微店
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企业名称:
北京口袋时尚科技有限公司
官网:
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客服电话:
400-086-2867
售后政策:
客服热线:010-56161966、 400-086-2867
品牌简介:
微店创立于2011年5月。2014年1月“微店”APP正式上线。如今微店拥有近9000万小微店主,通过微店和微店店长版两个app,微店已经从小微店主首选的开店工具转型为助力创业者发展兴趣、创立品牌、玩成事业的系统及基础设施。
微店商户逾期未揽收且拒退款
2026年6月2日在微店*台个体商户名为 奇迹made的店铺购买衣服 至2026年6月6日还在等待包裹揽收 这不就是卡揽收吗
投诉问题
不予退款、逾期未发货
处理中
微店*台峰马文化店铺逾期未发货且失联
2026年4月24通过微店*台购买,店铺是峰马文化。买了后不发货,是*子
投诉问题
刷单诈骗、联系不到客服、逾期未发货
处理中
微店商家逾期未发货且虚假发货
本人于2025年12月23日在微/店商家“拾年”购买棉花娃娃礐礐10cm,说好工期4个月,但至今未发货,无生产进度,就用面皮照片敷衍,且长期冷处理、拒不沟通,属于虚假发货、严重违约。微/店售后入口已关闭,无法申请退款,现要求对订单全额退款,金额为69.34元。
投诉问题
不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店拖延售后致超期无法退款
当时我退款了,然后他让我先售后,等到了不能退款的时间之后,他也不给我退款。
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不予退款
处理中
微店商家收货不退款且失联
我是在2026年5.30日从微店*台:匆匆外贸 购买了一件短袖和一条裤子,我收到货之后发现只有一件短袖且质量极差,我问商家商家说后面给发裤子,但是我选择了退货退款,我将短袖发回商家那边后,等了一个星期回来,看见商家已经收到短袖和裤子,但一直不给退款,问他就说稍等,后面已读不回,我需要退款
投诉问题
不予退款、联系不到客服
处理中
微店涉嫌欺诈:虚假宣传与刷单诈*
依法部门严办问题解决欺诈消费者行为钱财追损失。
投诉问题
刷单诈骗、不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒处理洛丽塔退款
我在微店购买的洛丽塔因为尺码大小不对进行了退款,但是商家一直不给处理,发信息也不回,打电话也不接
投诉问题
不予退款
处理中
微店商家发错地址拒退款,*台处理拖延
5月8号在微店购买两件服饰,总金额含运为1125。 5.14商家发货,5.21物流显示该货品发货到杭州三吨,此地址与我的收件地址不匹配,我与商家阐述了这件事情,在5.22我申请了退款。商家在5.2 7的时候拒绝了退款并留言让我把运费取消后他操作退款。但事实是商家发错地址运费并不该由买家承担,所以我维持了原来的退款条件进行了投诉。我5.30进行了投诉,并申请客服介入,同时完成了我方证据的举证。 5.31的时候微店判定了支持买家退款,需商家操作充值退款。6.3双方举证期结束。6.5显示商家未处理,*台需协助退款。我于6.5打电话询问*台该笔订单什么时候可以完成退款,客服6007不给予我正面的回复,只告知她可以去催,也没有明确给出处理的时间节点。甚至到最后直接挂了我的电话。作为*台对商家没有任何监控力度,也没有给消费者解决办法。一直在推卸责任。 诉求内容 退回1125人民
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不予退款、联系不到客服
处理中
微店店铺虚假发货且逾期不退款
1。该店铺以虚拟发货,买家应用端自动收货的方式,提取交易金额,在后续买家要求发货时选择无视消息并不对涉事钱款进行退还。2。该商品描述预售商品,且标题内写有"四个月工期左右",在四月底应到约定发货时间,直至目前该店铺经营人员仍无法联系到且无人为受*买家退款。涉嫌合同诈*,该店铺使用上述手段*取货款,未将该发货的商品按时间发送给买家,构成合同诈*罪,财产受侵害人员众多,仅此链接就有392人受*,涉及店铺受*数量巨大。该店铺售卖定制商品时以商品全款作为定金,后续想要拿到商品需要补交邮费,已超过《担保法》规定的定金数额最高,商家擅自以全款定金作为担保。综上所述,本人要求退还本订单全款金额68.23元
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店*台拾年家棉花娃娃退款纠纷
请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2025年10月17日及2025年12月12日在通过微店*台购买拾年家的棉花娃娃服务,后续出现退款纠纷;最后述求:希望达成退款的协商处理结果。
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虚假发货、逾期未发货
处理中