投诉倍思充电宝无3C认证且发烫要求退款
网友保保_a2e57413
已完结
我于2024年2月15日 17日共购入两个充电宝 使用时严重发烫 开始我以为都是这样子的 也问了客服 客服说正常 后来才知道这两个充电宝都没有国家的3c认证标识 联系客服 客服说24年8月之前的都没有 可23年8月 国家就要求生产的电池要求带3c认证了 现在要求商家把我的两个充电宝退款退款。
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补充内容
倍思充电宝用的现在国家停止认证的安普瑞斯电芯 然后不顾消费者的人身安全 还死不承认 我的诉求就是退货退款 还给我复购券 好笑 一辈子不会再买你家东西 倍思一生黑
企业完结
处理结果
您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与20元优惠复购。
企业完结
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您好，关于您反馈的充电宝售后问题，根据国家认证政策，2024年8月1日前该类产品暂不在 3C 强制认证范围，此前倍思生产的产品均符合国家移动电源GB/T35590质检标准；无3C标不属于质量问题，可给与20元优惠复购。
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