他都没发我 消息都没回 电话也没接都说了好几次了 没回应的 我要投诉他举报！
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收费问题、服务态度差
已完结
义东驾校收费与服务不符引发退款纠纷
我5月21号报名的义东驾校，线上报名的，教练收费3800，他说包接送，包的都，我提交之后。去体检费用也是本人出的，后面还有一个模拟器，他说让我自己去，我说不是包接送么？他说这个不是的，我现在要求退款，他们不同意，说要么科目一考完去别的地方考。让我自己联系地方驾校，我也有联系，可是没有人理我。然后我就要求退款。他说不退的。后续我去打义东驾校电话了他们学费只要3500，在一个他们人员联系我，说一共要给4000多的，意思就是教练收我钱，交学费还要自己补多少钱？听着就离谱，怎么可能让自己亏呢？他们说只退我2700元，一个800一个300教练费用，这个300元？就是接我一次的费用…那我请问我打个车去也就20几块吧，为什么要收我300。合同里也没有写任何的这些明细。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
义东驾校考前加强训练费投诉
本人于2024年六月份报驾照考试 报名的时候告知除了这些费用外没有任何费用（学费2480+体检拍照70+理论培训340+模拟机270）现在考科目二的时候有出来了一个考前加强训练费600元 问教练这个是什么费用 给的回复是要练车就交不练车不用交，试问我不练车报驾校是要干什么？ 还有关于他说的练车我已经练完了 我只在驾校练车练了两个半天 在没练过
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收费问题、服务态度差
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