微信视频号商家不发货且平台监管不力要求赔偿
我在视频号中的电车不发货，腾讯视频号没有人管，欺*消费者，不发货腾讯没有起到监管责任，没有为消费者解决赔付问题，放纵商家欺*消费，起不到监管责任。要求商家发货或者赔偿相等金额。希望有关部门给予解决！
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、虚假宣传
处理中
抖音购买荔枝发苦无法食用要求退货退款遭拒
我父亲于2025年4月25日通过抖音号，给一家名为月下水果进出口买了一箱荔枝，花费138元，订单号3727****3280，4月28日一早收到货立即品尝，没有任何甜味，并且严重发苦，根本无法食用。发货地为福建漳州，据了解现在还不是荔枝成熟期，疑似商家使用催熟剂和农药导致荔枝发苦。我们希望能退货退款 ，我们联系商家，商家一直称他们的荔枝是新鲜的，拒绝退款，荔枝发苦我们也不敢食用。我的诉求是退货退款。通过视频号平台查询到该商家为个体户，营业执照名称为平和县小溪镇林月虾食品店，经营场所为福建省平和县小溪镇坑里村下坂270号
投诉问题
货不对版、虚假宣传、退款纠纷
处理中
跳过微信视频号真人出镜限制
尊敬的微信视频号团队：
您好！
我是一位热爱分享生活、传播正能量的视频创作者。最近在尝试开通视频号出镜人验证时，遇到了无法通过验证的问题，特此提出申诉。
我的视频号名称是“sphe0GgOs08MZDU”，一直以来，我坚持原创内容，专注分享生活中的美好瞬间和实用技巧，积极与粉丝互动，努力营造一个积极、健康的网络环境。然而，在进行出镜人验证时，系统提示我未能通过人脸识别验证，这让我感到非常困惑和失落。
我仔细回顾了整个验证过程，确保每一步都按照要求操作。首先，我确保光线充足、画面清晰，以最佳状态进行人脸识别。然而，多次尝试后仍然未能成功。我也检查了网络连接，确保没有中断或不稳定情况。此外，我的账号信息完善且真实，不存在任何违规行为。
经过反复尝试和排查，我怀疑可能是由于以下原因导致验证失败：
光线问题：尽管我尽量选择了光线充足的环境，但可能存在细微的光线变化影响了识别效果。
人脸识别技术误差：人脸识别技术虽然先进，但可能由于个体面部特征的特殊性，导致识别误差。
系统问题：不排除系统暂时性故障的可能性，导致验证未能通过。
为了能够顺利通过出镜人验证，继续为我的粉丝带来更多优质内容，我恳请微信视频号团队能够对我的情况进行人工审核。我愿意提供更多必要的身份验证材料，确保信息的真实性和准确性。
感谢您抽出宝贵时间阅读我的申诉文案，期待能够得到您的帮助和支持，再次感谢！
此致
敬礼！
投诉问题
账号纠纷
处理中
解除微信视频号被减少推荐限制sphWWuXsz6LFZgC
尊敬的微信视频号团队：
您好！
我是 [燕子教锻炼] 的运营者。最近我发现我的视频号内容被明显减少推荐，这让我感到非常困惑和担忧。
一直以来，我都在用心创作视频内容，致力于为观众带来有价值、高质量的作品。从选题策划到拍摄制作，我都投入了大量的时间和精力，确保每一个视频都能传达积极的信息和独特的视角。
我严格遵守微信视频号的社区规范，从未发布过任何违规或不良内容。每一个视频都是经过精心打磨后才发布的，我也积极与观众互动，回复评论和私信，努力营造一个良好的社区氛围。
然而，不知为何我的视频号突然被减少推荐，这对我的创作热情和积极性造成了很大的打击。我非常希望微信视频号团队能够重新审视我的账号，找出问题所在，并恢复正常的推荐量。
我承诺在未来的创作中，会更加严格要求自己，不断提升视频质量，为观众带来更多优秀的作品。同时，我也会继续遵守社区规范，积极参与视频号的建设和发展。
恳请微信视频号团队给予我一个申诉的机会，让我的视频号能够重新获得应有的关注和推荐。
谢谢！
投诉问题
账号纠纷
处理中
微信视频号直播学习缴费后承诺不退费纠纷
我在2024年10月9号通过抖音加微信然后让看视频号直播后让缴费2880学习并承诺十天无理由退费在此期间看不见任何效率各种理由不退费
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
视频号广告购买洗地机遇发货及退款问题
我刷视频号 弹出广告买了一把名叫海尔的洗地机 由于快递一直未送达 后来京东快递员联系上我说只能三天 不然要退回去了 我说那就拒收 退回吧 过去好几天了也没人联系我 钱也是付了的800多块钱 现在我还找谁 以后再也不会在视频号买东西了 太不靠谱了
投诉问题
售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
视频号商家虚假宣传诱导消费，要求退一赔三
我于2024年7月在视频号直接间景德镇国瓷收藏馆店购买了花瓶，风磨铜，稀土碗，总共消费了1523元。现发现与直播间宣传严重不符是虚假宣传，诱导消费，承诺巡展，卖货跑路。①打着官方的旗号（如直播间背景条幅所示），是景德镇国瓷收藏馆的院长，营业执照其实是海口的个体工商户。②底款造假：乾隆年制，大明宣徳年制。③注册地址在海口，经营地址在景德镇，发货物流信息不详，多次投诉两地的市场监督管理局找不到人。 我的诉求：依据《消保法》第55条，《电子商务法》，《反不正当竞争法》相关条款：退一赔三，商家负全责。
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货不对版、虚假宣传、商家倒闭
处理中
微信视频号流量卡虚假宣传，月租从9元变59元
我在微信视频看到卖流量卡的明明说好9元月租到手就变成59罢明诈*消费者
投诉问题
货不对版、虚假宣传、刷单诈骗
处理中
视频号商家拒退理由不充分，要求退货退款
购买日期：2025年4月13日
视频号名称：深圳南山奥例严选
地址： 河南自贸试验区郑州片区（郑东）金水东路80号绿地新都会2号楼A座1311号
收到后试穿不合适申请七天无理由退货，衣服+外包装一起寄出，店家收到货后以商品影响二次销售为由拒绝退款，原因是衣服上的塑料包装袋没有，衣服皱了，并发了快递袋拆开后和衣服的视频，我让店家提供快递收到后原包装到拆开的视频，店家提供不了，并以视频就是证据为由再次拒绝，店家存在弄虚作假欺*消费者强行让消费者买单，我的诉求是退货退款。感谢处理。
投诉问题
售后服务欠缺、霸王条款、退款纠纷
处理中
微信视频号直播间购买翡翠镯子为残次品且联系不上商家
我于2025.4.17在微信视频号直播间卿青芩珠宝甄选下单购买了一个翡翠镯子，对方给的是改价链接，付款后没有订单记录，只有付款记录，现在镯子收到后是残次品，现在联系不上商家退货退款，直播间不再直播，商家改价客服号也根本不理人，我的诉求是要求商家退货退款，谢谢
投诉问题
售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
