鸿顿教育代评服务超时未出结果
我于2025年5月17日在淘宝天猫鸿顿教育旗舰店购买工程师代评服务，在规定时间内未评审出结果。侵害了我的个人消费者权益，我的诉求是能帮忙让该店铺尽快退款。
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超时不发货、联系不上客服
处理中
天猫鸿顿教育店虚假发货未履约
我于2025年7月17号，在天猫（鸿顿教育靓旗店）购买职称评审服务，截止今天未收到对方货品
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超时不发货、虚假发货
处理中
鸿顿教育旗舰店虚假服务欺诈投诉
我于2025年5月16日在淘宝天猫电商*台鸿顿教育旗舰店购买中级职称申报服务，共计付款5000元。此项服务是欺诈虚假服务，对我造成了极大的损失，现我要求全额退款5000元！
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虚假发货
处理中
淘宝商家关店失联，*台拒按保证金规则垫付退款
我于2025年7月份在淘宝*台买了“普通话等级二甲二乙水*测试保姆式服务指导”产品，总计金额11000元，商家收到钱后，关店联系不上商家，现在要求淘宝*台依据*台公示的《淘宝网保证金管理规范》第八条【追缴】规则，卖家保证金不足时，淘宝应使用自有资金向消费者进行垫付退款/赔付资金，并向卖家进行追缴。结果客服一直给我道歉，或者说*台没有这个规定，就是不给退款。
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联系不上客服
处理中
淘宝店铺虚假宣传高级电工证未联网
我于2024年3月9日在淘宝*台中北思库教育旗舰店购买职业技能等级证书高级电工证，距离至今已经过去一年零十个月还没联网发证书给我，给我的承诺是半年到一年时间联入国网，多次协商无果，各种理由推脱逃避责任。存在虚假宣传，虚假承诺，我的诉求退款退钱。
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虚假发货
处理中
淘宝鸿顿教育旗舰店违规代办职称拒不退款
淘宝商家：鸿顿教育旗舰店 下单时间：2025年7月31日 我于2025年7月31日下单商家代办山东中级职称业务，现在时间过去5个月之久，已经确定此业务未达成买家目标，商家利用虚假宣传，违规代办职称，承诺“包下证”让我付款，因为职称代办业务的时间属性远超淘宝常规售后期限。现到约定时间，商家未履行任何承诺，以各种形式拒绝退款，该商家代办职称评审属于违规经营，存在虚假宣传、违约失信行为，要求全额退款并拒绝退款！ 1月8日*台专员让我等到1月20号，如果20号没有收到退款，21号可再次联系*台，*台进行退款，期间于1月13日我发现商家关店跑路，我再次联系*台专员并告知商家跑路关店，*台专员告知我不必担心以8号的*台答复为准！1月21日我再次联系*台专员，*台专员以商家保证金不足为由拒绝退款！
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退货不退款
处理中
淘宝交城教育旗舰店虚假宣传拒退赔
我在2025年2月9日在淘宝*台交城教育旗舰店购买职称评审服务，商家虚假宣传诱导下单商家虚假宣传，诱导下单，利用评审周期长，设置较短的售后保障期，等商品过保后拒绝提供服务，拒绝退货退款，开具的发票使用虚假地址及电话，造成损失，要求赔偿，退款，道歉
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货不对版、虚假发货、霸王条款
处理中
鸿顿教育旗舰店关店跑路，虚假发货拒不退款
本人于2025年4月24日、6月3日在淘宝天猫鸿顿教育旗舰店购买该店铺资料，共计6000元人民币，期间未发货，没给过任何资料，无任何对接，后续多次沟通卖家退款，商家也承诺退款，加了好几个微信，每次都告知可以退，再沟通都推托正在处理，让加这个微信那个微信，发消息不回。再上淘宝旗舰店发现该店铺已关店跑路，出现欺诈消费者权益，构成诈*。我要求商家退款并赔偿损失。
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超时不发货、虚假发货、联系不上客服
处理中
淘宝易上岸教育霸王条款强制扣费
我于2026年1月26日在淘宝易上岸教育购买课程，他们客服诱导我下单，什么都不问清楚就说好，后期不行还不能退款，后面协商退款只能退一半，扣了我一半的费用，课程全部关闭了，这不是霸王条款吗。
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霸王条款
处理中
深圳诚创未来虚假宣传诱导消费
本人于2026年1月24日通过网络咨询升学历流程，当日17时许接到一显示本地归属地的电话，对方自称“王老师”，我明确告知仅意向本地机构，其未予反驳，误导我相信其为本地机构。沟通中，“王老师”以“名额紧张、错过需久等”诱导消费，推荐分期支付方式，并通过微信语音全程指令操作纷呗分期*台，未给予我了解服务内容、合同条款的时间，我仅在分期签约时签署一次姓名。后续下载课程APP后，发现课程均为录播回播，与未事先告知的授课形式严重不符，且查询来电IP归属地为青海西宁不实，确认遭遇虚假宣传。
1月25日9时（距交易仅14小时），我提出退款，“王老师”承诺周一安排售后对接。1月27日，对方工作人员来电态度恶劣，以“已签合同”为由要求扣除60%违约金。经查，所谓“合同”系付款后收到的未标注合同性质的链接，内容我从未审阅，签名仅为分期签约时的重复使用，对方未履行提示说明义务。
依据《民法典》关于格式条款的规定及《教育信访工作办法》，该机构存在虚假宣传、诱导消费、加重消费者责任等侵权行为，60%违约金条款显失公*。现请求信访部门介入，责令机构全额退还学费，撤销不合理违约金条款，维护消费者合法权益。
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合同纠纷、虚假宣传、态度恶劣
处理中
