微店商家私自退款并拉黑用户
我于2025年6月14日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月30日确认收货，但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货，等制作完成我补齐邮费，商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款，并且把我拉黑，我需要重新购买这件商品，并且解除我的拉黑。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、账号问题
处理中
微店商家私自退款并拉黑买家
我于2025年6月14日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月30日确认收货，但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货，等制作完成我补齐邮费，商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款，并且把我拉黑，我需要重新购买这件商品，并且解除我的拉黑。
投诉问题
联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店投诉：iPhone16Promax三包及退货问题
我于2025年7月24日在微店电商平台云端优选上购买了一部iPhone16Promax，存在三包问题，未履行7天无理由退货以及不予退款等问题，我的诉求是退货退款，对商家作出一定的处罚，并且要求商家下架该产品
投诉问题
不予退款、未履行7天无理由退货、三包问题
处理中
未收到商品且被商家拉黑
我于2025年6月7日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月22日确认收货，但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货，等制作完成我补齐邮费，商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款，并且把我拉黑，我需要重新购买这件商品，并且解除我的拉黑。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购买衣服逾期未发货且不予退款
我于2025年8月4日上午11点在此店购买了一件衣服，商家明确表示当天下午五点之前买的当天就会发出，结果直到今天下午还未发货。我申请退款商家不予回复，打商家电话也一直无人接听
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
微店退货未发货却被扣运费且无法联系客服
在平台上有一单购物，然后我不想要了，我点击退货，商家下单的时候就直接扣了运费，但是货品还未发出，现在商家推平台，平台联系不上，根本没有退运费渠道，但是单独收了我的费用
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不予退款、联系不到客服、未履行7天无理由退货
已完结
微店购买商品逾期未发货且联系客服无果
我于2023年5月31日在微店的：李泰容吧，购买了1份李泰容拆卡专，还有的巨额邮费15元。 当时说拍下付完款2-3个月会发货，但至今没收到，因为微店允许虚拟发货，且会自动收货，等过了原本该发货的时间，多次联系微店客服无果，我的诉求是微店退款或者给我发货
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发货纠纷、商家倒闭、退款纠纷
处理中
微店商家虚假宣传并拒绝退款
我于2025年8月2号在微店小程序平台的 璟游预约服务 微店购买了帮忙预约进馆的服务，但在5号上午出现原本的预约服务并没有完成，且商家为了防止退款，提前让我确认收货并申请了退款退差价，由于已经申请过退款，导致我现在无法继续申请，而商家在出问题后电话关机不接，消息不回，选择冷处理，现提出诉求，全额退款，并严格审查改机构的合法经营证明，从现场进馆的情况来看，已有多名消费者被该微店欺*，且手段如出一辙，必须严惩，取消该机构的经营权
投诉问题
不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店包庇卖家并违规关闭举证入口
微店包庇卖家不给我举证入口，时间没有到就关闭入口，9：34截图还有3个小时，10：21分我截图，举证入口时间关闭，微店主动关闭我的举证入口包庇卖家解除投诉
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
未成年人网购纠纷及退款问题
我于7月28号在微店名称为米子不吃饭的商家购买娃娃，并在闲鱼购入4个转单娃娃。8月3号我在微店上的娃娃申请退款，我在微店上购买的娃娃被全额退款，但在闲鱼上的转单娃娃仅退了30%。并且后续找商家平台客服解释，商家根本不听一直拉黑。且概不退还4个娃娃剩下70%的金额。他在买家购买前并未知晓我是未成年人便将商品售于我。微店娃娃我申请退款的时候，他只给我3小时处理时间。当时我正发烧住院根本无法解决，并且他还对我进行产品威胁。警告我说如果我3小时内未撤消退款，剩下4个转单娃娃概不退款。在后续商家联系中态度明显恶劣，交流沟通根本无效。此交易是在监护人未知晓下发生，我要求申请全额退款。他说的恶意退款什么的我当时也完全不知道，反正发生这种事情。我只想要个答复，娃娃我肯定不会要了。如若要联系我请在明日下午5点之后联系我
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不予退款、联系不到客服
处理中
