微店商家虚假宣传并拒绝退货退款
我于2025年7月11日在微店上姜不姜就club的店铺购买了一件法兰绒衬衫,衣服存在严重缩水问题可商家以时间长了为理由不给处理,而且还拿律师函和消费者信息和消费者真是姓名地址电话等威胁消费,严重损害消费者合法权益,同时造成消费者严重心里负担,我请求法律保护消费者权利,要求商家退货退款,赔偿损失,排除妨碍,处理负面影响
投诉问题
不予退款、三包问题
处理中
微店分期无法提前还款并遭遇暴力催收
我在七月初在微店下单三件商品使用了分期付款,软件上不能选择提前还款。软件上写着在7月31日还款,但是我忘记了,我也没有开软件提示在这几天八月初点开软件才想起来还款的事情。我立马还清了这个月的钱。我人在海外,手机插上国内的卡之后,发现收到了威胁的短信,还是一个实体账户,可以在支付宝中搜索到。流氓软件真的恶心,我在软件中举报,还不知道该举报谁,因为威胁短信里没有说出他是谁。
投诉问题
分期期数纠纷、信息泄露、暴力催收
处理中
微店购买棉花娃娃遭遇跑单费及退款问题
我于2025年7月5日在微店“时代峰峻周边代拍”店铺购买棉花娃娃,因觉得太便宜有可能是假货,所以退货,交了40%跑单费,又让我交50,说给我300,因为商品的价格是200,我又在微信给了他90,结果我给了他50,又让我交
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不予退款、虚假宣传、价格问题
处理中
微店购买LV包质量问题及维修纠纷
6月29号在这家叫老白奢潮的微店买了个祖国版lv包,花了1880块,买来10来天,我总共就背出去两次,带子直接裂了!
联系客服说可以寄回去修。赶紧寄回去等着修好能用。结果这一修,直接修了快一个月!中间我催了好多次,一直就说“在处理了”,“快了”,每次都打太极。好不容易我逼得紧了,今天中午给了个物流单号,我还以为终于能收到了,结果晚上告诉我还是没修好,要是再修还得等。合着给我单号就是为了应付我??这都修了快一个月了,到底在修啥?修到猴年马月去?
我实在受不了了,说不修了直接退款吧,结果人家硬气得说我影响二次销售了不能退,还意思没要我维修费都是给我脸了。
我现在的诉求就是退费
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不予退款、逾期未发货、三包问题
处理中
微店豪老师店铺未退款且客服未回复
2025年8月5日下午的3点在微店的豪老师店铺购买了一条裤子 后面我想退款 后来钱没有退回来 我因该是不小心点到关闭订单了 而且当时还是未发货 后来我跟客服说明这件事情 他说8:00可以回复我 但是 到现在我都还没见他回复我消息 现在还没退款 真的不守信
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不予退款、联系不到客服
处理中
商品不符描述且拒绝退货退款
我在7月25号微店甜大米CandyRice店铺购买棉花娃娃,卖家说没货了但下单时仍显示有货,与卖家商量后发货(未提及娃娃具体详情),到货商品与卖家例图不符并存在瑕疵(娃娃例图为坐姿实物为站姿),卖家承认有问题但试图补贴少量金额,我想退货但卖家以买家需承担运费拒绝退货申请,平台内我已不能修改,无法正常退款,投诉请求退货退款
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不予退款、虚假宣传、未履行7天无理由退货
处理中
微店商家私自退款并拉黑用户
我于2025年6月14日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月30日确认收货,但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货,等制作完成我补齐邮费,商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款,并且把我拉黑,我需要重新购买这件商品,并且解除我的拉黑。
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联系不到客服、虚假发货、账号问题
处理中
微店商家私自退款并拉黑买家
我于2025年6月14日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月30日确认收货,但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货,等制作完成我补齐邮费,商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款,并且把我拉黑,我需要重新购买这件商品,并且解除我的拉黑。
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联系不到客服、虚假发货、逾期未发货
处理中
微店投诉:iPhone16Promax三包及退货问题
我于2025年7月24日在微店电商平台云端优选上购买了一部iPhone16Promax,存在三包问题,未履行7天无理由退货以及不予退款等问题,我的诉求是退货退款,对商家作出一定的处罚,并且要求商家下架该产品
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不予退款、未履行7天无理由退货、三包问题
处理中
未收到商品且被商家拉黑
我于2025年6月7日在微店平台一元元宵的店铺购买了喵星召唤这件商品。在2025年6月22日确认收货,但是我没有收到实物商品。这件商品需要提前收货,等制作完成我补齐邮费,商家给我寄出。但是商家在2025年8月4日把我的商品退款,并且把我拉黑,我需要重新购买这件商品,并且解除我的拉黑。
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
处理中