OPPO钱包充值未到账且未退款
我于2025年8月11日充值话费50元，因未到账取消了订单，但是却没有退款
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
Oppo钱包贷款年利率高及乱收费问题
2024年11月14日借了一笔50000块钱，年利率高达36%，还要担保费，我都不知道有担保费这回事
投诉问题
虚假宣传、利息问题、乱收费
处理中
OPPO钱包借款平台暴力催收与隐私泄露投诉
在2023年在oppo钱包借款里面包括豆豆钱，安鑫贷款小赢卡贷，因为今年资金紧张周转不过裁员加上家里出事，还不上所以就跟他们官方电话联系协商还款，然后现在更加暴力催收恐吓骚扰还联系我朋友，还发邮件到户口地，还电话联系我说打官司去户籍地等根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对这些平台，公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信发邮件快递等使用者的身份信息!
投诉问题
暴力催收、诈骗、隐私泄露
已完结
OPPO手机延长保还未生效无法退款
本人于2024年12月7日通过OPPO“钱包”APP购买了手机延长保修服务（订单号：BEF783678****8679)，支付金额124.50元，服务约定生效日期为2025年6月4日。由于个人原因，本人于2025年4月10日申请退保，但商家以“购买后7天内方可退保”为由拒绝受理。
争议焦点：1.服务尚未生效：截至申请退保时(2025年4月10日)，延长保修服务尚未生效（生效日为2025年6月4日），消费者未享受任何实际权益。2.退保规则合理性存疑：商家单方面规定“一次性缴费用户仅限7天退保期"，但未充分告知消费者该条款的公平性与合法性依据，且未考虑服务未生效的特殊情况。3.消费者知情权与选择权：若退保条款未在购买时显著提示或经消费者明确确认，可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条关于“格式条款公平性”的规定。
投诉问题
退/减保纠纷
已完结
OPPO钱包高利息投诉
我在2024年8月9号贷的款，贷了9000块钱。23.9760年利摔，也就是说贷9000块钱一年要还2000多，我想请问一下，为什么要换这么高利息，我要要求处理一下。现已还了五期贷款。
投诉问题
利息问题
已完结
oppo钱包暴力催收涉嫌侵犯隐私权
在2023年在oppo钱包借款里面包括豆豆钱，安鑫贷款小赢卡贷，因为今年资金紧张周转不过加上家里出事，还不上所以就跟他们官方电话联系协商还款，然后现在更加暴力催收恐吓骚扰还联系我朋友，还发邮件到户口地根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条明文规定，经营者未经消费者同意或请求，或消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息，该司行为严重侵犯了消费者合法权益!同时该公司发送的短信内容存在涉嫌冒充国家司法机关，恐吓，威胁等严重的软暴力催收违法行为。另，该公司涉嫌转租，售卖网码号资源，为软暴力催收等违法行为行为提供技术支持和便利，并从中谋取利益，此行为严重侵害公民的隐私权，生命权，健康权。。针对该公司的行为请主管部门严查处理。请求市场监督管理局对这些平台，公司侵犯公民隐私权，侵犯公民合法权益的违规行为进行调查处罚!要求该公司向本人提交对本人发送骚扰恐吓短信发邮件快递等使用者的身份信息!
投诉问题
虚假宣传、暴力催收、隐私泄露
已完结
oppo钱包逾期借款遭暴力催收
我在oppo钱包借款然后逾期，有跟他们协商好了，还暴力催收，吧我信息给第三方还恐吓，不是不还而是最近经济问题加上家里出事周转不过来。第三方电话:+86136****4748
投诉问题
暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉oppo钱包暴力催收威胁恐吓侮辱骂人
因为我资金出了问题 周转不开 所以和平台做协商 平台说反馈。逾期第一天 催收人工打电话暴力催收 威胁恐吓言语侮辱骂人
投诉问题
利息问题、暴力催收、隐私泄露
已完结
投诉抽奖充话费活动
oppo手机，自带钱包那个软件，一打开突然弹出来一个抽奖，送话费，本来月初也该交话费了。结果一试就中奖了200元，自己出了69.86，抵了一百多。一直没到账，怀疑被*了，为了避免更多人上当受*，我必须要想办法维护自己的利益。
投诉问题
虚假宣传、诈骗
已完结
oppo钱包欢太金融暴力催的，威胁恐吓家人
因疫情导致逾期，oppo钱包欢太金融暴力催收，频繁发骚扰短信，并威胁家人和朋友
投诉问题
暴力催收
已完结
