旅行社管家收费不退且失联
投诉：新疆西景国家旅游公司，金牌管家“晨晨”收取预订名额费用100元，写明随时退。当确定行程不符合要求退款时，不回复不接电话。钱虽少可诚信事大，这样出耳返耳的公司和人，能找他们旅游吗？投诉要回定金，并告诉所有人选择旅行社要慎重。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、退改问题、未履行合同
处理中
新疆西景旅行社虚假宣传及捆绑搭售引发纠纷
在新疆西景国际旅行社有限公司员工（微信网名为A新疆高端品质自由行～阿杜，）阿杜的推销下决定要定他们家5000元两位的旅行团。后又被推销他家订机票比我们自己在平台上订便宜，且我们选择的航班机票就剩三张，于是就在他家订下重庆往返乌鲁木齐的两位往返机票3420元。全过程没被告知机票和旅行团是绑定的。机票出票两小时后被告知5000元两位的旅行团没位置了。便继续推销一人5000元左右的旅行团。我们预算有限，选择不在他家订团，只要机票时才被告知必须订团，否则补机票差价680元。 机位确认单上明确显示单方面取消行程才要补差价，以及收到客人全款留位置。 是旅行社方的责任，是他们没位置影响我们的行程，拒绝补差价。于是旅行社未经我同意擅自退掉我们机票，且未退回机票钱并失联。强买强送通过机票绑架消费者，隐瞒，诈*消费者。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、捆绑搭售
处理中
新疆西景旅行社捆绑销售机票与旅行团并强制补差价
在新疆西景国际旅行社有限公司员工（微信网名为A新疆高端品质自由行～阿杜，）阿杜的推销下决定要定他们家5000元两位的旅行团。后又被推销他家订机票比我们自己在平台上订便宜，且我们选择的航班机票就剩三张，于是就在他家订下重庆往返乌鲁木齐的两位往返机票3420元。全过程没被告知机票和旅行团是绑定的。机票出票两小时后被告知5000元两位的旅行团没位置了。便继续推销一人5000元左右的旅行团。我们预算有限，选择不在他家订团，只要机票时才被告知必须订团，否则补机票差价680元。 机位确认单上明确显示单方面取消行程才要补差价，以及收到客人全款留位置。 是旅行社方的责任，是他们没位置影响我们的行程，拒绝补差价。于是旅行社未经我同意擅自退掉我们机票，且未退回机票钱并失联。强买强送通过机票绑架消费者，隐瞒，诈*消费者。
投诉问题
退改问题、虚假宣传、捆绑搭售
已完结
新疆西景国际旅行社虚假宣传及服务不符投诉
我于2025年6月去往新疆旅游，旅行社虚假宣传，强制消费收款码是新疆西景国际旅行社但是合同却是新疆诺尔旅行有限公司。去之前说好的好酒店实为一般经济酒店，宣传的豪车实际是破烂的大巴车。我出的价格是人少的精致小团游，实际却是把我塞到了20多人的大团出行，后面还不承认说人多一点也很正常。
投诉问题
旅游线路纠纷、虚假宣传、强制消费
已完结
新疆西景旅行社虚假宣传
2024年8月9日落地乌鲁木齐后，新疆西景国际旅行社有限公司工作人员跟我们签订保险合同时，要求我们缴纳旅游意外险，200元/人，我们四个大人一个小孩共计交了1000元旅游意外险。我们多次要求把保险单发过来，工作人员最后才发了一个承保确认书，上面没有任何保费信息。后来我们了解到旅游意外险其实很便宜，10-20元/人，我们要求旅行社退还多收取的800-900元。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、退款纠纷
已完结
