近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
香港特别行政区油尖旺区亚省老街 83 号先施大厦 B1 层 136 或商铺通过QQ卖手机诈骗
他们是卖手机的,和我说是免费,结果要我先付款 60 碎屏险,我以为只需要一次消费,我就根据要求去了,结果进了一个群,只有我跟那个客服,又让我发 150,说是海关那边的税不然过不来,付过去之后,又让我付 300 说防止退款失败,后面又说快递那边需要支付 500 的运费险。还担保说这是最后一次。说只要付完就把钱还我,相当于免费,我把收款码发过去的时候,又说我不合格要我再付一次 500。现在悄无声息,人都不见了?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-25
手机买的内屏三百多 后面四个月就坏了钱不是人为的 就是跳屏触碰不了客服不理人承诺一年质保假一赔十
买的屏幕客服不理人 已读不回 用四个月就不是人为的坏了客服不鸟人 拼多多客服也是不怎么去管 我去投诉了 商家直接把东西下架了 为了这三百块值吗有质保一年我也找到了他们的承诺保证书截图截屏 我现在也不需要怎么补偿 我现在就要个说法是什么意思 我等了个好几天还是已读不回到底是怎么想的 欺骗消费者权益保护法我都了解
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、欺骗
已完结
发布于2022-05-23
恶意乱收费
我买了一个130充电宝质量不过关我找其退款,其不但不退款还恶意敲诈29元,给了我一个价格上有偏差的充电宝
投诉问题
产品质量、退款问题
已完结
发布于2021-09-07
以交电话费为由诈骗
销售人员说用花呗花1298元 送天猫精灵这一千二百九十八元通过返还话费的方式返回我们 交完三个月了 一次话费也没有收到货 销售人员也不接电话联系不上了
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2021-09-02
浩酷数码旗舰店 商品质量问题 退款退货(邮费商家付)
2020.5.4下单 购买充电宝 6号出远门坐火车使用第一次 2020.9.30回家坐火车使用第二次 2020年12月准备给新买的电动抽水泵充电 发现充不进去电 后来试过很多东西 很多方法 发现充电宝就是无法给任何东西充电 联系商家后让自费寄回 因为都没用过几次的东西就自己突然坏掉 已有严重信任危机 无法接受自费寄回 (寄回后继续换来质量有问题的充电宝 然后再寄回 如此循环往复 那顾客岂不浪费了N次邮费 还有商品费 没有得到任何东西)
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2021-01-24
深圳一米正合科技有限公 学习机退款
在超市门口推销学习机那里付款2499,刚付就不可以退款给我,我还没拿走学习机
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2020-12-12
换的屏幕一个月又坏掉
屏幕更换的时候就欺瞒消费者,换了一个月屏幕就又换了。这是什么牛逼的企业
投诉问题
售后服务、退款问题
已完结
发布于2019-11-18
深圳智网智控科技有限公司的流量设备返厂维修近三个月仍遥遥无期
1,商品出问题: 2019年2月27日从天猫购买了该公司的流量产品MIFI,每天17G,包用两年.但只用了半年后,于2019年8月22日坏了,不能上网了. 我的MIFI设备编号为: 144****12****91
2: 售后维修过分漫长,遥遥无期,很多人拖不起而放弃,自认倒霉: 该 企业公众号上的客服说寄回去返修的话10到15天就行,但自从我用顺丰把设备发回去维修,到现在近三个月了,还没有给我修好!客服的答复千篇一律,一直说配件未到,耐心等待,难道要我等100年不了了之吗?另外该公司客服也拒不提供任何别的能催促解决的方式.排队等待售后的人数太吓人: 有一次该企业公众号上排队等待客服的人数居然有1878人!!!
3, 受害者众多: 经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备损坏日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给了我.
4,要求: 马上修好,或者按比例赔偿未使用用完的流量费用913.5元. 谢谢!
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2019-11-17
移动门店做活动,说是免费送学习机,欺骗消费者诱导消费
1,逛街时正好碰到移动门店做活动,开始是毛绒玩具,后又表示送儿童学习机。2,打着为孩子教育考虑,又升级奖品加送平板学习电脑,但是学习资料要收钱,一步步诱导消费者看谁是真正爱孩子,为孩子教育花钱,并现场指导如何使用。3,虚假宣传,学习机内容模糊对学习没有帮助,说是名师辅导但其实并不能视频沟通,只是下载好的学习资料照本宣科。4,平板反应迟钝,有时有触摸不良现象,商家夸大其词说学习机有多好,可以帮助学习,但并没有很智能。
投诉问题
产品质量、售后服务、退款问题
已完结
发布于2019-11-17
深圳智网智控科技有限公司的流量设备返修已近三个月仍遥遥无期
购买设备号:144****12****91. 包2年流量的产品,半年就失效了.
客服说返修10到15天就行,但从2019.8.25该 公司接收返修设备,到现在近三个月了,客服一直千篇一律回答:配件未到,耐心等待,难道要等100年不了了之吗?另外也拒不提供任何别的能催促解决的方式.最起码在返修用时上就已经欺骗了消费者.
经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备失效日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司实际是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给我了.有一次公众号上等待客服的人数居然有1878人在排队!!!假设拖得我没了耐心而放弃诉求,那么按没有用完的比例,该公司的非法获利为913.5元.假设全国10000个消费者每人损失500元,公司就会凭空获得50****00元!
售后维修马上就三个月了还看不到尽头,这是极度不正常的.个人没有权力调查,只能心中有疑惑.万般无奈请监管部门帮助解决,要求马上修好,或者按比例赔偿损失.
谢谢!
投诉问题
产品质量、 推脱三包责任、售后服务、服务电话接通难、欺骗
已完结
发布于2019-11-15
香港特别行政区油尖旺区亚省老街 83 号先施大厦 B1 层 136 或商铺通过QQ卖手机诈骗
他们是卖手机的,和我说是免费,结果要我先付款 60 碎屏险,我以为只需要一次消费,我就根据要求去了,结果进了一个群,只有我跟那个客服,又让我发 150,说是海关那边的税不然过不来,付过去之后,又让我付 300 说防止退款失败,后面又说快递那边需要支付 500 的运费险。还担保说这是最后一次。说只要付完就把钱还我,相当于免费,我把收款码发过去的时候,又说我不合格要我再付一次 500。现在悄无声息,人都不见了?
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
发布于2023-10-25
手机买的内屏三百多 后面四个月就坏了钱不是人为的 就是跳屏触碰不了客服不理人承诺一年质保假一赔十
买的屏幕客服不理人 已读不回 用四个月就不是人为的坏了客服不鸟人 拼多多客服也是不怎么去管 我去投诉了 商家直接把东西下架了 为了这三百块值吗有质保一年我也找到了他们的承诺保证书截图截屏 我现在也不需要怎么补偿 我现在就要个说法是什么意思 我等了个好几天还是已读不回到底是怎么想的 欺骗消费者权益保护法我都了解
投诉问题
产品质量、服务电话接通难、欺骗
已完结
发布于2022-05-23
恶意乱收费
我买了一个130充电宝质量不过关我找其退款,其不但不退款还恶意敲诈29元,给了我一个价格上有偏差的充电宝
投诉问题
产品质量、退款问题
已完结
发布于2021-09-07
以交电话费为由诈骗
销售人员说用花呗花1298元 送天猫精灵这一千二百九十八元通过返还话费的方式返回我们 交完三个月了 一次话费也没有收到货 销售人员也不接电话联系不上了
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2021-09-02
浩酷数码旗舰店 商品质量问题 退款退货(邮费商家付)
2020.5.4下单 购买充电宝 6号出远门坐火车使用第一次 2020.9.30回家坐火车使用第二次 2020年12月准备给新买的电动抽水泵充电 发现充不进去电 后来试过很多东西 很多方法 发现充电宝就是无法给任何东西充电 联系商家后让自费寄回 因为都没用过几次的东西就自己突然坏掉 已有严重信任危机 无法接受自费寄回 (寄回后继续换来质量有问题的充电宝 然后再寄回 如此循环往复 那顾客岂不浪费了N次邮费 还有商品费 没有得到任何东西)
投诉问题
产品质量
已完结
发布于2021-01-24
深圳一米正合科技有限公 学习机退款
在超市门口推销学习机那里付款2499,刚付就不可以退款给我,我还没拿走学习机
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2020-12-12
换的屏幕一个月又坏掉
屏幕更换的时候就欺瞒消费者,换了一个月屏幕就又换了。这是什么牛逼的企业
投诉问题
售后服务、退款问题
已完结
发布于2019-11-18
深圳智网智控科技有限公司的流量设备返厂维修近三个月仍遥遥无期
1,商品出问题: 2019年2月27日从天猫购买了该公司的流量产品MIFI,每天17G,包用两年.但只用了半年后,于2019年8月22日坏了,不能上网了. 我的MIFI设备编号为: 144****12****91
2: 售后维修过分漫长,遥遥无期,很多人拖不起而放弃,自认倒霉: 该 企业公众号上的客服说寄回去返修的话10到15天就行,但自从我用顺丰把设备发回去维修,到现在近三个月了,还没有给我修好!客服的答复千篇一律,一直说配件未到,耐心等待,难道要我等100年不了了之吗?另外该公司客服也拒不提供任何别的能催促解决的方式.排队等待售后的人数太吓人: 有一次该企业公众号上排队等待客服的人数居然有1878人!!!
3, 受害者众多: 经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备损坏日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给了我.
4,要求: 马上修好,或者按比例赔偿未使用用完的流量费用913.5元. 谢谢!
投诉问题
售后服务
已完结
发布于2019-11-17
移动门店做活动,说是免费送学习机,欺骗消费者诱导消费
1,逛街时正好碰到移动门店做活动,开始是毛绒玩具,后又表示送儿童学习机。2,打着为孩子教育考虑,又升级奖品加送平板学习电脑,但是学习资料要收钱,一步步诱导消费者看谁是真正爱孩子,为孩子教育花钱,并现场指导如何使用。3,虚假宣传,学习机内容模糊对学习没有帮助,说是名师辅导但其实并不能视频沟通,只是下载好的学习资料照本宣科。4,平板反应迟钝,有时有触摸不良现象,商家夸大其词说学习机有多好,可以帮助学习,但并没有很智能。
投诉问题
产品质量、售后服务、退款问题
已完结
发布于2019-11-17
深圳智网智控科技有限公司的流量设备返修已近三个月仍遥遥无期
购买设备号:144****12****91. 包2年流量的产品,半年就失效了.
客服说返修10到15天就行,但从2019.8.25该 公司接收返修设备,到现在近三个月了,客服一直千篇一律回答:配件未到,耐心等待,难道要等100年不了了之吗?另外也拒不提供任何别的能催促解决的方式.最起码在返修用时上就已经欺骗了消费者.
经网络搜索,发现很多别的消费者也在投诉该公司类似的现象,而且有人最后退了几十元了事! 该公司成立日期2019.2.22,我的设备失效日期是2019.8.22,正好半年时间!因此怀疑该公司实际是否将有效期为半年的产品当成两年期的产品卖给我了.有一次公众号上等待客服的人数居然有1878人在排队!!!假设拖得我没了耐心而放弃诉求,那么按没有用完的比例,该公司的非法获利为913.5元.假设全国10000个消费者每人损失500元,公司就会凭空获得50****00元!
售后维修马上就三个月了还看不到尽头,这是极度不正常的.个人没有权力调查,只能心中有疑惑.万般无奈请监管部门帮助解决,要求马上修好,或者按比例赔偿损失.
谢谢!
投诉问题
产品质量、 推脱三包责任、售后服务、服务电话接通难、欺骗
已完结
发布于2019-11-15