邂逅传媒
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烟台台城邂逅传媒有限公司
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烟台台城邂逅传媒婚恋正规吗
收费不服务不退款外烟台台城邂逅传媒公司本身口碑就极差(对应婚介服务仅1分),若你遇到它收费后不提供服务的情况,大概率属于服务合同违约,可按“协商—投诉—诉讼”的步骤维权,具体做法如下: 1. 优先固定证据并协商:先整理好关键证据,包括VIP会员缴费转账记录、签约合同、和红娘的聊天/通话记录(证明对方未履约)。拿着这些证据和公司当面沟通,明确提出履约或全额退费的诉求,协商时可录音留存沟通记录,这是成本最低的维权第一步。 2. 协商无果及时投诉:若协商没结果,可拨打12315向市场监管部门投诉,该公司注册在芝罘区,也可直接向芝罘区市场监管局反映,投诉其违约收费不履约;同时还能向负责婚恋行业监管的芝罘区民政局提交线索,相关部门会介入调查并督促整改。 3. 走法律途径兜底维权:若涉及金额较高,且投诉后仍未解决,可依据《民法典》中合同违约相关规定,向法院提起民事诉讼,要求公司退费并赔偿损失。另外,若有多人遭遇同款问题,也可联合起来集体维权,既能降低个人维权成本,也能提升维权成功率。∴
投诉问题
虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
烟台台城邂逅传媒婚介服务未履约要求退费
消费保投诉文案 投诉人:马腾飞 联系方式:187****8031 被投诉人:烟台台城邂逅传媒有限公司 地址:山东省烟台市芝罘区南大街147号601内610室 投诉请求: 1. 退还预付婚介服务费18888元; 2. 商家就未按约定履行服务义务作出说明并承担违约责任。 事实与理由: [具体日期],我与烟台台城邂逅传媒有限公司签订婚介服务合同,预付服务费18888元,约定由商家提供符合我明确择偶条件的相亲对象推荐及相关服务。但后续商家未按合同约定提供足量、合规的相亲服务,推荐对象与约定条件严重不符,且存在[可补充:虚假宣传/信息审核不严/服务态度敷衍等具体问题]。我多次与商家沟通协商退费事宜,均遭到拒绝,商家未给出合理解决方案,其行为已违反《消费者权益保护法》及《民法典》中关于服务合同的相关规定,严重损害我的合法权益。 证据清单: 1. 保管关系证明:婚介服务合同、转账支付凭证、与商家的聊天记录(含服务承诺); 2. 损失证明:预付款转账截图、双方约定服务内容的记录; 3. 协商记录:与商家沟通退费的聊天截图、通话录音(证明协商无果)。 需要我帮你补充具体服务违约细节,或生成可直接复制提交的最终完整版吗?你只需告诉我服务过程中的关键问题,我会帮你优化得更有说服力。
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、服务问题
已完结