济南新希望教育课程退学难且涉及培训贷问题
我于2023年6月在线上搞了一个先学后付的课程,但是交完定金后因为个人原因想退学,但是发现它是培训贷,需要支付上千元,也不让我退学,之后该公司没有任何人回消息,也不让我学课程。今天我接到他们委托人的电话要求我还款,希望能退学,并且解除合同。
投诉问题
客服电话难接通、分期贷款、退款纠纷
处理中
济南新希望教育分期贷款及退款纠纷
本人于2023年10月11日报名山东新希望教育的影视剪辑包装特训班,现我要求将未消费的学费退回,取消分期支付学费,解除合同。支付明细如下:本人是2023年的职高生,在网上有老师称可以通过学习视频剪辑,ps等来实现经济独立,减轻父母负担,我由于初出茅庐,没有社会经验,便主动加了对方好友,而后对方又推荐了一个自称是老师的微信号,我便添加了。刚开始对方每天都会发消息,宣传兼职可以赚钱,还有各种各样的学员兼职赚钱的截图,当我表明自己没有支付学费的能力时,机构那边说可以分期付款,并且对方承诺后期会给我提供渠道接单,边学边赚钱,没有任何还款压力,当时已经被忽悠得有点心动了,在我表明自己未成年的身份后,对方以名额不足为由,仍然诱导我支付100元的报名费用,并且签订了学习协议,说是等到我过几天成年后再办理分期学习费用,她当时宣传说一天不需学很长时间,对方明知我是未成年的情况下,未告知我贷款分期付款校期间没有时间学习,便想利用假期时间补课,在此期间断断续续上过5节课,发现课程根本没有价值,没有含金量,达不到兼职的要求。并且对方在办理分期时以兼职发工资为借口,也没有向我告知逾期还款还有利息,还没有经过我的允许就开通了自动扣款,更没有告知我分期付款是在第三平台,以上种种理由致使我想退款,退学,便去咨询相关事宜,结果被对方告知我后面被开通了70多节课程,不但不给我退款,还要求我支付2000多的课时费用,我意识到自己可能被*了,便去咨询了相关人士,发现合同上的课程收费、退课等条款对我很不利,过分的是对方当时并没有告知我这些条款。本人还是在校的大学生,没有偿还课时费的能力,望有关部门能够协助调查,维护我的合法权益。针对退费问题的处理,该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条规定:"经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是要求解除不合理的分期合同。
投诉问题
分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
培训课程不符,拒绝退款
2024年1月27日我报名了济南新希望教育科技有限公司的剪辑技术培训班,开课后我发现实际与宣传一点都不符,想要退款,当初老师介绍,这门课程有老师一对一教学,也教授手机p图。可当一上课才发现,既不是所谓的一对一教学,教学内容更是全程需要使用到电脑。也有诸多不合理不合规的地方,为什么我没有学习,也没有老师确认这个事实,就能以协议内容认定我课程已上?还要我支付如此多的费用,与*钱抢钱何异?但机构却拒绝退款。
依据《消费者权益保护法》第53条规定,消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符,因教育培训合同性质不适于强制履行,消费者亦有权要求退还剩余费用,但可能承担相应违约责任。
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据,根据《消费者权益保护法》第26条规定,教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定,该格式条款无效。现向消费保发起投诉,希望可以帮忙处理。
投诉问题
课程质量差、退款纠纷
已完结
虚假宣传,课程质量差
2023年六月份,一个号称学会ps能够兼职,一个月能挣1000左右,夸大其词的说能挣很多零花钱吸引了我的注意,因为我是大学生他说有助学计划,让我分期学习他的ps课程。每期450块,还有100块报名费。说明学习够21个课时就能开始接单。直到2024年七月份我开始正式的学习他的ps课程,期间我因为各种事情没有去学习他的课程 所以不了解到底可以赚钱,一直抱有能赚钱的幻想,所以在这一年期间由于他的各种催促我交了六期的助学贷款,还有六期的助学贷款没还上。今年2024年放暑假我开始正式学习他的课程,发现他的课程很一般,b站上都有类似教学,我急于去接单要到了他的所谓的兼职平台,发现里面根本没有200到300的大单,只有20,30的单子,我就开始做,做成一个还要修改几遍,每次只能接一个单子,而且途中的审核时间非常长,动辄半天一天,我从7月17号开始做单到七月27一共才赚了62块 ,每个月根本赚不了学费。
投诉问题
收费问题、课程质量差
已完结
新希望教育欺诈分期付款
济南新希望教育科技发展有限公司欺诈诱导分期支付,夸大宣传,不予撤销合同和学习协议,还要另外给钱
2023年,3月15日,有一位自称小希的老师,问我是不是学生,得到我的回答之后,就开始诱拐诱*我,开始虚假宣传进行诈*,虚假宣传违法乱纪,欺*学生分期。该公司售卖剪辑视频课程,诱导学生以低价报名,推出100元,100元已推荐兼职进行引导,分期付款,诱导学生分期付,一共,5400,每个月还450,并跟我承诺每个月都有收入,每单每个月接单可以赚够下个月学费的兼职一条龙服务称不用自己出学费,学费从兼职里面扣,现在学了几节课,没有质量,不想学,也没有兼职推荐,且一直在让我赶紧学就可以兼职赚钱,说要退出,但对方要求缴纳高额费用才予以退学,不愿意解决问题。期间要求本人进行实名认证,绑定我的个人信息,窃取我的个人信息,严重破坏我个*益。该机构违反了《消费者保权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等,对消费者不公平,不合理的规定。该企业对学生进行霸王条款机构,诱导学员办理分期的违规行为
诉求:解除合约,注销账号,还5400元
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
济南新希望教育诈*投诉
我于2023年被这个一个叫小希的人忽悠先交了100块钱,然后每个月让我交450,现在交完了,我想注销账号,想找小希老师注销,结果那个叫小希老师根本找不到了,打电话是空号,希望可以赶快解决
投诉问题
收费问题、电话骚扰
已完结
培训课程虚假宣传,诱导分期,要求退费
本人 2024年3月21日 在济南新希望教育科技发展有限公司,报名培训课程,费用100+4800元分期付款, 该机构虚假宣传,诱导消费,诱导分期,对方承诺报名课程后会给我提供兼职途径,最少一单也是得一百多,以此诱导我办分期报名,但是报名后我发现对方提供的兼职跟宣传的完全不符,单价很低,因此提出退费
投诉问题
收费问题、退款纠纷
已完结
投诉济南新希望教育科技发展有限公司收费问题
本人于2024年4月9号提供它们添加我微信进行推销它们的兼职服务还加上教学服务,它们人员说一个月可以到三四百块钱到一两千,然后就很心动就办理下来了,整体价格是4900然后我提交的定金50块钱一个月还404.17块钱还12个月,然后就继续了学习,在学习到可以做任务的时候开始做几个月发现根本到他们说的价格,然后在6月25号提出退学,它们办理退学的人员就是办理退学需要提交违约金1700块钱加上15节课的课时费1837.5一共3537.5 然后需要补交2275块钱 才可以退学。
投诉问题
收费问题、分期贷款、课程质量差
已完结
投诉济南新希望教育科技发展有限公司虚假宣传诈*学生分期付款
2024年1月6日,有一位自称丽丽的老师,问我是不是学生,得到我的回答之后,就开始诱拐诱*我,开始虚假宣传进行诈*,虚假宣传违法乱纪,欺*学生分期。该公司售卖剪辑视频课程,诱导学生以低价报名,推出100元,100元已推荐兼职进行引导,分期付款,诱导学生分期付,一共4800,每个月还400,并跟我承诺每个月都有收入,每单每个月接单可以赚够下个月学费的兼职一条龙服务称不用自己出学费,学费从兼职里面扣,现在学了几节课,没有质量,不想学,也没有兼职推荐,且一直在让我赶紧学就可以兼职赚钱,说要退出,但对方要求缴纳高额费用才予以退学,不愿意解决问题。期间要求本人进行实名认证,绑定我的个人信息,窃取我的个人信息,严重破坏我个*益。该机构违反了《消费者保权益保护法》第24条:经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等,对消费者不公平,不合理的规定。该企业对学生进行霸王条款机构,诱导学员办理分期的违规行为。并我以交过四期的400元学费总计1600元,而我要退学还要交付1592.5元。不交不给退的霸王条款
该企业联系方式不详设计同电话企业14个
邮箱:93****283@****
座机:09322635886
QQ:187****5638
诉求:解除合约、退还学费 取消分期
投诉问题
收费问题、电话骚扰、退款纠纷
已完结
济南新希望教育虚假宣传乱收费投诉
我于2024年一月六日办理了济南新希望教育科技发展有限公司的边学边付服务。该企业存在乱收费、虚假宣传、诱导消费、诈*等行为。总体学费为4800元分12期每期400元。该企业营销在我对这种结构贷不了解的情况下,让我放低警惕,告诉我风险有多小。并向我发送很多其他人的虚假高额收款截图,然后让我认为进行这个兼职可以赚钱。让我在模糊的情况下签订了不合理条约,霸王条款。并与我在2024年5月24日提出退学时让我再次交付除分期付款以外的金额。且向我收款的企业(博君创业投资(合肥)有限公司)已处于经营异常状态)如若我不交他们便不办理退学。并且要起诉我。目的:无偿办理退学并不影响个人征信并退还额外费用
投诉问题
收费问题
已完结