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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
新疆金信控股虚假宣传诈骗投诉
我于2024年5月2日参加新疆金信控股举办的抖音明星关注,在2号那天抖音负责人陈景鑫他说存3000就能把爱心账户里的钱都能取出来,我给他了,之后他又管我要10000,我说我没钱了,能把3000本金退我不,他说必须交钱,
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
电商诈骗退款纠纷
我于2004年5月5日下午15:05:43分和15:35.43秒,一共被骗了两次两笔订单 第一笔是149第二笔是585首先她是通过小红书联系的我然后让我加QQ她之后她就发了她的淘宝店铺给我让我在里面选五件衣服然后截图发给她发了个视频之后 就按照她的步骤一步一步来 她先给了一个二维码然后扫进去之后 我没有按照她的步骤操作手机面容之间扣了钱 之后我就跟骗子说然后 她说 她联系财务之后又拉了个群让我跟那个所谓的(财务骗子说)然后又他 让我支付宝搜索联荟卡券小程序之后搜索永辉进去 又让我买个什么会员卡之后会和上一笔订单的钱退 回一步一步陷进去他说下单之后申请退款会和你上 一笔钱 一起退回去之后我就信了下单之后没有申请退款入口 之后让我在我帐户里面保持3000的额度我说 没钱让他们退发了个位置一直让我到他们公司处理!之后我就发现不对劲了没有在跟他们交流之后就一直不退钱!个人财产和个人信息权益受到侵害 我的诉求是让对方退还两笔订单的钱!全部退款并道歉!
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉网络诈骗广州津虹网络传媒有限公司。
在抖音中扫了个二维码,直接跳转到了yy平台上,支付完成后抖音上和yy 平台上都没有此订单,只有支付宝有支付记录,收款方显示广州津虹网络传媒有限公司,没有其他任何信息
投诉问题
刷单诈骗、退款纠纷、网络诈骗
处理中
闲鱼诈骗购买钻石事件要求退款
2024年5月2日08:19分,闲鱼上遇到诈骗,点击链接授权微信苹果免密支付,诈骗人员在非本人同意的情况下在后台购买2笔1298元的鹿游网络旗下新石器时代游戏内的钻石,共造成2596元的经济损失,苹果方面申请退款失败,已报警立案处理,希望贵公司协助退回脏款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网络诈骗案例
就是我在抖音上面加了好友,是卖蛋糕的,然后过了两天跟我说朋友圈点赞可以获得抽奖机会,我就点赞了,没过多久就跟我发消息说我真的中奖了,说要买一个满六百的东西才能抽奖,百分百中奖,给我发了一个企业的二维码要我加上这个企业微信去领奖,然后我就在她发过来的小程序里面选好了两支口红,企业微信那个人就要我用支付宝红包口令支付,并给我看了其他人也是这样的,我就相信了,付了680之后,他跟我说是从香港那里发货的,需要关税2340,并给我看了身份证,营业执照什么的,叫芜湖市章兜具科技有限公司,然后在她的说辞下被说服了,分别转了三笔780,一起2340,加上680一共有3020,然后后面跟我说海关那边汇款截下来了,没转成功,要我重新再转一次,我要她先把钱退我,她就说要先重新转,我才意识到自己被骗了
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
骗子冒充交易猫虚拟产品退款纠纷
我于2024年5月5日在交易猫的App Store充值卡店里购买了2459.8元的产品 但是没有售后 说是虚拟产品不能退款 但是没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 况且我是被诈骗的 也已经去报警了 商家怎么可能不知道是谁用的这个虚拟产品 反正我没用 我在骗子误导下购买了这类产品 但是我一开始也是不了解的,我是受害者啊 就是因为这类产品,让骗子骗钱更方便了, 我保证我没用过, 但是商家怎么可能不知道到底谁在用,被骗的人这么多,肯定有很多人是告诉过商家的,但是商家依然是这样 而且没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 这不是霸王条款是什么,况且我没用过,商家就是在帮助骗子骗钱, 而如果因为被骗而购买了虚拟产品,可以要求退款。 购买虚拟产品后发现被骗,消费者完全有权利要求退款。在这种情况下,应该首先尝试与商家进行沟通,表达自己的不满和退款的要求。如果商家同意退款,问题就可以得到直接解决。然而,如果商家不配合或者无法提供合理解释和赔偿, 根据消费者权益保护法:如果通过平台沟通无效,可以寻求消费者权益保护组织的帮助。他们可以提供专业的建议和必要的法律援助。所以我来这了此外,保留好交易记录和沟通证据,这些都可能在后续的退款过程中起到关键作用。 总的来说,消费者在遇到被骗购买虚拟产品的情况时,应该积极采取措施,通过合适的渠道争取自己的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
快手短视频冒充诈骗需砍价助力退款
我于2024年5月5日在快手短视频上看到一个名为“一对虎牙”发出的是不是需要砍价助力而上当受骗,对方一直在叫我用支付宝汇款,还拿出其他诈骗过的用户让我相信,但我还是相信了他,这总共付了271.03元,最后我由于实在没钱最后他想退款,但帐号被冻结使我无法追回我的金额,中途我要求他发出身份证来证明其不是诈骗,但我还是被骗了。请求官方能追回我的271.03元
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
处理中
飞猪刷单诈骗退款要求
5月5日晚上 10点多在小红书上看到刷单兼职,那人来让我加QQ群,先是大群 然后加2人小群 分别有自称是财务和老师引导我操作类似淘宝飞猪刷单,买了50张迪拜的门票,说钱不用自己付 付款时一直忘记密码就行,然后让商家代付,结果自己被骗了 ,那边财务说让我找能够用花呗付款码 或者再让我去其他app借款 且 全额借款 好几万!订单是6号要使用 我没有使用 那是去迪拜的门票 飞猪不给予退款 找不到退款途径 现在要求飞猪给我退款(身份证是谎称财务人的)
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
芜湖市张悦信息科技有限公司虚假中奖诈骗
2024年五月四日,企业人员(芜湖市张悦信息科技有限公司)骗我说中奖了,让我先买700元产品,然后让我抽奖,说是百分百中奖,我中了三等奖,我说我要折现,然后再让我缴纳税收,我打了两次2470元。第一次转了2470元,钱打过去了,他说我没备注2470,说这次不行,让我打第二次,按照她的方法第二笔2470成功转过去了她登记完,说微信限额,让财务给我打银行,然后又说我第一次汇款,转不过来,说开通个人专属通道,缴纳5000,我没有这么多的钱,她还让贷款,我没贷款。我总共被骗5640元
投诉问题
虚假宣传
处理中
虚假宣传导致诈骗
我在2024年五月五日,在微博点进一个帖子,显示中奖一部苹果手机,但是需要付费,之后支付六十元,然后又让下载软件,下载以后奖品改变,同时又让付费。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
新疆金信控股虚假宣传诈骗投诉
我于2024年5月2日参加新疆金信控股举办的抖音明星关注,在2号那天抖音负责人陈景鑫他说存3000就能把爱心账户里的钱都能取出来,我给他了,之后他又管我要10000,我说我没钱了,能把3000本金退我不,他说必须交钱,
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
电商诈骗退款纠纷
我于2004年5月5日下午15:05:43分和15:35.43秒,一共被骗了两次两笔订单 第一笔是149第二笔是585首先她是通过小红书联系的我然后让我加QQ她之后她就发了她的淘宝店铺给我让我在里面选五件衣服然后截图发给她发了个视频之后 就按照她的步骤一步一步来 她先给了一个二维码然后扫进去之后 我没有按照她的步骤操作手机面容之间扣了钱 之后我就跟骗子说然后 她说 她联系财务之后又拉了个群让我跟那个所谓的(财务骗子说)然后又他 让我支付宝搜索联荟卡券小程序之后搜索永辉进去 又让我买个什么会员卡之后会和上一笔订单的钱退 回一步一步陷进去他说下单之后申请退款会和你上 一笔钱 一起退回去之后我就信了下单之后没有申请退款入口 之后让我在我帐户里面保持3000的额度我说 没钱让他们退发了个位置一直让我到他们公司处理!之后我就发现不对劲了没有在跟他们交流之后就一直不退钱!个人财产和个人信息权益受到侵害 我的诉求是让对方退还两笔订单的钱!全部退款并道歉!
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
投诉网络诈骗广州津虹网络传媒有限公司。
在抖音中扫了个二维码,直接跳转到了yy平台上,支付完成后抖音上和yy 平台上都没有此订单,只有支付宝有支付记录,收款方显示广州津虹网络传媒有限公司,没有其他任何信息
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刷单诈骗、退款纠纷、网络诈骗
处理中
闲鱼诈骗购买钻石事件要求退款
2024年5月2日08:19分,闲鱼上遇到诈骗,点击链接授权微信苹果免密支付,诈骗人员在非本人同意的情况下在后台购买2笔1298元的鹿游网络旗下新石器时代游戏内的钻石,共造成2596元的经济损失,苹果方面申请退款失败,已报警立案处理,希望贵公司协助退回脏款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网络诈骗案例
就是我在抖音上面加了好友,是卖蛋糕的,然后过了两天跟我说朋友圈点赞可以获得抽奖机会,我就点赞了,没过多久就跟我发消息说我真的中奖了,说要买一个满六百的东西才能抽奖,百分百中奖,给我发了一个企业的二维码要我加上这个企业微信去领奖,然后我就在她发过来的小程序里面选好了两支口红,企业微信那个人就要我用支付宝红包口令支付,并给我看了其他人也是这样的,我就相信了,付了680之后,他跟我说是从香港那里发货的,需要关税2340,并给我看了身份证,营业执照什么的,叫芜湖市章兜具科技有限公司,然后在她的说辞下被说服了,分别转了三笔780,一起2340,加上680一共有3020,然后后面跟我说海关那边汇款截下来了,没转成功,要我重新再转一次,我要她先把钱退我,她就说要先重新转,我才意识到自己被骗了
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
骗子冒充交易猫虚拟产品退款纠纷
我于2024年5月5日在交易猫的App Store充值卡店里购买了2459.8元的产品 但是没有售后 说是虚拟产品不能退款 但是没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 况且我是被诈骗的 也已经去报警了 商家怎么可能不知道是谁用的这个虚拟产品 反正我没用 我在骗子误导下购买了这类产品 但是我一开始也是不了解的,我是受害者啊 就是因为这类产品,让骗子骗钱更方便了, 我保证我没用过, 但是商家怎么可能不知道到底谁在用,被骗的人这么多,肯定有很多人是告诉过商家的,但是商家依然是这样 而且没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 这不是霸王条款是什么,况且我没用过,商家就是在帮助骗子骗钱, 而如果因为被骗而购买了虚拟产品,可以要求退款。 购买虚拟产品后发现被骗,消费者完全有权利要求退款。在这种情况下,应该首先尝试与商家进行沟通,表达自己的不满和退款的要求。如果商家同意退款,问题就可以得到直接解决。然而,如果商家不配合或者无法提供合理解释和赔偿, 根据消费者权益保护法:如果通过平台沟通无效,可以寻求消费者权益保护组织的帮助。他们可以提供专业的建议和必要的法律援助。所以我来这了此外,保留好交易记录和沟通证据,这些都可能在后续的退款过程中起到关键作用。 总的来说,消费者在遇到被骗购买虚拟产品的情况时,应该积极采取措施,通过合适的渠道争取自己的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
快手短视频冒充诈骗需砍价助力退款
我于2024年5月5日在快手短视频上看到一个名为“一对虎牙”发出的是不是需要砍价助力而上当受骗,对方一直在叫我用支付宝汇款,还拿出其他诈骗过的用户让我相信,但我还是相信了他,这总共付了271.03元,最后我由于实在没钱最后他想退款,但帐号被冻结使我无法追回我的金额,中途我要求他发出身份证来证明其不是诈骗,但我还是被骗了。请求官方能追回我的271.03元
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
处理中
飞猪刷单诈骗退款要求
5月5日晚上 10点多在小红书上看到刷单兼职,那人来让我加QQ群,先是大群 然后加2人小群 分别有自称是财务和老师引导我操作类似淘宝飞猪刷单,买了50张迪拜的门票,说钱不用自己付 付款时一直忘记密码就行,然后让商家代付,结果自己被骗了 ,那边财务说让我找能够用花呗付款码 或者再让我去其他app借款 且 全额借款 好几万!订单是6号要使用 我没有使用 那是去迪拜的门票 飞猪不给予退款 找不到退款途径 现在要求飞猪给我退款(身份证是谎称财务人的)
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
芜湖市张悦信息科技有限公司虚假中奖诈骗
2024年五月四日,企业人员(芜湖市张悦信息科技有限公司)骗我说中奖了,让我先买700元产品,然后让我抽奖,说是百分百中奖,我中了三等奖,我说我要折现,然后再让我缴纳税收,我打了两次2470元。第一次转了2470元,钱打过去了,他说我没备注2470,说这次不行,让我打第二次,按照她的方法第二笔2470成功转过去了她登记完,说微信限额,让财务给我打银行,然后又说我第一次汇款,转不过来,说开通个人专属通道,缴纳5000,我没有这么多的钱,她还让贷款,我没贷款。我总共被骗5640元
投诉问题
虚假宣传
处理中
虚假宣传导致诈骗
我在2024年五月五日,在微博点进一个帖子,显示中奖一部苹果手机,但是需要付费,之后支付六十元,然后又让下载软件,下载以后奖品改变,同时又让付费。
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诈骗、虚假宣传
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