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服务评价
闲鱼诈骗购买钻石事件要求退款
2024年5月2日08:19分,闲鱼上遇到诈骗,点击链接授权微信苹果免密支付,诈骗人员在非本人同意的情况下在后台购买2笔1298元的鹿游网络旗下新石器时代游戏内的钻石,共造成2596元的经济损失,苹果方面申请退款失败,已报警立案处理,希望贵公司协助退回脏款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网络诈骗案例
就是我在抖音上面加了好友,是卖蛋糕的,然后过了两天跟我说朋友圈点赞可以获得抽奖机会,我就点赞了,没过多久就跟我发消息说我真的中奖了,说要买一个满六百的东西才能抽奖,百分百中奖,给我发了一个企业的二维码要我加上这个企业微信去领奖,然后我就在她发过来的小程序里面选好了两支口红,企业微信那个人就要我用支付宝红包口令支付,并给我看了其他人也是这样的,我就相信了,付了680之后,他跟我说是从香港那里发货的,需要关税2340,并给我看了身份证,营业执照什么的,叫芜湖市章兜具科技有限公司,然后在她的说辞下被说服了,分别转了三笔780,一起2340,加上680一共有3020,然后后面跟我说海关那边汇款截下来了,没转成功,要我重新再转一次,我要她先把钱退我,她就说要先重新转,我才意识到自己被骗了
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
骗子冒充交易猫虚拟产品退款纠纷
我于2024年5月5日在交易猫的App Store充值卡店里购买了2459.8元的产品 但是没有售后 说是虚拟产品不能退款 但是没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 况且我是被诈骗的 也已经去报警了 商家怎么可能不知道是谁用的这个虚拟产品 反正我没用 我在骗子误导下购买了这类产品 但是我一开始也是不了解的,我是受害者啊 就是因为这类产品,让骗子骗钱更方便了, 我保证我没用过, 但是商家怎么可能不知道到底谁在用,被骗的人这么多,肯定有很多人是告诉过商家的,但是商家依然是这样 而且没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 这不是霸王条款是什么,况且我没用过,商家就是在帮助骗子骗钱, 而如果因为被骗而购买了虚拟产品,可以要求退款。 购买虚拟产品后发现被骗,消费者完全有权利要求退款。在这种情况下,应该首先尝试与商家进行沟通,表达自己的不满和退款的要求。如果商家同意退款,问题就可以得到直接解决。然而,如果商家不配合或者无法提供合理解释和赔偿, 根据消费者权益保护法:如果通过平台沟通无效,可以寻求消费者权益保护组织的帮助。他们可以提供专业的建议和必要的法律援助。所以我来这了此外,保留好交易记录和沟通证据,这些都可能在后续的退款过程中起到关键作用。 总的来说,消费者在遇到被骗购买虚拟产品的情况时,应该积极采取措施,通过合适的渠道争取自己的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
快手短视频冒充诈骗需砍价助力退款
我于2024年5月5日在快手短视频上看到一个名为“一对虎牙”发出的是不是需要砍价助力而上当受骗,对方一直在叫我用支付宝汇款,还拿出其他诈骗过的用户让我相信,但我还是相信了他,这总共付了271.03元,最后我由于实在没钱最后他想退款,但帐号被冻结使我无法追回我的金额,中途我要求他发出身份证来证明其不是诈骗,但我还是被骗了。请求官方能追回我的271.03元
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
处理中
飞猪刷单诈骗退款要求
5月5日晚上 10点多在小红书上看到刷单兼职,那人来让我加QQ群,先是大群 然后加2人小群 分别有自称是财务和老师引导我操作类似淘宝飞猪刷单,买了50张迪拜的门票,说钱不用自己付 付款时一直忘记密码就行,然后让商家代付,结果自己被骗了 ,那边财务说让我找能够用花呗付款码 或者再让我去其他app借款 且 全额借款 好几万!订单是6号要使用 我没有使用 那是去迪拜的门票 飞猪不给予退款 找不到退款途径 现在要求飞猪给我退款(身份证是谎称财务人的)
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
芜湖市张悦信息科技有限公司虚假中奖诈骗
2024年五月四日,企业人员(芜湖市张悦信息科技有限公司)骗我说中奖了,让我先买700元产品,然后让我抽奖,说是百分百中奖,我中了三等奖,我说我要折现,然后再让我缴纳税收,我打了两次2470元。第一次转了2470元,钱打过去了,他说我没备注2470,说这次不行,让我打第二次,按照她的方法第二笔2470成功转过去了她登记完,说微信限额,让财务给我打银行,然后又说我第一次汇款,转不过来,说开通个人专属通道,缴纳5000,我没有这么多的钱,她还让贷款,我没贷款。我总共被骗5640元
投诉问题
虚假宣传
处理中
虚假宣传导致诈骗
我在2024年五月五日,在微博点进一个帖子,显示中奖一部苹果手机,但是需要付费,之后支付六十元,然后又让下载软件,下载以后奖品改变,同时又让付费。
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
虚假宣传诈骗行为
就是前几天他在游戏里面说要1000块钱买我的账号,然后他今天发了一个网址给我,名字是驰妙够.top,然后我就就有点心动了,然后他就说让我充钱,充钱才能解决问题,我是不会充的
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
抖音诈骗引发虚假宣传纠纷
2024年3月15日 晚上,我的抖音收到一个好友申请,申请好友的是抖音号37****42367的用户,我通过之后直接被 这个人拉到了他的群聊,然后他在群里发了一个二维码,说扫码下载APP,我充了39.9元,然后给我返现10元。然后对方说要拿到对方联系方式就要继续完成三个任务,获取积分。要求我在转转APP上以购买手机等物品的方式下单付款。然后对方把我拉到了一个微信群,在群里发了很多转转APP的商铺货物链接,我点击这些链接购物14次,总共买了13****70元的商品,是在11家不同的商铺购买的,后对方说这些积分可以返现的,还能赚钱。充值39.9的会员,根据对方的指令在项目一里面完成任务后返现10元,第二次充值300 元,成功返现330元,后面再充钱得到十几万的积分,兑换现金的时候提示信誉分低于60,对方告知我一个积分需要4000 元充值换取。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
闲鱼商家诈骗虚拟币,删除账号,要求三倍赔偿
我在在闲鱼APP上去购买和平精英的虚拟币 商家(和平精英商店)刚开始他诱导我去QQ上和他聊,加上QQ后告诉我,只需要从支付宝上给他付款370人民币,把钱转给他后 ,后续又告诉我需要付360人民币的尾款,刚开始他并没有说有尾款,后来我问他为什么有尾款,他说他忘了和我说,我认为我受到了欺诈行为,之后他就带着我的370把我给删了,闲鱼账号也删了QQ账号也删了,包括支付宝的信息也删了,我认为我受到了诈骗,通过中华人民共和国消费者保护法第55条,我希望收到三倍赔偿
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
闲鱼诈骗购买钻石事件要求退款
2024年5月2日08:19分,闲鱼上遇到诈骗,点击链接授权微信苹果免密支付,诈骗人员在非本人同意的情况下在后台购买2笔1298元的鹿游网络旗下新石器时代游戏内的钻石,共造成2596元的经济损失,苹果方面申请退款失败,已报警立案处理,希望贵公司协助退回脏款。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
网络诈骗案例
就是我在抖音上面加了好友,是卖蛋糕的,然后过了两天跟我说朋友圈点赞可以获得抽奖机会,我就点赞了,没过多久就跟我发消息说我真的中奖了,说要买一个满六百的东西才能抽奖,百分百中奖,给我发了一个企业的二维码要我加上这个企业微信去领奖,然后我就在她发过来的小程序里面选好了两支口红,企业微信那个人就要我用支付宝红包口令支付,并给我看了其他人也是这样的,我就相信了,付了680之后,他跟我说是从香港那里发货的,需要关税2340,并给我看了身份证,营业执照什么的,叫芜湖市章兜具科技有限公司,然后在她的说辞下被说服了,分别转了三笔780,一起2340,加上680一共有3020,然后后面跟我说海关那边汇款截下来了,没转成功,要我重新再转一次,我要她先把钱退我,她就说要先重新转,我才意识到自己被骗了
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
骗子冒充交易猫虚拟产品退款纠纷
我于2024年5月5日在交易猫的App Store充值卡店里购买了2459.8元的产品 但是没有售后 说是虚拟产品不能退款 但是没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 况且我是被诈骗的 也已经去报警了 商家怎么可能不知道是谁用的这个虚拟产品 反正我没用 我在骗子误导下购买了这类产品 但是我一开始也是不了解的,我是受害者啊 就是因为这类产品,让骗子骗钱更方便了, 我保证我没用过, 但是商家怎么可能不知道到底谁在用,被骗的人这么多,肯定有很多人是告诉过商家的,但是商家依然是这样 而且没有那一条法律规定虚拟产品不能退款 这不是霸王条款是什么,况且我没用过,商家就是在帮助骗子骗钱, 而如果因为被骗而购买了虚拟产品,可以要求退款。 购买虚拟产品后发现被骗,消费者完全有权利要求退款。在这种情况下,应该首先尝试与商家进行沟通,表达自己的不满和退款的要求。如果商家同意退款,问题就可以得到直接解决。然而,如果商家不配合或者无法提供合理解释和赔偿, 根据消费者权益保护法:如果通过平台沟通无效,可以寻求消费者权益保护组织的帮助。他们可以提供专业的建议和必要的法律援助。所以我来这了此外,保留好交易记录和沟通证据,这些都可能在后续的退款过程中起到关键作用。 总的来说,消费者在遇到被骗购买虚拟产品的情况时,应该积极采取措施,通过合适的渠道争取自己的合法权益。
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、网络诈骗
已完结
快手短视频冒充诈骗需砍价助力退款
我于2024年5月5日在快手短视频上看到一个名为“一对虎牙”发出的是不是需要砍价助力而上当受骗,对方一直在叫我用支付宝汇款,还拿出其他诈骗过的用户让我相信,但我还是相信了他,这总共付了271.03元,最后我由于实在没钱最后他想退款,但帐号被冻结使我无法追回我的金额,中途我要求他发出身份证来证明其不是诈骗,但我还是被骗了。请求官方能追回我的271.03元
投诉问题
售后服务欠缺、网络诈骗
处理中
飞猪刷单诈骗退款要求
5月5日晚上 10点多在小红书上看到刷单兼职,那人来让我加QQ群,先是大群 然后加2人小群 分别有自称是财务和老师引导我操作类似淘宝飞猪刷单,买了50张迪拜的门票,说钱不用自己付 付款时一直忘记密码就行,然后让商家代付,结果自己被骗了 ,那边财务说让我找能够用花呗付款码 或者再让我去其他app借款 且 全额借款 好几万!订单是6号要使用 我没有使用 那是去迪拜的门票 飞猪不给予退款 找不到退款途径 现在要求飞猪给我退款(身份证是谎称财务人的)
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虚假宣传、服务态度差、价格纠纷
处理中
芜湖市张悦信息科技有限公司虚假中奖诈骗
2024年五月四日,企业人员(芜湖市张悦信息科技有限公司)骗我说中奖了,让我先买700元产品,然后让我抽奖,说是百分百中奖,我中了三等奖,我说我要折现,然后再让我缴纳税收,我打了两次2470元。第一次转了2470元,钱打过去了,他说我没备注2470,说这次不行,让我打第二次,按照她的方法第二笔2470成功转过去了她登记完,说微信限额,让财务给我打银行,然后又说我第一次汇款,转不过来,说开通个人专属通道,缴纳5000,我没有这么多的钱,她还让贷款,我没贷款。我总共被骗5640元
投诉问题
虚假宣传
处理中
虚假宣传导致诈骗
我在2024年五月五日,在微博点进一个帖子,显示中奖一部苹果手机,但是需要付费,之后支付六十元,然后又让下载软件,下载以后奖品改变,同时又让付费。
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诈骗、虚假宣传
处理中
虚假宣传诈骗行为
就是前几天他在游戏里面说要1000块钱买我的账号,然后他今天发了一个网址给我,名字是驰妙够.top,然后我就就有点心动了,然后他就说让我充钱,充钱才能解决问题,我是不会充的
投诉问题
诈骗、虚假宣传
处理中
抖音诈骗引发虚假宣传纠纷
2024年3月15日 晚上,我的抖音收到一个好友申请,申请好友的是抖音号37****42367的用户,我通过之后直接被 这个人拉到了他的群聊,然后他在群里发了一个二维码,说扫码下载APP,我充了39.9元,然后给我返现10元。然后对方说要拿到对方联系方式就要继续完成三个任务,获取积分。要求我在转转APP上以购买手机等物品的方式下单付款。然后对方把我拉到了一个微信群,在群里发了很多转转APP的商铺货物链接,我点击这些链接购物14次,总共买了13****70元的商品,是在11家不同的商铺购买的,后对方说这些积分可以返现的,还能赚钱。充值39.9的会员,根据对方的指令在项目一里面完成任务后返现10元,第二次充值300 元,成功返现330元,后面再充钱得到十几万的积分,兑换现金的时候提示信誉分低于60,对方告知我一个积分需要4000 元充值换取。
投诉问题
诈骗、虚假宣传、退款纠纷
处理中
闲鱼商家诈骗虚拟币,删除账号,要求三倍赔偿
我在在闲鱼APP上去购买和平精英的虚拟币 商家(和平精英商店)刚开始他诱导我去QQ上和他聊,加上QQ后告诉我,只需要从支付宝上给他付款370人民币,把钱转给他后 ,后续又告诉我需要付360人民币的尾款,刚开始他并没有说有尾款,后来我问他为什么有尾款,他说他忘了和我说,我认为我受到了欺诈行为,之后他就带着我的370把我给删了,闲鱼账号也删了QQ账号也删了,包括支付宝的信息也删了,我认为我受到了诈骗,通过中华人民共和国消费者保护法第55条,我希望收到三倍赔偿
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诈骗、虚假宣传
处理中
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