海氏I7烤箱购买后发现国补差异,要求补偿差价
2025.1.16日在淘宝购买的海氏I7烤箱,直播间价格1499,链接是1699,收到后让我仅退款200,同时可以抽奖,我抽中38.8元,所以一共退238.8。当时也问直播间,会不会参与国补,主播说烤箱不参与,收到后发现问题有很多,客服给我补偿了费用。2025.2.21号发现这款有国补了,找客服退差价,客服不肯,故投诉,要求补偿差价。
投诉问题
收费高/不合理
已完结
海氏烤箱宣传与实际不符导致烫伤
海氏烤箱虚假宣传!海氏i7风炉烤箱,宣传页有意误导消费者,写着烤箱安全温度,四周46℃。因为这个原因选择购买了此烤箱,但实际收到烤箱,烤箱运行的时候,玻璃面板温度高达94度,烤箱四周更是高达114度,导致烫伤。
投诉问题
产品质量缺陷
已完结
海氏烤箱质量问题需退款或换新
本人于2024年4月15日在淘宝hauswirt海氏旗舰店购买SP50商用烤箱一台
烤箱在2024年9月8日出现故障,门店断电跳闸导致订单损失。经催促师傅于9月10上门维修。
维修后不到24小时再次故障断电,门店订单退款
现怀疑海氏旗舰店销售质量问题烤箱,平台客服回复敷衍,未提供解决性方案。本人提出该故障烤箱换新或退货诉求
投诉问题
多次维修、维修时间长、产品质量缺陷
已完结
海氏C45烤箱质量差,售后无效
2023年2月7号在拼多多买的海氏C45烤箱,2024年3月2号烤箱用不成了,联系拼多多商家,也没人回复,联系海氏售后,给补发了零件,但是师傅迟迟不上门,再联系海氏售后打电话不接,微信不回复
投诉问题
售后服务不及时
已完结
投诉海氏烤箱售后服务欠缺
投诉海氏烤箱。本人2023年9月2日在淘宝购买了海氏的烤箱,正常使用下,于2024年2月14日出现了问题,不能发热了,烤不了食物。跟客服沟通,让安排人帮忙维修,一直到现在都说没有配件,没有安排人手跟进。每次问客服都说这周有零件再安排人维修,但等了半个月了,都没有动静,我这边需要用烤箱来做生意的。不知道要拖到什么时候,这些耗会造成我的损失。希望贵单位能帮忙处理一下这个问题。非常感谢!
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售后服务欠缺
已完结