2024年1月20号晚上该机构在学校家长通知群里宣传添加微信群，加入后听专家视频家长如何指引孩子学习，如何做个心态平和的好家长诱导消费，为其中最鼓动人心的话就是，只要上了这个课程的话，高中三年就可以不用再报其他任何的补习班了，还会及时更新各种名师视频讲解，把软件说的特别的实惠，便捷，还有就是售后周到，还说有一对一老师进行答疑解惑，全都是名师。我听完就觉得很有用，立即掏出手机，微信支付了2980元。但是我整的那个软件没有更新任何的名师视频讲解，所说的一对一老师答疑解惑我在电脑上也试过了，网址搜不到，打电话询问到底该如何操作，只是说按照说明上面的一步一步来，但是我按照上面来整，整不了，问的话，人家又说放假，等上班，上班了，孩子也开学了，手机也用不了，根本没什么用，这就相当于是我画了2980块钱买了个在其他地方随随便便就能搜到的课程，那些真正值钱的东西根本没用到，也用不了，在此申请退款，希望能有反馈，麻烦了

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2023年9月思学通在给开家长会之际，大肆宣传这款软件如何好，比如有北京一线名师讲课，有作文讲解，有图书馆，有护眼模式，不需要联网，买后发现很多课程英语，语文等科目根本没有视频讲解，图书馆就是网上的txt文件，都是网上找来拼凑资料，就是简简单单的APP，界面陈旧，跟客服沟通了解到软件是2007年开发版本，给家长发的U盘里软件也是2007年版。很多家长认为思学通利用家长会的名义虚假宣传，诱导消费，强烈要求退款，希望尽快解决，谢谢！

大概2019年，文理分科讲座，当场宣传思学通u盘，家长未经商量冲上去买了，价格2400但内容货不对板，希望能退款

我在听学校推荐的线上生涯规划课时，结束时看到该产品的宣传，当时觉得十分不错就购买了，使用一段时间后，放学与宣传十分不符。举个简单例子，我国现在大部分地区实行新高考，并颁发了新课标，与之对应的就有新课标课本，而该产品中并没有相关的资料以及电子版。

质量太差了，都是老版本，课程就那几个，只有数学，其他的都没有，别再上当受骗了，差评差评，提出退款退货要求，给我退款

2023.8.20在家长线上学校群里通过直播链接，看了思学通的讲座，本来以为是公益性讲座，后受到误导以为对孩子的初中学习有帮助，遂购买了思学通电脑家教1对1产品。付款后感觉不对，网络搜索发现估计收到诱导消费，现请帮忙要求退款，刚完成支付，尚未收到产品。

花了三千多买的课程 在购买时说的天花乱坠 实则是欺骗消费者 长时间不更新 教学内容很老 而且很多功能手机上根本用不了找客服 客服态度敷衍 投诉人员很多 我认为该公司严重损害了我的财产权益

2022-10-23，班级群要求家长参加在线培训，学习如何让心态平和。以为这是公益性讲座，结果大部分时间是思学通机构在宣传思学通软件，诱导家长消费。 宣传使用特意挑选的内容和PPT，其中最鼓动人心的就是，只要上了这个课程的话，高中三年就可以不用再报其他任何的补习班了。而且培训老师承诺用得不好可以退。 我也下单购买了。使用时发现，整个课程内容与宣传有很大出入，所谓的名师课堂内容很少，大多数只是教材知识点的重复，照本宣科，对提升学习没有帮助。小孩完全没有兴趣。想着让他多使用几次，慢慢适应，但是小孩很抗拒，说内容很枯燥，半年时间总共用了不到8次。 今天打电话给400-621-6008，要求退款，哪怕折算时间退部分也可以。结果客服人员以购买时间太长为由，拒绝退货。

2021年9月16日晚，家长在学校群里通过衔接购买了北京思学通教育科技有限公司网课费2980元，因学生寄宿制，确实是没时间，至今一节课没上，望该单位酌情考虑农村贫困孩子确实是不容易，要求退款

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