北京瑞达志信教育违约拒退费
2025年6月10日本人购买该机构军队文职辅导服务。服务缴费780元并与对方签订了短信合同，之后进行了为期半个月的学*，在7月份时，负责服务的班主任多次提出让我二次消费加入"内部班"，因拒绝加入其二次推销的班级后，该机构不再主动提供任何资料和公告，尤其在关键的报名选岗阶段，没有与我进行任何沟通和确认，在我询问过后，就直接告知我没有岗位，这与当初承诺的"协助报名选岗"严重不符，导致错过报考，这与当初承诺的"协助报名选岗"严重不符，因此对方已经违约，本人提出退款后，对方负责人仅反复以'帮你问一下','走流程'等话术拖延，无任何实质性解决，现已完全失联。该行为已构成根本违约与消费欺诈。本人现要求"解除合同，全额退款780元"
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
瑞达志信教育拒不全额退款
我于25年12年1号凌晨12点多在微信*台看到瑞达志信教育机构购买的一个考编的课程，不到24小时我要求退款，给我的回答是不能退，在我强烈要求下同意退一半，说12月25号打款，至今没到账，发信息不回。他们得课程我没有使用。我现在得诉求是全额退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
瑞达志信教育虚假宣传拒服务
我于2025年11月29日购买该机构课程，后期因为人员变动，现在无人服务当初承诺一对一指导，购买了以后推荐高额课程，我没买，现在联系不上老师也没人服务我，现要求全额退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
瑞达志信教育虚假宣传诱导消费
瑞达志信教育的金牌编制规划张老师和我微信沟通，一直诱导购买所谓的基础班，从399到299再到196，最终还是没能抵制住低价诱惑，购买了所谓的196基础班，之后又推荐了另一个A金牌私教刘老师微信给我，让我下载他们的app学*，结果我报名的时候给我截图的课程和我报名后的课程完全不一样！购买之前说的那些服务也都没有了，问题解答也没有了，所谓的服务内容也变成了APP软件指导。后来给我转售后小张老师，我说退钱，结果说要扣除百分之三十的成本，我一秒钟都没有使用过他们的软件和服务， 为什么要承担费用，然后这三个人都不回消息，完全联系不上人！而且该机构没有培训资质，伪造诱导消费者，要求退还所交费用196元。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、资质问题
处理中
瑞达志信教育虚假宣传拒不退款
我于2025年12月12日，通过加瑞达志信教育机构人员企业微信客服后，微信支付购买了事业编课程，购买后也没有立即给我开发票，就微信上给我发了个电子合同，我发现有问题就没有签合同。 随后她让我加了一个学管老师，我加了以后学管老师就立即给我开通了账号让我刷课程，也没有提供在宣传活动图里介绍的资料笔记啥的，因为课程都是录播课，不是直播课，我认为可信度不高我就没看，我找学管老师要求退费，他说已经给我开通账号了就不能退了，我除了和他们微信交流以外以及登录了一下他们的账号以外，其他的我都没有操作。 过不久他又让我加售后客服的企业微信，协商后，说要扣除30%开通账号的费用，说2025.12.25统一打款退给我70%的钱，但是到现在既不给我退款，也不回复我消息，已读不回，各种理由推辞不给退款。所以我要投诉北京瑞达志信教育机构，虚假宣传，欺*消费者，态度不好，我的诉求是要求全额退款。
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
处理中
瑞达志信教育报名后失联不退款
报名之后没有课，说退钱也不退，说听课，直接消失信息不回
投诉问题
退款问题、服务质量差、倒闭跑路
处理中
北京瑞达志信教育未按承诺退款
我于2025年12月2号在不知情情况下，我妈在微信上给我购买了其299的服务课程，我知道后要求退款，其承诺12月25号退款，结果没有退款发微信也不回
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
教育机构虚假宣传拒退款
本人于2025年12月9号在“忻州工作”公众号的事业单位招聘文章以获取岗位表为名添加企业微信，在“北京瑞达志信教育科技有限公司”249元购买了
“事业单位考试培训笔面无忧班”课程，付款后，让我添加我的老师，其结果是另外一个卖课老师，沈老师告诉我，他们有VIP班价值7999元，我只需要再付款5600元，还告诉我可以花呗分期，产生的利息也能报销，我当时也有迟疑，就没有报考这个更贵的，但是我开课的是考试a类，可是我是医学生，报考的是e类，随后我要求变更一下类别，老师说不能改了，他执意要求我报考a类，说e类没有什么前途，可是我们当地的考试内容都是e类，我多次跟老师沟通，还是不允，随后又联系当初加的那个老师，结果直接不理人，与当时所签署合同内容的相关服务完全不同，今天我要求退款，还是没有得到回复，这些做做法侵害了我作为消费者的合法权益，我的诉求是，让他全额退款，麻烦尽快处理，谢谢
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
北京瑞达志信教育拒不退款涉嫌欺诈
本人于11月29号在微信小程序向北京瑞达志信教育支付299元购买线上事业编课程，后申请退款。商家工作人员起初承诺12月1日退款，后又改口承诺12月25日退款，到期后却以企微封号、学校放假、账户无法退款为由拖延，沟通中商家态度恶劣甚至让我直接举报，至今未收到退款，商家行为涉嫌欺诈且拒不履行退款义务，现要求其立即退还299元款项。
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退款问题、涉骗、态度恶劣
处理中
北京瑞达志信教育虚假宣传及退款难
北京瑞达志信教育虚假宣传、退款难、服务态度恶劣
1.宣传与实际不相符，宣传的标注重难点的资料：考试必背公式，数量关系，思维导图等；一对一服务老师：辅助报名、辅助学*规划、实时督学服务，根本没有提供到位，资料也没有给我提供，我要资料的时候说是资料是电子版并且在软件里，软件里也没有。 2.报班宣传的时候说可以全额退款，学管老师给我说没有退费服务，说是交完200元之后后续不会再收取任何费用，包含所有资料，不会再说有些课程是开通VIP班才能看的，但是实际软件里一些课程不能看，显示未开通，后续学管老师又来给我推VIP班的广告，说再交3000升级VIP技巧班之类的，跟前面给我说的相矛盾（视频在附件）。 3.营业执照注册地，企业微信注册地，与实际办公地址不相符。 4.遇到问题不给我解决，回避问题，第一次是学管老师不加我，我催了好几遍加到了我，后面是我说宣传的和实际不相符，一直不回消息，不解决问题，甚至还一直说他要离 5.北京瑞达志信教育科技有限公司工作人员在沟通过程中态度恶劣6.先让缴费后才签合同，根本不知道是违约金百分之20，工本费百分之30，现在他的课程我是一分钟都没看
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退款问题、虚假宣传、态度恶劣
处理中
