宝华驾校
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
深圳宝华驾校未履行合约责任
本人于2022年4月报名了深圳宝华驾校,并微信支付第一阶段学费2500元。报名时签署了宝华驾校门店提供的实名认证电子合同,合同中承诺报名学费包含所有考试费用以及补考费用。2024年3月本人参加科目一考试被告知驾校未履行合约为我缴纳考试费,故联系驾校方,驾校总部罗主任告诉我该门店教练车祸住院,将在3月底联系我安排训练,多日等候无果后再次找到驾校方,才被告知是门店跑路,让我银行卡转账支付了第二阶段费用1380元,支付后驾校总部不承认原先门店提供签署的电子版合同中所列的本人学费包含考试费补考费等权益。但本人已咨询相关电子合同平台、深圳法律援助热线后得知,该电子合同具有法律效益,签署对方认证信息为深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司清湖报名处,工商类型为有限责任公司分公司,是深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司子公司,目前因该子公司经营状态为注销状态,故原签署合同由总公司继续负责,并不存在驾校方所说的签署合同为非正规合同,因此,本人要求深圳宝华驾校总公司应继续履行原电子合同中责任以及保障学员权益。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
阳江宝华驾校拒绝退费纠纷
公司:阳江宝华驾校 地址:广东省阳江市阳东区裕东一路阳光天地东 南侧约70米宝华驾校训练基地 本人于2021年5月31号在阳江宝华驾校报名c1驾照,协商先交费2500考过科目一了在交后续尾款。后续本人就来手机上练题目,也没有要求去预约过考试,21年一年的时间里本人就一直在手机上模拟考试也考不过,所以也没有去预约去考试。22年本人就去过驾校说不考了要求退回学费,驾校就叫我去他那里练题,其实也是在他们那里的电脑模拟考试,练习了几天后本人就不打算考了要求退还学费,后来22年23年都去驾校要求退费他们就叫我去学不给我退,然后今年24年3月份去他们那里,接待的人叫我把纸质发票给他在电脑上面查就说费用都扣完了没有钱退了,然后发票也没有还给我。本人体检也没有去体检过,因为手机上一直练模拟考也没有过也就没有要求他们给我预约报名,车也没有练过,就让我座在车上拍了两个照片就让我去练题了。一直协商都不给我退费,每次去都是态度不好不给退。投诉邀求退费
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
宝华驾校客服服务态度差
宝华驾校客服迟迟不回信息,不接电话,找了入资料人员之后又让我继续等客服回复,要不就等教练,找了教练又让我找了宝华这边的客服或者对接的工作人员,这样老是推卸责任,踢皮球呢,一个信息三四天都不带回一个字的,催缴费用有催的那么频繁,收得那么快,工作态度却不积极解决问题和配合,真的是大无语事件了@消费者权益@消费者协会
投诉问题
服务态度差、客服电话难接通
已完结
宝华驾校违规收费,服务态度差
2022年6月14号在宝华A教练报名,学籍挂入宝华驾校,A教练明确告知,可以安排我住的附近练车,我才同意报名;而后考过科目一,得知A教练辞职,给我推B教练练车,结果B教练让我去报名的地方练车,离我住的地方很远,30公里,我不同意,反馈宝华驾校。2024年5月6号早上宝华驾校总部给我打电话,说可以给我换我住的地方附近练车,但我需要额外出报名费,补考费,培训费等,说报名在哪里就在哪里练车,我本人不同意,一是报名时教练并未告知,而且A教练也证明,报名的时候是可以让我自主选择练车的地方;二是宝华驾校违规收费,以A教练已辞职为由,说我这边能联系上都算好的,相互推诿,B教练回复了两个字后再也没回复……目前我的诉求是:宝华驾校退我80%的报名费,我重新更换驾校。 (因我要更换工作城市,想尽快把这个驾照学完,所以麻烦尽快帮忙处理下,谢谢谢谢🙏🙏🙏)
投诉问题
收费问题、服务态度差
已完结
宝华驾校报名问题需退款
我在宝华报名想考驾照,交了钱还没有报名成功,然后我不想在这里学了,要求退款,但是他要扣我一千六,名都没有报成功就扣一千六,这很不合理,我的需求是最多接受扣三百,其余返还。宝华驾校总部打电话给我说这个不是他们的加盟店,不是加盟店名字怎么是宝华,踢皮球一样,我只想你们赶快给我解决。
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
宝华驾校报名费用未考科目一退费问题
于2022年在深圳宝华驾校报名驾考培训,总费用为5380元,有发票和收据,体检费50元是自己另外付的,准备考科目一联系教练 ,结果联系不上 打电话也不接 去店面子找教练 结果店铺都关门了 后来一直联系不上 就没考了 一年下来科目一都还没有考,打电话给签合同的人说不要找他 他说 找你教练 教练收的钱 直接挂了电话 再打过去直接不接电话了 气不气人 ,此霸王条款严重不合理,侵犯了我的权益,已体检没有考科一的情况下扣除体检费和资料费,有收费的证明
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
宝华驾校退款纠纷
我于2022年8月22日在朋友的介绍在宝华驾校布吉分区,缴纳了5000元学C1,于2024年不想考了需要退款,我期间报名考过科目一前两次都是驾校教练付款的35元,后期都是本人付款。现在驾校教练说退款只能退3000元,不接受退款金额。我的诉求是:我科目一没有考过,不接受退那么少的金额!
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉宝华驾校退款纠纷
驾校不合理霸王条款,要求该驾校退费!本人于2023年11月5日向福永永和考场-宝华驾校曾姐微信支付4380元报考C2驾校(体检费资料费除外),在2024年3月25日只考了科目一,科目一考试合格通过,没有参与其他科目的教学培训以及考试,但是于3月25日该驾校却告知科目二必须要模拟考,175元,一天一个人打卡一个小时,科目二需要打卡12个学时,如果按175元*12天一个小时=2100元,该驾校乱收费,与前后所说的矛盾。在签合同之前,驾校是与我说4380元是全包的,很多细节并没有告知与我,在被哄骗的情况下签了合同,签合同前说模拟是自愿的,并没有告知在考完试后询问科二还需要模拟自费打卡学时,该驾校也没有开发票,要求退费期间,该驾校合同里霸王条款一律不退、要求有关部门严惩该驾校,处理退费!
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉宝华驾校退款纠纷
我从2023年已经退学,一堂科都没学,报名费交了4397 她跟我说要两个月之后退费,我从2024年2月份之后一直联系她给我退费,到今天一直没回信息也不退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
宝华驾校过期不提醒,不退款,不提供服务
在宝华驾校报名驾照,三年没有报考科目一,过期不退款,也不提供培训服务,按国家要求,三年过期是要求报考科目一以后才算的,而且宝华驾校,也没有提醒过期,希望宝华驾校能够退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
深圳宝华驾校未履行合约责任
本人于2022年4月报名了深圳宝华驾校,并微信支付第一阶段学费2500元。报名时签署了宝华驾校门店提供的实名认证电子合同,合同中承诺报名学费包含所有考试费用以及补考费用。2024年3月本人参加科目一考试被告知驾校未履行合约为我缴纳考试费,故联系驾校方,驾校总部罗主任告诉我该门店教练车祸住院,将在3月底联系我安排训练,多日等候无果后再次找到驾校方,才被告知是门店跑路,让我银行卡转账支付了第二阶段费用1380元,支付后驾校总部不承认原先门店提供签署的电子版合同中所列的本人学费包含考试费补考费等权益。但本人已咨询相关电子合同平台、深圳法律援助热线后得知,该电子合同具有法律效益,签署对方认证信息为深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司清湖报名处,工商类型为有限责任公司分公司,是深圳市宝华机动车驾驶员培训有限公司子公司,目前因该子公司经营状态为注销状态,故原签署合同由总公司继续负责,并不存在驾校方所说的签署合同为非正规合同,因此,本人要求深圳宝华驾校总公司应继续履行原电子合同中责任以及保障学员权益。
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
阳江宝华驾校拒绝退费纠纷
公司:阳江宝华驾校 地址:广东省阳江市阳东区裕东一路阳光天地东 南侧约70米宝华驾校训练基地 本人于2021年5月31号在阳江宝华驾校报名c1驾照,协商先交费2500考过科目一了在交后续尾款。后续本人就来手机上练题目,也没有要求去预约过考试,21年一年的时间里本人就一直在手机上模拟考试也考不过,所以也没有去预约去考试。22年本人就去过驾校说不考了要求退回学费,驾校就叫我去他那里练题,其实也是在他们那里的电脑模拟考试,练习了几天后本人就不打算考了要求退还学费,后来22年23年都去驾校要求退费他们就叫我去学不给我退,然后今年24年3月份去他们那里,接待的人叫我把纸质发票给他在电脑上面查就说费用都扣完了没有钱退了,然后发票也没有还给我。本人体检也没有去体检过,因为手机上一直练模拟考也没有过也就没有要求他们给我预约报名,车也没有练过,就让我座在车上拍了两个照片就让我去练题了。一直协商都不给我退费,每次去都是态度不好不给退。投诉邀求退费
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
宝华驾校客服服务态度差
宝华驾校客服迟迟不回信息,不接电话,找了入资料人员之后又让我继续等客服回复,要不就等教练,找了教练又让我找了宝华这边的客服或者对接的工作人员,这样老是推卸责任,踢皮球呢,一个信息三四天都不带回一个字的,催缴费用有催的那么频繁,收得那么快,工作态度却不积极解决问题和配合,真的是大无语事件了@消费者权益@消费者协会
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服务态度差、客服电话难接通
已完结
宝华驾校违规收费,服务态度差
2022年6月14号在宝华A教练报名,学籍挂入宝华驾校,A教练明确告知,可以安排我住的附近练车,我才同意报名;而后考过科目一,得知A教练辞职,给我推B教练练车,结果B教练让我去报名的地方练车,离我住的地方很远,30公里,我不同意,反馈宝华驾校。2024年5月6号早上宝华驾校总部给我打电话,说可以给我换我住的地方附近练车,但我需要额外出报名费,补考费,培训费等,说报名在哪里就在哪里练车,我本人不同意,一是报名时教练并未告知,而且A教练也证明,报名的时候是可以让我自主选择练车的地方;二是宝华驾校违规收费,以A教练已辞职为由,说我这边能联系上都算好的,相互推诿,B教练回复了两个字后再也没回复……目前我的诉求是:宝华驾校退我80%的报名费,我重新更换驾校。 (因我要更换工作城市,想尽快把这个驾照学完,所以麻烦尽快帮忙处理下,谢谢谢谢🙏🙏🙏)
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收费问题、服务态度差
已完结
宝华驾校报名问题需退款
我在宝华报名想考驾照,交了钱还没有报名成功,然后我不想在这里学了,要求退款,但是他要扣我一千六,名都没有报成功就扣一千六,这很不合理,我的需求是最多接受扣三百,其余返还。宝华驾校总部打电话给我说这个不是他们的加盟店,不是加盟店名字怎么是宝华,踢皮球一样,我只想你们赶快给我解决。
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收费问题、退款纠纷
已完结
宝华驾校报名费用未考科目一退费问题
于2022年在深圳宝华驾校报名驾考培训,总费用为5380元,有发票和收据,体检费50元是自己另外付的,准备考科目一联系教练 ,结果联系不上 打电话也不接 去店面子找教练 结果店铺都关门了 后来一直联系不上 就没考了 一年下来科目一都还没有考,打电话给签合同的人说不要找他 他说 找你教练 教练收的钱 直接挂了电话 再打过去直接不接电话了 气不气人 ,此霸王条款严重不合理,侵犯了我的权益,已体检没有考科一的情况下扣除体检费和资料费,有收费的证明
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服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
已完结
宝华驾校退款纠纷
我于2022年8月22日在朋友的介绍在宝华驾校布吉分区,缴纳了5000元学C1,于2024年不想考了需要退款,我期间报名考过科目一前两次都是驾校教练付款的35元,后期都是本人付款。现在驾校教练说退款只能退3000元,不接受退款金额。我的诉求是:我科目一没有考过,不接受退那么少的金额!
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收费问题、退款纠纷
已完结
投诉宝华驾校退款纠纷
驾校不合理霸王条款,要求该驾校退费!本人于2023年11月5日向福永永和考场-宝华驾校曾姐微信支付4380元报考C2驾校(体检费资料费除外),在2024年3月25日只考了科目一,科目一考试合格通过,没有参与其他科目的教学培训以及考试,但是于3月25日该驾校却告知科目二必须要模拟考,175元,一天一个人打卡一个小时,科目二需要打卡12个学时,如果按175元*12天一个小时=2100元,该驾校乱收费,与前后所说的矛盾。在签合同之前,驾校是与我说4380元是全包的,很多细节并没有告知与我,在被哄骗的情况下签了合同,签合同前说模拟是自愿的,并没有告知在考完试后询问科二还需要模拟自费打卡学时,该驾校也没有开发票,要求退费期间,该驾校合同里霸王条款一律不退、要求有关部门严惩该驾校,处理退费!
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉宝华驾校退款纠纷
我从2023年已经退学,一堂科都没学,报名费交了4397 她跟我说要两个月之后退费,我从2024年2月份之后一直联系她给我退费,到今天一直没回信息也不退费
投诉问题
退款纠纷
已完结
宝华驾校过期不提醒,不退款,不提供服务
在宝华驾校报名驾照,三年没有报考科目一,过期不退款,也不提供培训服务,按国家要求,三年过期是要求报考科目一以后才算的,而且宝华驾校,也没有提醒过期,希望宝华驾校能够退款
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