河南启章教育退费难虚假宣传
在2024年六月份报的名，然后学习课程不到20%报了专本连读 要求退费，结果不退，马上给我看那种不符合国家规定的合同，我的要求是退费 总花费了¥15,800元
去年六月份报名参加考试，选择了一个财务专业，因为我到时候想往这方面发展 是大专和本科连读给了一个回复，是两到三年可以毕业，然后交了15,800的费用然后今年四月份考试了一次没考过要60分及格是大专的学历，第一次考试，我没有时间，我想退费，因为考试的费用也是自己付的四门一共200一门是50，没考过的话要重新考，还要交50，本来所有费用都是包括在内的结果又要另外付钱，然后我今年不想考了，并且要求所有退费涉嫌金额就是15,800，我不考试的费用就算了，然后老师说退不了，我记得去年年底的时候我要求会退费，他说可以退费要走申请流程，当时也已经过了退费时间，他还说什么合同有个退费时间已经过了，今年我提，他说已经不能退了，那么去年年底为什么又说可以退？难道是我考试了一次但考试的费用是我自己出的，其他他们都没有负责什么，我看到别人报名都有什么材料资料，他们只给了我一个网上学习的资料就是一些课程，让我自己去看什么都没有告诉我，然后还有霸王条款还要走什么流程？现在不让退费我现在明确要求退费，并且这个公司我见都没见过，也没有给我提供了什么学习进步的资料，并且我现在没有时间做这种没有结果的东西，我让他给我转一个科，他让我补一万多，我就要换个专业就让我补一万多，我大专跟本科连读都才15,800什么霸王条款不正规，强烈要求退款实在不行还有报名的时候是一个人添加这个人的时候是另一个人还没过年前就是可以退的，现在就退不了了
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
河南启章教育恶意行*诱导消费要求退款
事实和理由
举报 河南启章教育咨询有限公司 恶意行* 诉求退款
本人与2024年11月29日被该机构招生老师陈少霖 以成人自考学历提升（高起专）招我进河南财经政法大学 工程经济类—工商企业管理专业 前后交费3500元。后发现，该私人机构报的学校及专业与我本人意向描述极不相符。发现被该机构所* ，而且该机构并没有该学校招生学员资质 。而且该机构营业执照地址频繁变更，且营业执照地址与实际办公地址。还有营业执照经营项目，都不一样。
现要求退回相应费用。该私人机构则回复，由于付款超出160小时 公司规定不予退款。简直霸王条款。无视王法。
与本人一起被*者还有许多，一直是投诉无门。希望能够帮助人民群众解决事实。
启章电话132****7738
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
启章教育虚假承诺诱导缴费且拒绝退费
2024年8月期问，本人在手机上看到发布的学历提升广告后,留下联系方式。随后，被启章教育的工作人员主动与我取得电话联系，并添加了他们工作人员的微信。在微信沟通中，工作人员向我多次承诺成人自考简单易过。我曾几次强调自己身为现役军人，平时没有足够时间学习，但对方依旧承诺只需在考试前几天简单看一看就能考过，且考题非常简单。基于被我的上述承诺，于[具体缴费日期]向河南启章教育咨询有限公司缴纳了6480元的费用。然而，在后续的学习过程中，发现实际情况与被启章教育的承诺严重不符。自考难度远超当时与我描述。由于现役军人的身份，工作繁忙，根本无法按照承诺完成学习并通过考试。2025年4月,
本人向河南启章教育提出退费申请。工作人员最初表示退费申请需要七个工作日之内审核。但当我再次询问申请情况时,被以申请被驳回为由，称无法退费。之后，又多次机构老师协商，均以根据协议不能退款为由拒绝
老师协商退款事宜，退费。
为此，特向上级反映情况，申请能够帮助解决，请求依法维护消费者的合法权益。
此致
并且他们以夸大宣传，虚假承诺，一步步的诱导消费者去缴费，而且工商注册信息与实际情况不符合
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
启章教育专升本课程投诉
我在2024年10月购买启章教育专升本培训课程，购买后根本没有考试授课，弄了一个APP，还多次频繁不能正常使用，中间多次沟通无果，要求退款就一直拖延至今，中间打12315了解了他家投诉非常多，工作人员了解到可能存在一定的欺*行为，而且他家客服非常嚣张，讲12315管不了，就不退款，还直接挂电话。诉求是让启章教育全额退款，这种无良商家就不配做教育，打着教育的幌子挣黑心钱，应该直接关停
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
河南启章教育恶意欺*学员，要求退款
河南启章教育咨询有限公司 恶意行* 诉求退款
本人与2024年11月29日被该机构招生老师陈少霖 以成人自考学历提升（高起专）招我进河南财经政法大学 工程经济类—工商企业管理专业 前后交费3500元。后发现，该私人机构报的学校及专业与我本人意向描述极不相符。发现被该机构所* ，而且该机构并没有该学校招生学员资质 。而且该机构营业执照地址频繁变更，且营业执照地址与实际办公地址。还有营业执照经营项目，都不一样。
现要求退回相应费用。该私人机构则回复，由于付款超出160小时 公司规定不予退款。简直霸王条款。无视王法。
与本人一起被*者还有许多，一直是投诉无门。希望能够帮助人民群众解决事实。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
河南启章教育成人自考退款被推脱
我于2024年九月份在该公司报名了成人自考因为时间等原因没办法参加继续完成培训申请退款一直在来回推脱
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通、退款纠纷
已完结
河南启章教育恶意收费及霸王条款投诉
原因在抖音上看的学历提升然后前台客服小姐姐联系的，我后来第二天我说不学习了我说这个太复杂，我不会弄前前期我把钱已经交了然后12月22号左右扣了我一个933元然后还有三个月没有还他这属于霸王条款希望有关部门和领导重视此事本人再次承诺，恶意收费虚假信息，然后找，学校，协商此事，学校，轿车钱退不了了。你愿意学就学，跟我们没有关系，恶意收费，恶意误导消费者，希望领导多多重视此事，再次感谢
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
河南启章教育霸王条款恶意扣款且客服不理睬
我于2024年12月几号我忘了在抖音上刷的河南启章教育有限公司高起专霸王条款恶意收我的款，扣款找客服，客服还不理我
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结
河南启章教育拖延退款，诱导消费
我于2024年9月29日，2024年9月30日缴费，于2024年10月1日要求退费，拖延时间，不搭理人，我是通过抖音平台无意间刷到平台，大专升本自考相关信息，然后就有人加我微信，跟我说什么升学这些话题，紧接着就给我打语音电话及视频电话催促报名缴费，期间一直强调需要抢占名额，再晚一点就没名额了，持续诱导消费，与河南启章教育咨询有限公司签订了课程合同，通过小雨花方式分期贷款的方式共支付了合同金额5400元，这个机构跟我说不需要缴别的费用了，报名又说需要交其他费用，引导性消费，诈*，交完钱了不管消费者，我向机构申请退款，一直拖我，不予正面回应，不回消息，联系不到他人，机构的合同对我们消费者简直是无理的要求。
我维权，一定要这种*子公司退我钱。
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
已完结
河南启章教育诱导分期且处理拖延
在24年11-9日 诱导分期，签字，当中也拒绝过，迷迷糊糊的，发信息就说3-7天回复，这都已经第三天了，麻烦尽快处理
投诉问题
服务态度差、分期贷款
已完结
