黑谷网络虚假宣传诱导加盟拒不退款
2023年要求我去厦门黑谷科技有限公司听什么可以途中一直给我发图片视频夸大诱导欺*宣传，去了叫我加盟39800，人也不下来服务，就在网上说教，完全夸大欺*，要求退款也不理人，存心割韭菜，
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
黑谷网络虚假宣传不退款
投诉商家：厦门黑谷网络科技有限公司
投诉问题：虚假宣传、服务无效果、不予退款
投诉要求：全额退还购软件费用
涉诉金额：9800元
本人于2025年6月17日通过抖音*台了解到厦门黑谷网络科技有限公司的获客系统，其宣传该系统可精准获取潜在客户、有效提升客源量，基于对该宣传的信任，我购买了该软件服务。
但自使用至今，该获客系统完全未达到商家承诺的效果，核心获客功能未发挥任何作用，我未通过该系统获取到任何有效客资，与宣传内容严重不符。后续我多次联系商家反馈问题并提出退费诉求，均被对方以各种理由推诿拒绝，其行为已严重侵害我的消费者合法权益，违反《消费者权益保护法》相关规定。
相关证据：本人持有购买凭证（付款截图）、软件使用后台无客资数据截图、与商家沟通退费的聊天/通话记录等，可随时提供。
综上，恳请黑猫*台介入协调，责令厦门黑谷网络科技有限公司立即全额退还我的购软件费用，维护消费者合法权益。
投诉人：马丽
日期：2025年11月11日
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、服务问题
处理中
投诉黑谷网络霸王条款
钓鱼的方法 没有一点效果 已经协商退款但是不好用
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
处理中
黑谷网络虚假宣传诱导签约不退款
我们是开画室的，从2025年8月份开始，就有一个自称叫刘毅的黑谷工作人员一直打电话，声称他们的拓客软件多好，能招到很多学员，后面还加了微信，通过微信一遍又一遍的介绍并承诺招生，于2025年8月29日开始让我们签署合同，交了9800元款项，要求我们置办电脑，手机等电子产品，下载他们的软件，每天启动，不会还要求我们开启远程让他们工作人员自己操作我们的电子设备，钱交完后，合同发给我们的内容里面，只字不提招生字眼，我们要求他们更改合同，添加承诺的招生事项，他说公司统一的合同，没办法添加承诺的招生事项，但是肯定能招到学生（以下附上微信承诺招生的聊天内容截图），现在3个多月过去了，一个学生都没招到，而且他们所给的软件系统每次拓客自动发出去的内容都是胡编乱造的，（例如：我在某某商场见过你。我在某某村见过你。胡乱发给人家随便编一个姓氏或者名字。）（以下附上他们系统随机发的截图）每次要求协商退款，都是说可以调整，但已经过多次调整，仍然未招到学员。我们自己百度查了一下这家公司，还有很多类似我们的案例被*在维权，现多次协商要求退款，都是以合同没有承诺招生为由拒绝退款，态度强硬。感觉遭到网络诈*了，现恳请有关部门介入，为我们民众主持公道。（以下附上很多截图证据）
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
黑谷网络虚假宣传拒不退款
我于2023年7月11日与厦门黑谷交了其销售的AI获客软件（下称“该软 件”）的押金。他们在其直播间及与我的沟通中，对该软件的功能与效果进行了大量不实宣传，例如明确表述或暗示使用该软 件后能够使客户十倍一百倍的效果，每天都有精准客户来找你 ，每天24小时不停的为你拓客。例如：“快速、精准地获取大量潜在客户”、“显著提升销售成交率”等。 基于对被申请人上述宣传的信任，申请人需要支付了合同款项共计人民币9800元。但申请人资金一直不足，所以分别在2023年7月11日，2024年10月30日以及2024年1月30日分别交了一千元整，六千四百元整，三百元整的微信转账然而，但在2025年11月2日却联系不上其厦门黑谷网络科技 有限公司的客服，负责人乃至管理的黑谷落地策划老师。为维护自身合法权益，只能通过网络媒体来进行申诉。
投诉问题
退押金问题、虚假宣传、经济纠纷
已完结
黑谷网络夸大效果误导消费，请求退款
我于2025年6月30日与厦门黑谷购买了其销售的AI获客软件（下称“该软 件”）。他们在其直播间及与我的沟通中，对该软件的 功能与效果进行了大量不实宣传，例如明确表述或暗示使用该软 件后能够使客户十倍一百倍的效果，每天都有精准客户来找你 ，每天24小时不停的为你拓客。例如：“快速、精准地获取大量 潜在客户”、“显著提升销售成交率”等。 基于对被申请人上述宣传的信任，申请人支付了合同款项共计人 民币9800元。然而，自2025年7月3日软件投入使用至今已三个月 ，该软件的实际效果与被申请人的宣传承诺严重不符，完全未能 实现其承诺的核心功能与商业效果，具体表现为：每天打开手机 重启软件，给设置的行业账号发信息广告，但基本都是无人阅读 回复，有部分回复也是机器人回复，一直给客服反应没有效果 ，后台也只是简单的让改下说辞，反应给售后也很久回复一条 ，之前说过的内容需要再重复，也无有效的沟通，三个月内修改 很多次说辞依然无任何效果，也无其他解决方式。导致申请人在 此期间未能通过该软件获得任何有效客户。 厦门黑谷的行为已构成严重违约，其夸大、不实的 宣传误导，致使本人在违背真实意思的情况下订立合 同，合同也是霸王条款，本来是想去法院起诉，但合同写了仲裁，仲裁的难度走了一半没法实现。为维护自身合法权益，只能通过网络媒体来进行申诉。
投诉问题
霸王条款、虚假宣传
处理中
投诉黑谷网络虚假宣传及服务质量问题
您好，我要投诉厦门黑谷互动网络科技有限公司 公司地址：厦门市湖里区高林中路535号2603室 事情经过：我在2022年7月，去厦门黑谷互动网络科技有限公司，购买了该公司的AI拓客软件，AI销售软件，AI客户营销软件，支付金额29800元 购买时对方承诺‘1：可以通过抖音获客，结果一个客户影子都没有见到过，2：搜索设置的企业客户，这个功能在天眼查开通个几百块钱的会员都可以实现的功能，3：微信功能更是无语，根本没有办法用，忙了三个来月，一个客户影子都没有的，纯属浪费时间，浪费钱，在使用过程中，一会一个问题，问题多多，根本就是一个摆设，购买的时候说的天花乱坠的，说的这个软件多好，多牛，能多快的的速度获取精准客户，结果一个鬼影都没有，纯属摆设， 我的诉求：要求该公司全额退还我的购款29800元，并尽快处理。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、售后服务欠缺
已完结
黑谷网络虚假宣传诱导高额消费
2021.9月13号在抖音上刷到了厦门黑谷网络科技股份有限公司的推广视频，讲到如何解决你的实体店如何把生意做好，引流，锁定客户消费的方法。我就进入了详情咨询，填下了自己的联系方式，马上就有人联系我，发给我系列资料，所谓资料，全是他们自己做的视频（本人不知真假） 黑谷销售人员跟我介绍他们的“黑科技”，说这样获客是合法的，但59800元的天价系统让我望而却步！但黑谷的销售天天给我发他们的黑科技获客，还建立微信群对我进行轮番洗脑，群里都是他们的托，并且他们还有线下会销，让本人去参加，于是我2021年10月21号去了厦门线下会场，会上对方称会让我收入翻番一天营业额增加大几万，如果没效果可以退费，看到他们编的每天那么多的将要倒闭的店是如何如何在用了他们的系统后就回收百万投资之类的，最后经过他们很多次的诱导，我心动了，将店里用于日常运转2W多，又找朋友借了3W，一共给他们打了59800元过去。 谁知道交完钱，所谓的黑科技系统跟交钱之前说的完全不一样！也不过是普通的点赞软件，最要命的是没有任何效果，不会有客户来咨询，！太坑了！可恶的*子！我让懂技术的人看了下他们的技术，抓住了现阶段我们实体商店的难处，用虚假宣传给人洗脑销售，虚假宣传！真的太可恨！ 我发这篇文把我们的真实经历告诉大家，曝光他们，只希望美业行业同仁不要再上当，被*了钱，还浪费了时间和精力。希望政务部门彻查这种灰色产业机构！替本人伸张正义。
因甲方原因未按约履行合同义务，致使乙方系统无法正常使用的，乙方有权要求解除合同，并退回全部款项。
3. 任何一方违约后，守约方为实现债权而支付的包括但不限于诉讼费、评估费、保全费、保全保险费、鉴定费、律师费、调查费、差旅费、公证费、赔偿金等全部必要费用由违约方承担。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
黑谷网络虚假宣传且拒绝退款
“您好，我要投诉厦门黑谷互动网络科技有限公司
公司地址：厦门市湖里区高林中路535号2603室
事情经过：我在2025年5月27日，去厦门黑谷互动网络科技有限公司，购买了该公司的AI拓客软件，AI销售软件，AI客户营销软件，支付金额29800元
购买时对方承诺‘1：可以通过抖音获客，结果一个客户影子都没有见到过，2：搜索设置的企业客户，这个功能在天眼查开通个几百块钱的会员都可以实现的功能，3：微信功能更是无语，根本没有办法用，忙了三个来月，一个客户影子都没有的，纯属浪费时间，浪费钱，在使用过程中，一会一个问题，问题多多，根本就是一个摆设，8月份都一直在要求退款，销售多次承诺我，在9月15日前退款，但是到后来各种推拖，我多次联系公司要求退款，对方一直拒绝，还找借口推脱，属于违约且不履行售后责任。购买的时候说的天花乱坠的，说的这个软件多好，多牛，能多快的的速度获取精准客户，结果一个鬼影都没有，纯属摆设，
我的诉求：要求该公司全额退还我的购款29800元，并尽快处理。
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、售后服务欠缺
已完结
黑谷网络虚假宣传诱导消费并收费过高
2020年9月23号在抖音上刷到了厦门黑谷网络科技股份有限公司的推广视频，讲到如何解决你的实体店如何把生意做好，引流，锁定客户消费的方法。我就进入了详情咨询，填下了自己的联系方式，马上就有人联系我，发给我系列资料，所谓资料，全是他们自己做的视频（本人不知真假） 黑谷销售人员跟我介绍他们的“黑科技”，说这样获客是合法的，但69800元的天价系统让我望而却步！但黑谷的销售天天给我发他们的黑科技获客，还建立微信群对我进行轮番洗脑，群里都是他们的托，并且他们还有线下会销，让本人去参加，会上对方称会让我收入翻番一天营业额增加大几万，如果没效果可以退费，看到他们编的每天那么多的将要倒闭的店是如何如何在用了他们的系统后就回收百万投资之类的，最后经过他们很多次的诱导，我心动了，交了69800元，。谁知道交完钱，所谓的黑科技系统跟交钱之前说的完完不一样！也不过是普通的软件，最要命的是没有任何效果，不会有客户入坑！可恶的*子！我让懂技术的人看了下他们的技术，抓住了现阶段我们实体商店的难处，用虚假宣传给人洗脑销售，虚假宣传！真的太可恨！ 我发这篇文把我们的真实经历告诉大家，曝光他们，只希望教育行业同仁不要再上当，被*了钱，还浪费了时间和精力。希望政务部门彻查这种灰色产业机构！替本人伸张正义 那杰
投诉问题
虚假宣传、经济纠纷、服务问题
已完结
