u课通学习软件虚假宣传，售后无法联系
我经过朋友推荐买的这个学习软件（u课通），9月17号在微信上一个叫拉卡拉的小程序上付的580元，9月22号登陆的这个软件，登录后发现这个学习软件虚假宣传，对于我的学习完全没有任何作用。我打算联系客服去处理售后问题，可在u课通这个软件上点击联系客服，一直加载不出来（基本上隔两天就会点，从未加载出来）然后就打的上面给的客服电话，在不同时间段打了4通，都显示对方无应答。紧接着我找到企业的网站，点击联系客服，显示链接无效。我又从微信找的公众号，点击联系客服，显示页面“无法咨询请使用其他联系方式”，我留言给公中号，没回应。根本就联系不上，没有办法售后，实在没有办法了，选择了投诉。
投诉问题
收费问题、服务态度差、客服电话难接通
已完结
上海尺岚教育科技有限公司的中考派学习网虚假宣传
商品使用和商品手册上的宣传不符。本来这个是学校让买的，也没用几次。去年10月6日手册上的“智能组卷”就使用不了，说暂时下架。之后就没用了。今天（2022年4月20日）又没有这个功能，打电话给客服说从3月份开始下架更新，可能要到5月后才上架了。什么更新要这么久，等它更新好孩子升学考试都错过了。每次要用都这样，除了这个组卷功能，我也没怎么用，真的是很失望，让客服补偿，不肯。让联系学校老师。就是赌我不敢找老师，吃哑巴亏。
投诉问题
退款纠纷
已完结
