未成年人在微店消费要求退款被拒
我家孩子是个未成年人10岁在微店消费了游戏币，店铺不退款，他是用外婆手机微信下单购买，属于未成年人消费，我的申诉要求商家退款
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
处理中
微店退货退款遭拒，商家无理拒绝退货申请
我于2025年5月20日在微店平台（maison kitsune 法式轻奢集合店）购买衣服，收到衣服后不是很喜欢也不满意，并申请退货拖款。卖家以衣物有污渍拒收并拒绝退货退款，本人向寄件时的快递员确认衣物寄出并无污渍及损坏。卖家拒收后，本人再次收到退回衣服，并及时确认衣服是否如卖家所说，经反复确认后衣服并无污渍，且衣服完好。我再次申请退货退款，卖家以收货时间间隔长为由拒绝退货退款。卖家侵害了消费者权益，我的诉求是对衣服退货退款，卖家并承担彼此退货运费。
以下是卖家拒收的快递信息及本人收到拒收衣服的照片，可以证明衣服无损无污渍。
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售后服务欠缺、运费纠纷、退款纠纷
处理中
微店平台转账被诈*，要求追回款项
我于2025年6月14日在微店平台，被人诱导微信转账转了420，被诈*了420。我的诉求是追回被诈*的钱
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售后服务欠缺、虚假宣传、刷单诈骗
处理中
微店退款纠纷，商家未明确说明需多次转账
我买了个包，不想要了，一开始我转了60没有备注（她没和我说要备注），我要退钱她说要添加备注，第二次我又转了60（这次我备注了），她说财务没有收到信息，让我在转240（这是第三次，我没转），她一开始没有说清楚还要第三次转钱
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售后服务欠缺、涉嫌传销、退款纠纷
处理中
微店商家涉嫌诈*拒不退款并威胁买家
我在微店花38买了三张小卡 当时有点不信但对方发了照片 我要求发对光视频对方说发不成 对方发来一张二维码我就付款了 当时对方说它那里有工作室我也就信了 然后过了两个星期还没有发货我就一直在问 刚刚我和对方吵了一架让退款 对方又说让我重新付一笔38 我当时就怒了 一直说对方是*子 然后对方就以我说它是*子为由说它生气了 然后就要挟我说不再付38备注就一分也拿不到 到了后来态度也没了 我真的很无语啊我就 希望吧那个号封了 别让它再去*人了（证据聊天记录中有个“有关系”假的 当时是为了吓它）
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服务态度差、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
微店商品破损商家拒售后平台不作为
本人于6月4日在微店平台内商家处（商家店铺月野兔squishy ）购买慢回弹玩具，6月8日收货后发现产品严重破损，商家拒绝售后。按平台规则发起投诉举证，举证了商品相关证据（收货照片，破损商品细节照片，照片拍摄时间地点等原始信息），平台判定为商家责任。判定后商家仍拒绝售后，公开明确表示拒收，因此我联系平台希望修改为仅退款，避免造成更多损失（商品价值33元，如发货拒收，垫付邮费损失预估为24元），平台客服以投诉流程为由拒绝，且客服表示商家如不履行职责，平台仅能限制商家交易，无法弥补消费者已造成的费用损失。平台无法保障消费者利益，严重违反了消费者权益保护法第44条。
维权诉求：1.商品进行仅退款处理 或2.平台担保退货退款，即如果商家拒绝退款及退货运费，两项费用由平台承担。
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售后服务欠缺、商品丢失/损坏、退款纠纷
处理中
微店无人播剧教程下单后商家不理睬要求退款
我于2025年2月6号在微店下单无人播剧教程，店铺名是无人播剧，出现了，已删不回消息，不理收了钱，侵犯了我的消费使用权，我的诉求是给我退款
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售后服务欠缺、货不对版、退款纠纷
处理中
微店商家诱导刷单后拒绝退还本金298元
我于2025年6月13日18点24 被微信商家诱导发送一个链接在微店(夏日时尚男装 网址 https://****.com/shop/wap/mz3re4m43607-ioFn#/?member_id=178335 )下单 为提高他们销量 买了一条指定裤子花费298元 承诺第二天返回本金和几块的佣金 可是第二天怎么都联系不上商家微信 没有承诺返回买裤子的本金 电话也不接(商家电话 159****0023)在商家微店客服也不回复 退款也不处理 商家微店只发了一个虚拟快递单号 ( 88****06159****0023742 )
我的诉求是退回买裤子的298元本金
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售后服务欠缺、刷单诈骗、退款纠纷
处理中
微店抖音电商课程虚假宣传拒不退款
我于2025年5月5日购买了北京口袋时尚科技有限公司培训机构的抖音电商带货教学课程服务，遭遇虚假宣传，并且对方机构以霸王条款强压概不退款，我交了2680的学费结果到现在一点都没有变现，对方要么转移话题要么不回信息，从头到尾就没答应过退款
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虚假宣传、霸王条款、退款纠纷
处理中
微店购买商品未收到，自动确认收货且退款无果
我于2025年6月12日在微店平台购买祥熠茶语店家的Smart【亲签拍立得套餐】，提交订单后按照要求提交了核销码后，订单就直接被自动确认收货了，而后要求退款时，客服一开始声称订单暂时不支持退款的，但核销后会自动确认收货这一点并没有声明，且商品我也未收到，甚至连产品都没有图片，只有价格和套餐内容，我又向客服说明东西未收到，你那边就虚拟发货，给我退款对你们没有损失。之后客服又说宝宝客服没有权限的，订单审核两天后才可以有后续操作。后续就是到现在两天过去了都没有给出答复。只有给出所有人一致的话术：感谢宝宝的支持和关注！宝宝如果有违约相信微博看到的一定是律师函，如果有拆分今天两人就有线下的活动和互动！我们的活动也将继续，希望并恳请宝宝继续支持！很明显的在拖时间。还有这个店铺是个人店铺，甚至查不到营业执照和商家电话。产品也没有图，是不是三无产品不清楚。但至今都没有给出任何商品图。请帮助我维护一下消费者权益。
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售后服务欠缺、发货纠纷、退款纠纷
处理中
