尊宝披萨薯角发酸发臭且含有黑色异物投诉
我于2025年4月27日在京东平台下单了一份外卖，尊宝披萨的薯角披萨，在尊宝比萨（翔安领翔上郡店）点的披萨，披萨里面的薯角有黑色异物，而且整个薯角发酸发臭，吃了一半感觉不对劲，导致肚子不适
投诉问题
商品质量问题、商品过期
处理中
尊宝披萨恒大帝景店不接电话且出餐不送
福建省厦门市尊宝披萨恒大帝景店不接电话，打了二十几个电话没人接，但是又有在通话中的，出餐但是不送，活活饿死消费者。
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服务态度差、商品质量问题
处理中
尊宝披萨布吉龙岭店服务及退款投诉
25年4月20日上午11点10分我在我在尊宝披萨布吉龙岭店。消费购买2个小吃。等了15分钟后我问店员什么时候时候好店员说5-6分钟。过后我就一直等待等到11点47分我问店员好了吗。店员说上错了。在此期间我女儿也在店里等待。店里开了空调等了45分钟后导致我女儿感冒流鼻涕了。之后我说退款 店员说我不用操作 她们操作退款。我回到家等了一个小时没有退款到账。我要求赔偿
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服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
尊宝披萨上餐慢且店长服务态度差投诉
11点56分点的餐，其中一份意大利肉酱面一直没上，12点50分左右找店长沟通退了不要，店长态度敷衍，让继续等待后不予理睬，直到10多分钟本人准备离店才上餐，只能浪费，该店效率低下，店长服务态度差，差评
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服务态度差、退款纠纷
处理中
尊宝披萨北门街店拒绝合理退款，涉嫌欺瞒消费者
尊宝披萨广东省清远市北门街店在我点餐的时候退款一分钟，他跟我说已经做完餐了，不予退款 ，欺瞒消费者。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
武汉汉阳区四新北路尊宝比萨店食物中毒事件
我于2025年1月22日下午6点13分在武汉市汉阳区四新北路鲤鱼洲家园社区该公司旗下尊宝比萨店，购买了两款比萨，分别是酸奶水果比萨和薯角培根比萨，作为晚餐正餐食用，半个小时后，大人及小孩半小时后出现了严重的上吐下泻中毒、头昏肚子痛冒冷汗等情况，其中小孩尤其严重，呕吐一天一夜，滴水未尽，还出现了高烧，1月23日凌晨4点，由家长去附近医院检查，诊断为急性肠胃炎，医生开具了打针及吃药的解决方案，目前还在观察中。1月23日，我们向美团平台、市场监督管理局及商家进行了举报后投诉，品牌总部推诿责任给区域代理商并没有应对投诉，我们拿着相关就医凭证，市场监督局及商家也没有给予合理及时的解决方案，年关已至，该事件耽误了我们的返程过年，给我们造成一定伤害，希望尽快解决
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售后服务欠缺、假药
已完结
尊宝披萨退款迟迟不到账
我于2025年1月4号下午6点在尊宝披萨app上下单尊宝披萨公明商业大厦店 40分钟后订单显示还在制作中 我就给店里打电话 接电话的人说我的订单被取消了 我问他我钱都付了谁给我取消的？然后我给骑手打电话说让他把餐送回去我申请退款了 app显示24小时退款到账但是到现在都没有收到退款 我要求商家退款并且网上查到尊宝披萨不止我一例退款不到账 要求对这商家进行依法处罚
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退款纠纷
已完结
尊宝披萨福建福州门店出售含毛发披萨
我于2024年12月16日在福建省福州市鼓楼区尊创餐饮店购买的披萨中出现毛发，该商家属于尊宝披萨旗下门店，店家沟通无果。本人在该店购买披萨吃到异物毛发，商家无法赔偿，拒绝沟通根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，有权向经营者或生产者要求赔偿损失。具体到食品中吃出头发的情况，消费者可以向商家索赔价款十倍或者损失三倍的赔偿金，如果增加赔偿的金额不足一千元的，则按一千元进行赔偿。
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商品质量问题
已完结
尊宝披萨意面未熟，商家不负责任
于2024年12月17日，在佛山市顺德区东平保利广场尊宝披萨购买的意面不熟，中间都是夹生，家里的孕妇吃了一口后发现不熟，联系商家，商家不负责任。
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商品质量问题
已完结
泉州尊宝披萨（泰和店）退款纠纷
我于2024年11月30日在泉州尊宝披萨（泰和店）购买了以下商品，由于等待时间太久要求退款，商家不给退，要求商家全额退款
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退款纠纷
已完结
