近30天投诉问题
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
刷卡乱扣费要求退还
刷卡出现乱扣费现像，手续费扣了94.58元，还要扣99.31元的手续费，要求退还！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
发布于2024-05-08
财付通支付有限公司网络诈骗案
在2024年3月11号有位工作人员微信号y1****75（A张先生）上门为我办理刷卡机，刷了两个流程，一个是487.15元，一个是487.01元，当时工作人员（A张先生）说，资金在7到10个工作日会到账。现在一个多月了也没有到账，现在打电话也不接，微信也把我删了，他的电话号码是153****9096，现在可以证明他就是网络诈骗份子，我损失的资金怎么办呢？
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-03
金小宝-全付通涉嫌虚假宣传骗取押金
2024-3-18，其业务员假扮办理信用卡专员，在本人不知道的情况下，通过本人银行卡号注册pos机，刷流水1086元以激活机器骗取299押金
投诉问题
虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
已完结
发布于2024-04-17
收款不到账
客户刷了钱一直不到账 扣押在平台 没有任何客服售后部门处理 也找不到人去解决 公司没有给任何售后方式
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2024-01-09
投诉现代金控工作人员假冒工商银行人员骗取399元，拒不退款
12月25号现代金控POS机工作人员假冒工商银行信用卡人员给我打电话说可以给我办理信用卡 见面以后他说我的要用我别的信用卡刷点流水办信用卡用 刷了我399 他说一会就会返回给你 还让我刷脸认证 他走了以后我查询银行卡一直没到账 也查不到他给我办理的信用卡 我问他怎么没到账他说那399等我的信用卡回来给我退 我查询工商银行查不到我办理的信用卡 现代金控工作人员假冒工商银行人员打着办理信用卡的名义骗取受害人399元也不给退款
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-28
投诉现代金融控股（成都）有限公司偷着涨POS机费率，侵吞用户高额手续费
前几年用现代支付的POS机刷卡费率还算正常，从2023年开始对方就私自上调费率几乎达到2%，比高利贷还黑。已经违法违规。
之前发现后现代支付改正过一次，还在2023年四月发短信给我通知费率恢复到以前的较低费率，并赔偿了些抵用券。结果近几个月又突然偷着调高费率，背地里侵吞了我很多笔首付款的手续费。
而且他们客服电话很难接通，上次联系他们客服打电话打了半小时才接通。
还滥收费，收什么保险费。
现代支付卑鄙的行为已经违法，非常不道德，希望能吊销这个支付公司的牌照。
上传的证据只是其中一笔首付款，除了这个还有很多其他的，都按2%收，比高利贷还黑，而且是隐瞒用户的情况下。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、刷卡费率
已完结
发布于2023-12-19
现代金融多收99元流量费，请立即退款
本人在十二月九号使用现代金控的小宝电签，金飞天APP消费了，12000元，支付公司以收取流量费为由，扣除了99元，这个钱是支付平台多收的，应当退给我。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-12-18
小金管家未通知商户，手续费提升到2%。
现代支付、小金管家POS机欺诈用户，在用户不知情情况下，多收取用户手续费。我试用该集团旗下小金管家在2023年12月15日刷卡35000人民币，手续费高达739元，而且在这之前没有任何提高手续费的通知。在12月之前手续费都正常收取，本次在没有通知的情况下将手续费提升到2%。
投诉问题
刷卡费率
已完结
发布于2023-12-15
现代金融控股有限公司虚假代办信用卡
业务员给我办信用卡，送我一个POS机，当时扣了我499元，我问他说3个月就会返给我，3个月过了我一直联系，他不理我了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-23
投诉现代金控股恶意收取消费者手续费，！坑害老百姓
现代金融控股（成都）有限公司，在信用卡刷卡手续费调整未明确告知消费者时，直接高额扣除手续费，超过以往3-5倍还多，属实坑害消费者，同样身为共产党员，以往相关部门的同志给予及时处理！感谢党感谢国家！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-11-17
刷卡乱扣费要求退还
刷卡出现乱扣费现像，手续费扣了94.58元，还要扣99.31元的手续费，要求退还！
投诉问题
虚假宣传、退款纠纷、刷卡费率
处理中
发布于2024-05-08
财付通支付有限公司网络诈骗案
在2024年3月11号有位工作人员微信号y1****75（A张先生）上门为我办理刷卡机，刷了两个流程，一个是487.15元，一个是487.01元，当时工作人员（A张先生）说，资金在7到10个工作日会到账。现在一个多月了也没有到账，现在打电话也不接，微信也把我删了，他的电话号码是153****9096，现在可以证明他就是网络诈骗份子，我损失的资金怎么办呢？
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
发布于2024-05-03
金小宝-全付通涉嫌虚假宣传骗取押金
2024-3-18，其业务员假扮办理信用卡专员，在本人不知道的情况下，通过本人银行卡号注册pos机，刷流水1086元以激活机器骗取299押金
投诉问题
虚假宣传、激活费押金、刷卡费率
已完结
发布于2024-04-17
收款不到账
客户刷了钱一直不到账 扣押在平台 没有任何客服售后部门处理 也找不到人去解决 公司没有给任何售后方式
投诉问题
诈骗
已完结
发布于2024-01-09
投诉现代金控工作人员假冒工商银行人员骗取399元，拒不退款
12月25号现代金控POS机工作人员假冒工商银行信用卡人员给我打电话说可以给我办理信用卡 见面以后他说我的要用我别的信用卡刷点流水办信用卡用 刷了我399 他说一会就会返回给你 还让我刷脸认证 他走了以后我查询银行卡一直没到账 也查不到他给我办理的信用卡 我问他怎么没到账他说那399等我的信用卡回来给我退 我查询工商银行查不到我办理的信用卡 现代金控工作人员假冒工商银行人员打着办理信用卡的名义骗取受害人399元也不给退款
投诉问题
诈骗、退款纠纷
已完结
发布于2023-12-28
投诉现代金融控股（成都）有限公司偷着涨POS机费率，侵吞用户高额手续费
前几年用现代支付的POS机刷卡费率还算正常，从2023年开始对方就私自上调费率几乎达到2%，比高利贷还黑。已经违法违规。
之前发现后现代支付改正过一次，还在2023年四月发短信给我通知费率恢复到以前的较低费率，并赔偿了些抵用券。结果近几个月又突然偷着调高费率，背地里侵吞了我很多笔首付款的手续费。
而且他们客服电话很难接通，上次联系他们客服打电话打了半小时才接通。
还滥收费，收什么保险费。
现代支付卑鄙的行为已经违法，非常不道德，希望能吊销这个支付公司的牌照。
上传的证据只是其中一笔首付款，除了这个还有很多其他的，都按2%收，比高利贷还黑，而且是隐瞒用户的情况下。
投诉问题
客服电话难接通、退款纠纷、刷卡费率
已完结
发布于2023-12-19
现代金融多收99元流量费，请立即退款
本人在十二月九号使用现代金控的小宝电签，金飞天APP消费了，12000元，支付公司以收取流量费为由，扣除了99元，这个钱是支付平台多收的，应当退给我。
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-12-18
小金管家未通知商户，手续费提升到2%。
现代支付、小金管家POS机欺诈用户，在用户不知情情况下，多收取用户手续费。我试用该集团旗下小金管家在2023年12月15日刷卡35000人民币，手续费高达739元，而且在这之前没有任何提高手续费的通知。在12月之前手续费都正常收取，本次在没有通知的情况下将手续费提升到2%。
投诉问题
刷卡费率
已完结
发布于2023-12-15
现代金融控股有限公司虚假代办信用卡
业务员给我办信用卡，送我一个POS机，当时扣了我499元，我问他说3个月就会返给我，3个月过了我一直联系，他不理我了
投诉问题
退款纠纷
已完结
发布于2023-11-23
投诉现代金控股恶意收取消费者手续费，！坑害老百姓
现代金融控股（成都）有限公司，在信用卡刷卡手续费调整未明确告知消费者时，直接高额扣除手续费，超过以往3-5倍还多，属实坑害消费者，同样身为共产党员，以往相关部门的同志给予及时处理！感谢党感谢国家！
投诉问题
乱收费
已完结
发布于2023-11-17
