wink
0 %
解决率
2302
访问量
企业名称:
-
官网:
https://wink.meitu.com/
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
-
售后政策:
-
品牌简介:
-
Wink会员退款迟迟未到账且被要求多次重新申请
我在2025年2月15号的时候无意间购买了他的会员,然后我给他客服沟通了,他也同意给我退款了,沟通了两次,都说是15个工作日内给我打款,然后我已经等够15天了,然后今天又给他发信息,他说又重新帮我申请,每次都是这样一天推到这一天一次推到那一次 下面是我无意间购买会员的截图,还有他同意给我退款的证据 第三张图片是我今天问他给我打款没有,他又说让我重新申请一遍,我就想知道为什么申请过了,还要让我再重新申请那么多次
投诉问题
退费问题、自动续费、客服电话难接通
处理中
Wink App自动续费且未提醒,要求退费168元
本人于2025年3月29日下载Wink App,在未收到任何明确提示或用户确认的情况下,误触开通所谓“7天免费试用会员”。应用页面并未以清晰、醒目的方式告知试用到期后将自动续费收费,整个流程缺乏基本的知情权保障,涉嫌诱导消费。七天试用期结束后,平台在未通过短信、弹窗或邮件等任何形式提醒或征得我同意的情况下,擅自从我的账户扣除168元人民币,行为极不合理,已严重侵犯消费者权益。本人在此强烈要求:立即全额退还该168元费用。若平台继续推诿、拖延或拒绝处理,本人将保留向消费者协会、有关监管机构以及社交平台公开投诉曝光的权利。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
WinkApp七天试用后自动扣费168元要求退款
本人于2025年3月29日下载Wink App,在未明确告知的情况下误点开通了七天免费试用会员。应用页面并未清晰提示试用期满后将自动扣费,在我未收到任何提醒或确认的情况下,七天试用期结束后自动扣费168元。现要求平台立即退还168元费用。
投诉问题
虚假宣传、退费问题、自动续费
处理中
Wink扣费未退款且客服不理睬
wink从二月1号扣费 我一直在处理但是wink一直不给我退款168元到现在我说退款也没理我 现在都多少天了还不给我处理 我按客服说信息那些了 还是没给我退款这个客服一直在回复一样的话每次我要退款!!!
投诉问题
退费问题、服务态度差
处理中
wink画质修复服务虚假宣传且收费不合理
我于2025年3月22日 订购了画质修复的 一开始以为是一个月的修复 结果只能修复一次 十二块钱一次于2025年3月22日22:09:53时支付成功 十二块钱一次纯纯诈*啊
投诉问题
虚假宣传、退费问题
处理中
投诉wink退费问题
wink平台在没有经过我允许的情况情况下擅自扣费无故扣款 平台上可以三天免费试用会员,结果三天到期就自动扣费购买会员了,而且没有任何信息提醒我续费,直接扣款了。所以要退订会员产品,申请退款 在苹果手机id订阅里吗没有任何关于wink的项目 购买与媒体里也没有 扣费时微信支付宝均未提示 wink直接从银行卡扣款
投诉问题
退费问题
已完结
Wink自动续费导致重复扣款
wink 之前已经取消了订阅 后面他自己还是自动在不知情的情况下扣款了 自动打开了订阅
投诉问题
自动续费
已完结
未成年学生被自动扣款,生活费紧张
我都不知道我什么时候订阅的这个项目,今天刚下课发现给我扣款了,这让我一个住校生怎么活,我就剩下两百的生活费,这让我真的雪上加霜,我今天没饭吃,我还要等,我等不及,打电话还让我等,我要等到猴年马月吗…不能体谅一下我这个学生吗?我15岁生活费也不多,这扣了我上学吃啥啊……
投诉问题
服务态度差、自动续费
已完结
Wink未经同意自动续费并扣款168元
我于2月29/30号点开了wink这个软件试用7天 7天后wink这个软件在消费者不知情的情况下扣费168元 《网络交易监督管理法》当中明确规定了,对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动#展期、自动续费等日期前五日,以显著的方式提醒消费者注意,由消费者选择。在服务期内,应当为消费者提供显著的、便利的随时取消,或者变更的选项 我的诉求是退款 查询订单号发现订单号查询不出来
投诉问题
自动续费
已完结
Wink平台自动扣费会员,未收到任何提醒
平台上可以三天免费试用会员,结果三天(2024年11月8号15:14分)到期就自动扣费购买会员了,到期之后我并没有使用过相关会员产品,而且没有任何信息提醒我续费,直接扣款了。所以要退订会员产品,申
投诉问题
自动续费
已完结