微店商家霸王条款拒绝退款
我于10月12日在该平台购买搞笑贴纸一份，拍下后几分钟内选择退款，但是该商家以自己在界面说明“不支持随便退款”为理由要求我支付20%跑单费，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：不是所有商品都能被商家一句话剥夺7天无理由退货权！只有根据商品性质，且消费者购买时确认不宜退货的，才不适用。商家虽然标注了不支持，但没说明这个产品不宜退的原因，也没证据证明退货会让商品大幅贬值或给自己造成重大损失，更没在消费者下单后二次确认。所以这个“不支持7天无理由退货”的条款，对该产品根本没法律约束力！并且该商品明显不符合法律规定的“不属于七天无理由”商品，该商家收取的跑单费也并末说明有任何实际亏损，微店居然还判定支持该商家行为，意思是微店是法外之地，不适用中国法规？
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霸王条款、不予退款
处理中
微店商家虚假发货且无法联系
我于2025年7月19号在微店id为“三月周边店”购买了200元的商品，因商品为预售商品所以商家直接虚假发货，而今仍未收到商品也联系不到商家，微店申请退款更是无人在意。微店客服始终表示让我先等待。我的诉求是退款或者发货。
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不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中
微店购物买错商品无法退款且联系不到客服
我在2025年10月18日在微店平台上购买衣服买错了，要求退款商家一直不退后来联系不上客服
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店商家好评返现且商品做工差
我在2025年10月14日在微店的高街裤路泽的商铺里买了一件裤子 做工差就算了 还给我好评返现
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霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商户逾期发货且拒绝退款
投诉微店入驻商户乌龙茶冻，我在今年2月21日购买了她家的10cm 柏兔兔柏乐乐 世界之外柏源同人棉花娃娃【官方同人申报已过审第八批可查】，她的详情页上写60个工作日的工期，超时到8月9号我才收到商品，收到商品后我发现有瑕疵需要售后遂立马联系商家，商家说售后时长需一个月，现在是10月3号，过完国庆就两个月了，我在等了一个月时间无任何消息
后找商家询问售后情况一直不回，我找了平台客服维权，维权期间我把所有的聊天记录都已上传，平台依然判定我证据不足，在10月1号晚上我收到了商家寄来的快递，我录了开箱视频，视频里拍的的她寄来的快递不是我购买并需要售后的商品，是链接里的另一款，而且是脏的，我继续找平台客服，平台客服说需要商家上传物流信息，商家没有上传最后判商家需退款，在10月3号凌晨2点29分，商家私聊我说不会给我退款，还辱骂我有被害妄想症，我继续找平台客服，客服说商家店铺无充足的资金可以退款
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家逾期未发货且失联
我于2025年10月17日在微店211店铺购买120元的粉锤一个，付款后商家让我先提前确定收货，说商品于2025年10月18日下午发货。2025年10月18日我再次找商家要求发给我快递单号，但商家已经屏蔽我了，并且我所购买的商品商家设定了不可售后
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家售假且无法联系客服
我于2025年8月2号在微店平台椰椰小卷^店铺，购买ILLIT出道专辑weverse版，一套pb+电子专，应全部是好评，并且商家再三发誓，不是假货，所以我购买了此产品，我到货后因过于信任商家，所以没有检查并且当时不知道怎么检查专辑的真假，今天朋友提醒我是假货，并且反复确认是假货，然后我去找商家，发现以页面初始化为问题，不可以联系商家，然后寻求平台介入，平台是智能体回复，并且不给予转人工服务，我希望卖家给我道歉，并且退货退款
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不予退款、虚假宣传、联系不到客服
处理中
微店商家拒退换货并泄露信息辱骂
我于2025年10月15号在微店电商平台，店铺名：站的比天高，购买鞋子和裤子，裤子买小了款式也跟图不符要退货退款，商家说只换不退，裤子刚收到没有半小时我就联系商家售后，商家驳回我的售后说我影响二次销售，后续公开了我的个人地址信息，打我的私人电话对我进行辱骂和威胁，扬言要对我的家庭进行＂开户"，对我人身安全收到了严重侵害，希望贵公司进行处理
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霸王条款、不予退款、虚假宣传
处理中
微店购买周边遭遇假货问题
我于2025年10月3日在微店平台购买“【上新】戏神【生贺系列】我不是戏神小说系列周边简长生生日吧唧徽章包邮”出现商家发假货问题，侵害了我的 知情权，公平交易权，自主选择权，我的诉求是得到商家退款
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不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家不予退款且联系不到客服
现在还没有给我退款联系不上商家也不充钱也不管
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不予退款、联系不到客服
处理中
