投诉兴学教育虚假宣传及诱导消费
本人雷佩珍，联系方式199****9195，现投诉兴学教育及其工作人员（李老师、教务梁老师等）涉嫌诈*、虚假宣传、诱导消费等问题，具体情况如下： 一、虚假宣传与诱导消费 1. 制造政策焦虑 2. 夸大证书价值 3. 隐瞒关键信息 二、服务与承诺不符 缴费后，兴学教育出现多次更换老师的情况，原承诺的“班主任一对一答疑、稳定教学服务”无法兑现，导致学习连贯性被破坏，学习效果受严重影响 。 三、涉嫌信息泄露 报名后，本人频繁接到不明诈*电话，严重影响生活。
投诉问题
收费问题、服务态度差、电话骚扰
处理中
河南青学教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷投诉
2024年7月20日我报名了河南青学教育科技有限公司的辅导班，开课后我发现实际与宣传一点都不符，视频都是五年之前的教学视频，无法应对当前的考试内容，机构也承诺不过全额退费，到于2025年6月6日只少额退款
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费:即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。
该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条: “经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。诉求是退赔费用，申请将全额费用退还！！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司定金退款未到账
我在2024年11月29号在河南青学教育科技有限公司青学教育报考营养师暂交了200定金，当时承诺我不考能退，联系退款之后提供支付宝账号给对方一直没到账
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
我于2024年10月16日在网上报名健康管理师和公共营养师课程，共花费1980元。在咨询该机构时我说明自身条件，对方说我可以报考双高级证书，并多次说明，新政策施行后不能直接报考，要从初级开始一级一级往上考。并且声称其证书可以申请国家补贴，诱导我签下合同。但后续我在网上查询我的学历和经验并未达到报考条件，该公司在虚假宣传。期间就业办老师多次引诱我消费8700元包考试通过包就业，干扰到我正常学习，课程学习与其宣传并不相符太碎片化，老师频繁变更，我向其提出退款，对方故意拖延，以保留学籍为由要扣除我两科共计800元的占位费，这是之前并未跟我提及的，并且合同上也没有表明。之后再未联系上其售后。我经过进一步的查询发现其缺乏资质，河南青学教育科技有限公司未在中国营养学会公共营养师备案，也未在中科院心理咨询所备案，且其营业执照仅显示为“教育咨询服务”，并未具备培训资质。侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况，教培机构应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息；其虚假宣传侵犯了消费者的知情权和公平交易权。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺*、误导消费者。教育机构的夸大宣传行为，若涉及对其教育服务的质量、效果、师资力量等方面的不实宣传，即构成虚假或引人误解的商业宣传，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。其诱导消费侵犯了消费者选择权和财产安全。我的诉求是退还课程费用，共计1980元。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
关于河南青学教育科技有限公司涉嫌虚假宣传及欺诈的投诉
本人于24年12月12日咨询该机构能否报考西安人社局的公共营养师考试和健康管理师考试，并告知本人的条件是年龄25岁，非相关专业毕业并且不具有相关行业工作经验，该机构声称我可以报名并考试。于是我于12月12日微信支付押金100元，12月16日在淘宝以分期付款方式支付剩余1880元。随后签订西安市人社局的两项报考合同，共计1980元。期间我于25年2月询问考试时间，对方不予告知，直至3月14日仍不能提供明确考试时间，却要求我提交考试相关资料。该机构以我未学完相应课时为由推诿是我本人的原因造成不能考试，实际上，我现已咨询该证书发证单位西安营养协会，正规协会告知我不具有考试资格，因此即便我本人学完课时该机构也不可能具备相应条件让我进行考试。该机构涉嫌欺诈消费者的行为。目前我学习时长不超过所提供内容的10%，该机构也并未向我提供发票，涉嫌偷税漏税。希望该机构全额退款。附件只能传图片，合同可随时提供
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、合同纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司退款纠纷
我于2024年8月27日在河南青学教育科技有限公司购买了营养师健康管理师。现在要求退款，经协商无解决，最终需要投诉。
投诉问题
退款纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司诱导购买课程未提供合同和发票要求退款遭拒
我于2025年1月22日在客服诱导下购买了报考公共营养师和育婴师的课程，共计1580元。但是我既没有下载学习软件，也没有签合同，更没有发票，我当天要求该公司全额退款，他以我已经开课为由拒绝我的主张，然而在转账前，他并没有把学习课程的合同发给我看，也没有告知我开了课不能退款这一条，属于欺诈消费者，并且诱导我转账，我要投诉他，全额退款。
投诉问题
拒开发票、虚假宣传、合同纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷
该公司虚假宣传，诱导人员报名教学费，之后不了了之。发一些课程，视频。就应付了事，态度恶劣。告诉学员说考不过会退费，之后找各种理由。
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷
已完结
河南青学教育科技有限公司虚假宣传及拖延考试时间
今年8月份报名了机构的营养师和健康师，报名的时候说是11月到12月份有考试，学习2个月11月份就可以考，是人社系统的考试，10月中旬到今天11月5号为止我联系机构老师4次要求报名考试，机构老师均以没有收到考试通知为理由拖延，5号早上又说四川人社考试已停止，实际上报名考试前一个月已经开始，机构老师各种拖延，而且我去了我们当地的考点咨询了，考试依旧在进行中，这是其一；其二网课内容也是七八年以上的，根本不是近两年的，与最开始报名宣传内容“课程是最近两年的”不符，这是诈*；其三报名的时候老师明确说过我的情况符合报名考试以及从业要求，结果后来才知道，健康师目前要求太高，非专业的我根本不符合，这是虚假宣传，诱导我报名课程，学习了两个月，临近考试时间才知道，专业不符合，白白浪费了时间，考试不能考，学了也没用，青学教育虚假宣传，诱导诈*消费者，现在要求机构全额退费！并补偿我的时间跟精神损失，以及严厉处罚不法机构，避免更多人被*！
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
投诉河南青学教育科技有限公司态度恶劣
在9月30号晚上我在此机构交了400元的部分报考公共营养师和育婴师费用但是我本人在10月1号决定不需要考证，并要求退款，对方以提交学习信息录入用掉次费用为由，不给我退这400元，并且态度极差，回消息特别敷衍，甚至不回一直拖到现在 我的要求是对方全额退款我的400元
投诉问题
态度恶劣、乱收费、退款纠纷
已完结
