吉林亿联银行外包催收暴力骚扰无关第三人
本人张辉慧，并非*台借款人白亚和，该*台委托第三方催收手机号153****5109存在长期违规暴力催收行为：
1. 未经允许擅自联系无关第三方本人，还向我工作单位*顺县启明星幼儿园发送施压短信，以举报单位漏税进行要挟恐吓，属于软暴力胁迫催收；
2. 6月27日我已明确告知催收仅可联系借款人白亚和本人，禁止骚扰我及单位，但该催收号码今日14:29再次发送滋扰短信，投诉已办结后仍持续骚扰，*台完全未管控外包催收；
3. *台放任外包催收泄露借款人信息、骚扰无关第三人，严重扰乱我的正常工作与日常生活。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
吉林亿联银行外包催收骚扰无关第三方
本人张辉慧，并非借款人白亚和，吉林亿联银行合作放款*台（拍拍贷/普惠快信）委托第三方催收手机号153****5109，存在多项违规催收行为：
1. 擅自向我（无关第三方）、*顺县启明星幼儿园单位发送催收短信，以举报单位漏税进行要挟施压，属于软暴力胁迫催收；
2. 此前我已明确告知催收仅可联系借款人白亚和本人，但该号码仍持续发送滋扰短信，投诉处理期间未停止骚扰；
3. 银行未管控外包催收，违规泄露借款人信息，放任催收骚扰无关人员，严重干扰我的正常工作与生活。
诉求：
1. 立即永久关停该催收渠道，禁止任何催收联系我及我的工作单位，仅允许联系借款人白亚和本人；
2. 对违规外包催收公司作出处罚，书面反馈处理结果；
3. 就长期骚扰行为向本人书面致歉。
多次换号发骚扰短信
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
吉林亿联银行贷款年化超36%且乱收费
本人在小象优品贷款20000元，由吉林亿联银行股份有限公司出资，该公司收取本人较高的利息外，小象优品还收取担保费、服务费、会员费等，总的年化利率早已超过36%，多次投诉，未有反馈，也未发送合同及其他收取担保费、服务费与会员费协议，要求开具所有收取费用的发票，但是也不全，存在偷税、漏税的情况，请有关部门严查。退还收取的会员费、担保费及服务费等费用，不然就去市场监督管理局、金融监督管理局及税务局投诉、举报。真的还不能好好协商，那就只能将资方还有网贷*台及该公司一起法院起诉了。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
吉林亿联银行与分期乐合作隐瞒高息
你银行跟分期乐合作隐瞒贷款利率超出*监管要求，要求退还全部息费，否则我将投诉银保监会
投诉问题
利息问题、虚假宣传
处理中
亿联银行拒开结清证明且服务不到位
亿联银行开具不了借款合同结清证明联系不上，拒绝提供小象优品，分期乐合同
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
吉林亿联银行联合贷款信息披露不全、增信费强制搭售
被投诉机构：吉林亿联银行股份有限公司
投诉事由：本人通过洋钱罐APP(运营主体：北京瓴岳信息技术有限公司)办理多笔分期借款，放款资金由吉林亿联银行提供，该笔联合贷款业务存在信息披露不合规问题，现向贵监管部门实名反馈。借款全部为12期等额本息还款模式，申请过程中，合作方搭配的第三方增信服务为系统默认勾选，无法由借款人自主选择取消，相关服务费用分摊至每一期月供当中。借款初始页面仅展示银行自身合同利息，没有把增信费用合并公示完整的综合还款总成本，需要查看每期账单才能看到额外扣费，没有充分保障金融消费者的知情权与自主选择权。银行作为实际放款主体，对合作助贷*台及增信机构的收费模式未尽审核管控责任，叠加各项费用后整体融资成本偏高，当前个人经济压力较大，还款负担较重。综合利率已经远超*标准，变相抬高借贷成本，加重借款人负担。
1、请督促吉林亿联银行对接合作*台，对本人名下该行放款的全部借款账单重新核算，剔除不合理的附加服务费用，调整剩余每期还款金额；
2、对已经归还的期数账单进行核对，协调处理过往多收取的额外息费支出；
3、安排银行消费者权益保护部门专人与我联系沟通，给出具体可行的处理方案。
附件可提供：借款合同、还款流水、每期扣费明细截图
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
亿联银行乐享借利息超标要求退费
2024年在乐享借借款10000元出资方亿联银行亲家项目第一个月就还款3000利息严重超标 妥妥的高利贷 要求退还综合费用超过百分之24的部分 如不行 后续将12315和12378持续性反馈 如实在不行 将去法院提起诉讼。
投诉问题
利息问题
处理中
亿联银行贷款年化利率超标35.95%
投诉主体：吉林亿联银行股份有限公司
助贷*台：时光分期
本人2025年4月1日通过时光分期*台借款16000元，放款银行为亿联银行股份有限公司，分期期限12个月，等额本息还款，每月偿还1607.31元。经核算，该笔贷款实际年化利率达到35.95%。
参照年化利率24%的计息标准，本次借款合法利息仅为2155.44元，*台实际收取利息3287.72元，违规多收取利息1132.28元。
现正式提出诉求：
全额退还多收取的利息共计1132.28元；
核查该笔借款合同中各类服务费、手续费，所有收费均并入综合年化利率合并核算，不得拆分规避利率监管规定；
提供本人该笔借款的所有合同以及协议，不得借口推脱、回避、拒绝。
在3个工作日内完成退款并回复处理结果。
如若未妥善处置，本人将继续向银保监部门继续投诉举报。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
亿联银行违规收费及霸王条款投诉
本人于2023年3月26号在洋钱罐助贷*台，放款方亿联银行股份有限公司贷款12000元分12期共还款16940.65元经核实（*台.银行）为了收取高额费用，掩盖事实真相*台拆分担保费、担保费收了1089.69元，债务管理服务费，联系洋钱罐*台退违规费用，该*台愿意退2700元需要签和解协议书，如后续投诉赔偿洋钱罐5万元，霸王条款，存在信息披露不充分问题，本人要求退还*综合年化利率24％以上费用，甘肃银行地方银行，跨区域放款.仅靠客户手写《属地承诺函》不能规避异地放贷限制，身份证、长期居住地、IP、手机号归属地等客观信息才是判定标准，单一承诺函不具备合规效力
投诉问题
利息问题、霸王条款
已完结
亿联银行乐享借年化利率超50%
在乐享借借款 出资方亿联银行亲项目 借10000还了14000多 年化率接*50要求退还24以上利息，借款时间2024年6月9日
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
