成都草芥教育虚假宣传诱导消费，要求退费及解除合约
本人2025年4月21日在成都草芥教育咨询有限公司报名播音课程，共计花费5760元该机构虚假夸大宣传诱导消费者订立合同，违规经营，超出经营范围，我于2025年4月21号报名了播音培训班，交了19.9的报名费，他们发了课件给我，课程我没有上， 后来我就和对接我的老师讲我要退课退费，他们也同意了，后面他们以短信的方式联系我 要我交4000的学费 或交违约金，在我提出要退课的时候没有说违约金的事情，想与该机构解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违
约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
我要求终止合约，希望可以友好协商处理。协商不成，我也会采取相应的措施。
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉成都草芥教育电话骚扰
本人在事发时是名19周岁大二在校学生，本想利用日常空余期间赚取生活费，偶然在微信公众号看到该教育机构广告，2024.10.25日加了该教育机构老师，交了19.9元定金，该机构老师涉嫌利用高薪兼职为噱头，误导消费者购买高薪网课，并承诺每天监督学习，然而实际第一天沟通过后到今天为止，老师没有再主动监督学习，其虚假宣传之处有1.高额的兼职收入，说带的学生每个月能赚取之前剩下一千多，表示接单很容易，存在诱导（提供了大量的兼职收益图片）2．强调接单很容易，随时都有单子做3．表示0基础就可以学习，边学边赚钱，夸大其词引人上钩4．承诺学费从接单赚取的收入里面扣除，实际情况并没有一对一派单5．该机构并没有教育教资资格，却进行教育培训，已构成了非法经营。说不想做了可以随时结束，在沟通过程中举轻避重，不正面回答关键问题，因此存在重大误解，让本人以为对于兼职来说可以随时解除且不需要支付任何费用，但实际情况我还没有开始接单，从网上了解到可能是陷入了高薪兼职网课分期*局，所以便不再理会，以为不接单就不会有分期，该机构网络课件一分钟也没有打开进行学习观看，后续对方没有派单没有监督本人以为就此结束了，期间一直打电话发短信骚扰本人，甚至威胁本人不交钱就上诉。总金额5760元，该公司涉及虚假宣传和诈*，欺*消费者，希望能够严查。
投诉问题
电话骚扰、分期贷款、退款纠纷
处理中
对成都草芥教育的电话骚扰及欠款问题投诉
我已经投诉了可是还没有解决 一直在发信息骚扰我 拜托🥺帮我尽快处理一下 要求还欠款还要上诉法院 可是这些钱一切不存在 要求欠款：2580元
投诉问题
电话骚扰、退款纠纷
处理中
成都草芥教育虚假宣传并违规要求违约金，要求解除合约退还款项
本人2024年11月14日在成都草芥教育咨询有限公司报名播音课程，共计花费5760元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，我于2024年11月14号报名了播音培训班，交了100的报名费，他们发了课件给我，课程我没有上， 后来我就和对接我的老师讲我要退课， 他们也同意了，后面他们以短信的方式联系我 要我交4000的学费 或交违约金，在我提出要退课的时候没有说违约金的事情，因此感觉该机构不靠谱，想与该机构解除分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平不合理的规定的诉求内容是退赔费用!
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
中职学生因虚假宣传与分期付款签订的《播音全能班》培训合约要求解除及停止骚扰
我是一名中职学生 因为家庭经济困难看到别人发在快手兼职赚钱 不幸的是 在2024年12月20日搜索添加了一位叫明明老师 在钉钉软件提供免费听课并推荐高薪兼职的老师与成都草芥教育咨询公司签订了一份《播音全能班》培训服务合同。该合同总价5760元 分12期支付480 合同期限于2024年12月23日到2025年12月23日。然后我就试听了老师说免费课的那一堂课 而且当时我说我没有钱 老师：说我帮你垫付 随后我家里人不同意我想退出 我也没学然后东西想退他们不让退 最近一直在催缴学费短信并威胁要求赔偿违约金 我认为该合同在签订过程中存在明显的不合法行为 如虚假宣传 诱惑消费。因此我正式要求成都草芥教育咨询有限公司解除这份《播音全能班》的培训合约，并立即停止一切骚扰行为。 希望贵公司能积极回应我们的诉求，妥善处理此事！
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
已完结
中职学生因虚假宣传与分期付款签订的培训合同纠纷
我是一名中职学生 因为家庭经济困难看到别人发在快手兼职赚钱 不幸的是 在2024年12月20日搜索添加了一位叫明明老师 在钉钉软件提供免费听课并推荐高薪兼职的老师与成都草芥教育咨询公司签订了一份《播音全能班》培训服务合同。该合同总价5760元 分12期支付480 合同期限于2024年12月23日到2025年12月23日。然后我就试听了老师说免费课的那一堂课 而且当时我说我没有钱 老师：说我帮你垫付 随后我家里人不同意我想退出 我也没学然后东西想退他们不让退 最近一直在催缴学费短信并威胁要求赔偿违约金 我认为该合同在签订过程中存在明显的不合法行为 如虚假宣传 诱惑消费。因此我正式要求成都草芥教育咨询有限公司解除这份《播音全能班》的培训合约，并立即停止一切骚扰行为。 希望贵公司能积极回应我们的诉求，妥善处理此事！
投诉问题
分期贷款、退款纠纷
处理中
关于成都草芥教育虚假宣传及诱导消费的投诉
事实与理由
原告于2024年8月14日网上报名播音配音全能班培训课程，并于2024年8月14日通过网上办理分期4000元现已偿还完。签合同是原告是一个高三刚毕业的学生，原告于2024年8月14日偶然看见播音兼职赚钱，0基础边学边赚，页面标的是免费培训，简单易操作，原告就联系了相关工作人员，然后在工作人员的指引下，与之签定合同。原告于2024年8月14日与成都草芥教育咨询有限公司在钉钉上签订有关于配音播音兼职的合同。该公司工作人员夸大宣传其公司兼职一个月能有几百甚至几千的收入，虚假宣传。当天下午该公司安排原告试听一场播音宣传课，而后诱导原告支付了19.9元人民币的定金并且多次诱导催促原告签订分期付款合同，与之前宣传的免费培训和接单完全不符。且该公司当天签订完合同后就把所谓的课件发送到原告的邮箱，并且原告签订收到课件不得退费的合同，所属合同属于霸王条款。签完合同的第二天原告在询问兼职时发现只能做主播，需要大量时间工作，边学边赚对原告来说是几乎不可能的，他们打着边学边赚的旗号，虚夸一两个月就能回本，诱导原告消费，直至今年2025年3月15日，原告也没有赚取一分钱从中，与宣传严重不符，于享受被告提供的服务内容后，但在课程之上并没有学习到被告所宣传的内容，（存在虚假宣传，诱导消费，虚假赚钱案例等方式）导致原告的损失4019.9元,认为被告所提供服务与所宣传内容严重不符，遂与被告协商解除该服务，被告拒绝解除并拒绝退款。
首先，原告认为在被告购买该服务的目的是通过该服务学会播音配音获得收益等流程操作，但在服务履行中被告提供的服务课程不能实现原告购买该服务的目的。
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课程质量差、退款纠纷
处理中
成都草芥教育诱导消费并拒绝解约
本人于网上上偶然看到有配音赚钱的帖子，于是加了老师的钉钉号与微 信号，其打着兼职赚钱与0元免费学 习的旗号，诱导本人报名5760元的 配音课程并未提及课程如不满意可 以退费但需要支付违约金、服务费，诱导本人办理 ，每月支付480元，要求本人直接在微信小程序上订课程已经绑定 身份证与银行卡，合同于2024年10 月7日签订。在本人已无力继续支付后期费用时，对方机构重复告知本人不能解约，并且骚扰本人及父母，解约需要一次性支 付4000元，无奈之下，一直拖到现 在。对方机构存在欺*、诱导消费 的行为。对方机构公司存在实际教 学与宣传情况不相符，课程安排不 合理，价实不符，且相关培训教育 人员没有教师资质的问题，无法提 供其承诺的教育培训服务。本人需要解除合同 !!
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
成都草芥教育诱导消费及合同纠纷
本人于小红书偶然看到成都草芥教育咨询有限公司老师投放的配音兼职广告，其打着0元免费学习的旗号，诱导本人报名5760元的配音课程，并未提及课程如果不满意可以解约但需要支付20%的违约金、服务费，诱导本人办理12期分期支付学费每月支付480，以彩信的方式发生网页链接要求本人直接签字即可，合同于2024年8月19日签订。在本人已无力继续支付学费后，对方机构告知本人合同超过7天，不能解约，解约需要支付20%的违约金，无奈之下一直拖到现在。对方机构存在欺*诱导消费的行为，存在实际教学与宣传情况不符，课程安排不符合，价格不符，且相关培训机构教育人员没有教师资格的问题，无法提供其承诺的教育培训服务，导致合同履行不能。基于此，本人要求解除合同，要求退款款项共计1063。另外，于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实，如确无办学资质应予退还全部款项1063元并对其进行处罚。
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
投诉成都草芥教育分期贷款
本人 2024.10.30 在 成都草芥教育咨询有限公司 报名播音配音课程 支付 5760 元分期，该机构虚假宣传,诱导消费，续费，一整个过程写出来，需要详细)开始介绍兼职接单流程，说有免费线上培训参加安排接单，然后说在他们那里兼职的同学一个星期 600-1500,说我不会做也可以，他们的老师会带我，又给我看了一些图片说他们那里的学员一个半月赚了 810，后面就开始推荐课程，如果没有钱还可以分期，边学边还完全是可以的没有压力的，诱导本人报名，给本人办分期，实际与宣传不符，请求调解，请求退款!这么多人投诉这个公司，你们是一点都没有解决方法？让这个公司依然潇洒继续*其他人
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分期贷款、退款纠纷
处理中
