渝快保-江苏医惠保1号-达惠保理赔款未到账
我于2024年12月23日报案理赔小程序显示2024年12月23日结案 从2024年12月到现在已经2个月可赔款迟迟未到账。
投诉问题
理赔纠纷
已完结
江苏医惠保，诱导用户购买保单，存在*保嫌疑。
江苏医惠保在家庭共济的时候误导我点了两笔保险，这两笔我打客服电话申请退款，客服敷衍说可以但一周后我没有收到退款，我再次打电话也是没有用。所以我希望尽快退款
投诉问题
销售误导
已完结
江苏医惠保1号理赔遭无故撤案
我叫吴叶明 身份证号32****197****10917
手机197****1091
投了江苏医惠保1号。在理赔时遇到不明借口理由单方面撤案。再次理赔时无法进入理赔。
同样的资料在其他保险机构可以理赔，并得到赔付。但在江苏医惠保1号，却被无故撤案。
这是政府推广的保险，希望它不要失去民心。
投诉问题
理赔纠纷
已完结
达惠保拖延4个月未处理退保申请
2024-12-15 17:36:17
我于2024 5 -6月在达州达惠保给自己家老人了保险，10月份的时候，用不到这个保险了，我在10.14日打电话给保险公司那边客服说退保，他们那边登记了退保申请，说的是一周内处理，可是过了一周后他们还是没动静，从10.14日到今天2025.1.13日，4个月了，中间我打客服电话不下于7次，每次客服都是一句话，会催促处理的。可是3个月过去了，一点消息都没有，客服也不给我承保公司的联系方式以及负责人员，这个达州达惠保就像是一个强买强卖的产品，根本没有售后可言，没人处理问题，一直给我踢皮球，不想管这个事情，一直吊着我们消费者更别说要是需要报保险是不是更难了。承包公司是中国平安财险公司
投诉问题
售后服务欠缺、退款纠纷
已完结
渝快保销售误导及退保难问题
渝快保为完成任务逼迫购买，被保人不是家属就可以购买，完全违背可保利益，且可在医保个人帐户划款，现要求全额退保，渝快保在线客服推脱，称个人账户不能退，微信扣款记录，应验了扣钱容易退钱难，要求20张单全额退，有关部门整顿渝快保推销的乱象。
投诉问题
退/减保纠纷、扣款问题、销售误导
已完结
渝快保-江苏医惠保1号莫名扣费且无法联系
我的医保账户莫名其妙因为共济，被扣了两笔医惠保的保险费用。本人没有签过字，没有主动参加过医慧保。这还有王法吗？通过医惠保的公众号和客服热线都联系不上医惠保。
投诉问题
扣款问题、客服电话难接通
已完结
江苏医惠保1号未经同意扣款158元
江苏医惠保1号在本人完全不知情的情况下在我医保个人账户于2024年12月29日莫名其妙扣除158元！本人十分不解，这种行为和偷盗行为无异，请主管部门严肃查处此类行为。
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乱收费
已完结
江苏医惠保1号未经同意扣款158元
江苏医惠保1号在本人完全不知情的情况下在我医保个人账户于2024年10月27日莫名其妙扣除158元！本人十分不解，这种行为和偷盗行为无异，请主管单位严肃查处此类行为。
投诉问题
乱收费
已完结
渝快保深夜私自扣款未通知
2024年10月23日凌晨12点，微信通知我预约成功渝快保69/169元保。凌晨通知影响工作休息而且未提前通知，也联系不上客服处理，第二天消息一多一忙是否就忽略了这件事，渝快保平台是否恶意开通也不得而知。 本人确定没有点击任何相关及浏览网页，未经本人同意私自开通扣费业务，没有任何短信、电话、当面、签字等告知，欺瞒消费者扣款。 要求投诉并退款，麻烦处理，谢谢。
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服务态度差、扣款问题、客服电话难接通、销售误导
已完结
渝快保理赔不规范
渝快保理赔过程中资料要求及格式要求不明确，未在任何部位注明所需材料仅仅需要照片格式，还是PDF格式。且审核员审核标准不统一，一次要求PDF格式，一次要求非PDF格式，业务水平不一致，导致理赔多次退回，严重影响工作效率及理赔时效。
投诉问题
理赔纠纷
已完结
