微店购买衣服质量问题遭拒售后
我于二零二五年十一月六日，在微店阿花外贸原单购买的衣服，当天看衣服有污渍，然后想着就算了，后面穿着发现衣服左右不*整，左右不一样。然后商家就是穿了，不能申请售后。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、三包问题
处理中
微店商品破损拒补发且客服不处理
我于2025年10月25日5点45分购买微店名“时尚传媒旗舰店”杂志c版，2025年11月20日签收。开箱发现两本杂志与两张小卡均有损伤翘边，联系售后并提供开箱视频与图片，客服却已不可避免接口拒绝补发，甚至已读不回不处理，严重侵害消费者权益，故此要求处理并投诉此店铺
投诉问题
霸王条款、联系不到客服、三包问题
处理中
微店商家虚假宣传拒不退款
本人于2025年11月20日在微店电商*台，店名：轩逸教育机构 购买了2026年电子版春季高考押题（属于虚拟产品）商家声称是自创 商家让我先确认收货然后给我发了电子版的链接事后我点进去才发现 这跟某官方“赢在春季高考官方”的教辅赠送的模拟卷完全一致 甚至电子版页面最上面还有他们的官方名字 我想申请退款也无法申请了因为已经确认收货 我询问商家 商家一再声称自创 以虚拟产品已经发货为由拒不退款 商家不做解释 只是一直逃避问题 我希望通过*台能帮我把288元要回来 我只是一个学生 买的也是学*资料
视频全程无剪辑 请*台查看 并公正处理 非常感谢！
投诉问题
不予退款、虚假宣传
处理中
微店商家拒退仿品*包款项
本人在*台购买一*包，该商家发货*包为仿品，拉链不畅、卡扣异常卡顿，严重影响正常使用，故本人想退货退款，微店客服判定无质量问题，七天无理由退货退款，本人自付邮费将*包寄回去，商家收到*包两天后在*台拒绝退款，称没有质量问题，*包上有污渍。首先*台走的是无理由退货退款，我也出了邮费，我吃亏了几块钱邮费就不说了，他现在倒打一耙，说有污渍不给我退。我连*包拿出来都不过几分钟就塞回去，竟然污蔑我说把*包弄脏了，而且为什么不第一时间说，等过了两天才找我茬。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、三包问题
已完结
微店虚假发货未收货且联系不到客服
我于 2025年11月16日 15:38:57 在微店购买了【秋冬新品 MOOSE KNUCKLES 女士羽绒绵拼接夹克外套】，订单号 8371258937107274，支付金额 ¥2800，退款编号 144****74****54282。
收货信息填写的是 湖北省武汉市江岸区解放大道2068号，收件人林女士 144****7489，地址完全正确。但物流从未送达过我本人，我始终没有收到任何包裹。
物流异常情况：
物流记录显示包裹于 2025-11-27 到达 北京市香河宝里山公司，且物流电话核实时明确告诉我：
他们收到的是一包“小苏打”，根本不是衣服。
此外物流还多次提示“地址不详”，但我本人从未收到任何联系，也从未拒收，地址也是正确的。
卖家 & *台严重违规：
1. 我未收到货的情况下，微店后台自动显示“已揽收/已收货”，导致担保交易资金提前放给卖家。
2. 我主动联系卖家多次，但卖家不回复、不处理。
3. 微店客服联系不上，卖家也完全失联。
4. 包裹内容与我购买的商品严重不符，疑似虚假发货或调包。
我的诉求：
1. 全额退款 ¥2800
2. 调查商家是否存在虚假发货、伪造收货、恶意逃避售后等行为
3. 恢复担保交易应有的保障，保护消费者权益
4. 由于此事耽误时间、造成心理压力，要求*台积极介入处理
投诉问题
不予退款、联系不到客服、虚假发货
已完结
微店购物不支持7天无理由退货
我于2025年10月31日在微店MIE MIE购买了一件TOPLINE特殊山羊绒白厂丝圈圈织法连帽开衫 ，于2025年12月3日收到货，并不合适商家不予退货退款，违反了消费者权益保护法第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。”本商品并不属于除外情形，应当支持7天无理由退货退款
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霸王条款、不予退款
已完结
微店商家逾期未发货且联系不到客服
我于11月29日在微店店铺名为彭干晏的店铺购入一双鞋子至今包裹未揽收 客服长时间不回打电话不接 希望能做出处罚
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不予退款、联系不到客服、逾期未发货
已完结
微店商家拒不退款涉霸王条款
我于2025年11月21日在微店*台商家“黑炮的逗猫棒”购买6分bjd娃衣一件，11月30日商家未发货我申请退款而商家以“定制商品截团后不退”为由拒绝退款。商家擅自以商品全款作为定金，已超过《担保法》规定的合同金额的20%；商家未发货而拒绝退款已违反《消费者权益保护法》第五十三条规定的“未按约定提供商品的应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款”；商家擅自规定的“定制商品截团后不退”不符合《消费者权益保护法》第二十五条规定的定制商品不适用七天无理由退货制度仅限于消费者收到商品后的退货情形，属于霸王条款。综上所述，商家已严重侵害消费者权益，本人要求微店*台介入判定商家给我全额退款。
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霸王条款、不予退款、逾期未发货
已完结
微店商家虚假发货且拒绝退款
25号下单商家26号打单，直到28号物流都显示“已发货未揽收”，我去找商家，内容就如图所示！然后商家29号又换了个单号，到现在就是3号物流还是显示“已发货未揽收”，给商家发消息商家也不理人，一直不揽收快递，还拒绝退款，一直没有物流，从26打单到现在，已经7天了，为什么一直不揽收？物流动态都没有，问商家商家也不理人！而且之前问是48小时内发货，72小时内没发货可以退款，这商家直接拒绝！而且还不发货，卡揽收，要求退款！电话也打不通，消息也不回！
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不予退款、虚假发货、逾期未发货
已完结
微店商家虚假宣传且逾期不发货
我于2025年11月28日在微店*台店铺“在日落之前”购买了日月同错同人志《*生愿》，出现了，但之后我加入了商品贩卖的线上QQ群，但是群里说线上售卖早就结束了，且只有淘宝一家店有授权，但是这个微店商家却还在售卖且价格是商品原价的两倍，同时还不回信息。商家客服说现货48小时内发货，但是我下单很久了，还是没有信息，我觉得是虚假商品，且群里同样有人遇到了和我一样的问题，时间更久商家不发货这更能证实商家的欺*，侵害作为消费者的知情权和公*交易权，还可能构成消费欺诈，商家以商品售出后不退不换拒绝了我的退款申请，我的诉求是退款。
投诉问题
不予退款、虚假宣传、逾期未发货
已完结
