爱呗婚恋诱导消费未履约要求退费
本人于2026.5.20，在 成都市爱呗婚恋信息技术服务有限公司 购买 婚姻介绍服务，向被投诉方支付费用共计18000元，该机构存在诱导行为，该公司工作人员通过推销形式促使本人缴纳这笔费用，目前没开始约见，本人认为婚介所诱导，对婚介所不满，请求相关部门帮本人调解退费！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务问题
处理中
爱呗婚恋诱导消费并设霸王条款
2026年4月11日在成都市爱呗婚恋信息技术服务有限公司被诱导消费7800的婚恋介绍服务，过程中持续两个小时对我进行精神、语言的诱导，给我看了很多她手里成功的案例，看我犹豫不决又要求看花呗额度，她推荐用花呗支付，并开始一系列劝说，把我当自己妹妹看待，可以给我亲属特权，优先考虑安排优质男性，甚至还说有成功的姐妹男方都会心疼帮他们还，中间还打听问我家庭背景，问我存款，问我是否是月光等等，然后洗脑女孩子可以选择优质伴侣等。签合同前完全没有给我充足的时间看合同内容，不听劝说诱导我签字确认，我明确表示想要回家考虑看看合同再确定，只要我流露出犹豫的情况，便开始继续劝说！！这是明显的诱导消费！！
该合同也是格式条款，在签合同前没有明确表明违约金等事宜也没有做到该做的提醒义务，属于无效的格式条款！！
我于第二天便提出终止服务，全额退款，却被红娘告知服务已开始，不予退款。但并未收到任何实质性约见服务，还要被扣除30％的违约金，在协商时经理还大言不惭的说不是靠违约金赚钱的，并且在我去现场协商时态度极其恶劣！！完全无视消费者权益保护法！！
投诉问题
诱导消费、霸王条款、态度恶劣
已完结
成都爱呗婚恋未履约、和前期宣传不符，且疑似婚托，要求全额退费3000元
本人向成都市爱呗婚恋信息技术服务有限公司支付婚恋服务费3000元，在未签订合同前，对方展示的男性资源质量较高，诱导我缴费。见面后便不断催促、签订服务合同。签完合同后，安排的相亲对象质量与前期宣传严重不符，频繁敷衍安排，与承诺完全不一致，存在明显虚假宣传、诱导消费、服务缩水的情况，现要求退款遭拒。商家承诺安排约见1-2位相亲对象，实际只安排了1位，见面30分钟就草草结束，之后再未提供任何服务，未完成约定，且该男嘉宾表现异常，疑似婚托。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、虚假宣传
已完结
爱呗婚恋提供虚假相亲信息并拒退服务费
本人于11.9与被投诉人成都市爱呗婚恋信息技术服务有限公司签订《婚介服务合同》，支付服务费12800元。被投诉人承诺“真实推荐”、“认真匹配双方意愿”，但在实际服务过程中存在以下严重违约及欺诈行为：
一、提供虚假相亲对象信息，违反如实报告义务
被投诉人多次推荐的人员信息与实际严重不符，具体包括：
1. 学历造假：推荐对象信息表标注“最高学历：成人本科”，但实际仅为大专学历，函授本科未如实说明；
2. 收入造假：信息表标注年度收入20万+，但经本人要求互相核验个人所得税APP*三年收入，该男士2024年、2025年均未达到20万元；
3. 家庭情况隐瞒：信息表标注“父母都在老家”，但实际父母均在成都且已分居（或离异），母亲与该对象共同居住。该情况属于影响婚恋决策的重要信息，被投诉人未作任何核实与披露。
以上行为有双方聊天记录、对象信息截图、收入核验记录为证。
二、推荐对象与本人明确择偶要求严重不符
本人在签约时已明确告知红娘：希望寻找有明确结婚意愿、以婚姻为目的的交往对象。但被投诉人多次推荐的人员存在以下问题：
-第3位推荐对象在沟通中表示“听爸爸妈妈的话来交朋友，多认识几个玩伴”，与本人“以结婚为目的”的核心诉求完全相悖；
本人曾专门询问是否会出现“见一面就没有下文”的情况，被投诉人承诺“都是认真匹配双方的，不会有这种情况”，但实际多次见面后均无后续，服务效果与承诺严重不符。
三、被投诉人承认违约但拒绝退款
本人与红娘沟通，表示“筋疲力尽”，要求终止服务并退款。红娘拒绝退费。其行为已表明无诚意履行合同义务。
法律依据
1. 《中华人民共和国民法典》第九百六十二条：中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。故意隐瞒重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
3. 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：当事人一方履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
被投诉人作为专业婚介服务机构，未履行基本信息核实义务，多次提供虚假信息，已构成欺诈。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
爱呗婚恋诱导消费及霸王条款退费纠纷
2025年12月13日，在成都爱呗婚恋信息技术服务有限公司办理婚恋线下vip服务，通过各种诱导促使缴费，合同中存在不予退费霸王条款，且未开发票，现要求退费。
投诉问题
诱导消费、霸王条款、发票问题
已完结
爱呗婚恋（成都）婚恋公司诱导消费拒不退款
本人在10月15日下午4:00左右到达成都爱呗婚恋信息技术服务有限公司，抱着了解下婚恋方面的态度咨询该公司，首先一位姓陈的工作人员进行接待，进入该公司的一个单独小房间，展开了将*2小时多的关于婚姻，情感，心理等等提问环节，途中会是不是问下我的消费观，消费能力，比如最贵的东西是消费的多少钱，类似的各种洗脑，后面便拿出各种女士的信息资料，于是提出公司的会员贵宾服务套餐为6800和9800两个档次，公司做活动！现在办理会员只要5200，我当时犹豫，心想到家在考虑下，这位叫陈姐的工作人员再次洗脑一直问我想不想耍朋友结婚好日子之类的，当时我已被洗脑 没有思考能力，签下了合同，后面交钱完成后，重新对接了另外叫谢老师的工作人员和我对接，由于当时被洗脑，欠缺思考能力他说什么我就表示对，没问题之类，大概当天晚上10点多到家，搜索了该公司的资料，发现很多负面信息和我的经历一模一样，介绍的服务不相符，安排的人员很差劲敷衍了事，回去后消息也没有回，这个是典型的婚拖婚*杀猪盘 尝试了协商！但无任何效果！还说合同签了过后概不退款！现在要求全额退款！期限3天内
投诉问题
霸王条款、不予退款、虚假宣传
已完结
爱呗婚恋虚假宣传拒不履约
本人于2024.3.16日在成都市爱呗婚恋信息科技术服务有限公司消费8800。该公司涉嫌虚假宣传，恶意引导本人进行消费合同次数，且该公司在合同期过去一年多仍未履行合约，多次和该公司友好商量，但公司依旧未采取行动，现特要求该公司按照合同约定对本人进行退费和精神补偿费用为8800*60%=5280元
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、经济纠纷
已完结
爱呗婚恋拒绝退还订金纠纷
本人于2025年8月7日与爱呗婚恋签订服务合同，并支付现金订金2000元，合同服务费29999，要在8月12号前补齐19999元，开始服务并在开始恋爱补齐尾款10000，共计29999元。我2025年8月7号晚上向对方提出解除合同并退回订金2000元，对方不退并终止联系。
投诉问题
霸王条款、霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
被诱导消费并拒绝全额退款
本人在6月26日晚上18.30左右到达成都爱呗婚恋信息技术服务有限公司，抱着了解下婚恋方面的态度咨询该公司，首先一位姓岚的工作人员进行接待，进入该公司的一个单独小房间，展开了将*3小时多的关于婚姻，情感，心理等等提问环节，途中会是不是问下我的消费观，消费能力，比如最贵的东西是消费的多少钱，类似的各种洗脑，后面便拿出各种女士的信息资料，于是提出公司的会员贵宾服务套餐为6800和9800两个档次，我当时犹豫，心想到家在考虑下，这位叫岚姐的工作人员再次洗脑一直问我想不想耍朋友结婚好日子之类的，当时我已被洗脑 没有思考能力，签下了合同，后面交钱完成后，重新对接了另外叫郭老师的工作人员和我对接，由于当时被洗脑，欠缺思考能力他说什么我就表示对，没问题之类，大概当天晚上10点多到家，搜索了该公司的资料，发现很多负面信息和我的经历一模一样，介绍的服务不相符，安排的人员很差劲敷衍了事，到规定次数后，工作人员的态度爱答不理，这个是典型的婚拖婚*杀猪盘，事发没有超过24小时，我及时和该公司的工作人员郭老师进行反馈 不需要这份服务要求终止，因没有体验或者使用该公司任何服务，要求全额退款，工作人员就开始用这份不明不白的合同说事，要扣违约服务费百分之30，本人不接受，要求全额退款！
投诉问题
服务质量差、退款纠纷、诱导消费
已完结
爱呗婚恋（成都）拒绝退款并失联
本人于2024年12月25日与爱呗婚恋签订服务合同，合同并支付订金2000元，合同规定服务费5200元，补齐全款（5200元）开启服务。2025年5月25日我向对方提出解除合同并要求退款。对方并不退款并终止联系。
投诉问题
退款纠纷、诱导消费
已完结
