洗衣先生
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青岛云裳羽衣物联科技有限公司
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沈阳洗衣先生(新世界店)洗坏鞋子且态度恶劣
投诉沈阳洗衣先生(新世界店) 营业执照名称:沈阳市和平区双林衣物护理中心 地址:辽宁省沈阳市和平区南三好街7-13号4门 1.将去年购买的耐克乔丹AJ312鞋送去店里洗,原价799。该店在服务过程中,致使鞋体全部褪色,洗坏后并未主动告知,照常收取费用。回家后拆开包装袋,发现鞋体已损坏,去店里沟通,商家承认是自身问题,态度非常不好,且只愿意赔偿180元。
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
洗衣先生干洗书包造成损坏,拒绝赔偿且态度恶劣
我于2024年十月七日在京东下单送书包去洗衣先生店铺干洗,该店铺在清洗过程中损坏我的书包,监控视频能明显看出,但是对方店大欺客,不想赔偿还打电话误导我让我承认说是我送过去就已经损坏的。
投诉问题
服务态度差、服务质量差
处理中
洗衣先生洗鞋后鞋帮洗破不解决
在2024年8月21日在寿康生活广场送去了一双鞋子,洗之前店员也检查过了,只是鞋头处有一点开胶,并且提前告知我了,其他别的地方没问题,8月25日到店拿鞋的时候左脚鞋子的鞋帮处洗破了,现在是不给我解决
投诉问题
服务质量差
已完结
洗衣先生晕染鞋色拒赔,态度恶劣
我于2024年7月7日在洗衣先生(天悦城云锦园店)洗了一双博肯鞋,购买颜色为浅卡其,17号去拿,颜色晕染,29号去拿,直接给我返回来的鞋变成了灰色,商家拒不赔偿,说话难听,态度不好,我的诉求退换洗鞋钱和赔偿购买鞋的费用。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
洗衣先生洗衣劵导致羊毛外套脱色缩水
我于2023-12-23日抖音团购的洗衣先生洗衣劵,4-30日去干洗衣服,洗的是一件就穿了一次,没下过水的含60羊毛小香风羽绒外套,我洗前衣服颜色款式状态都是正常的,洗后去取衣服,发现衣服有脱色发白的,整体缩水(本来能穿130斤的衣服,本人115斤不到,洗后整个衣服小一圈,扣子都扣不上了),还有门襟袖口的毛边都塌陷成团了,商家拒不承认是因为她们的清洗导致衣服出现问题,一直在逃避推卸责任,拒不提赔偿问题
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
洗衣先生羽绒服扣子洗坏赔偿纠纷
我于2024.3.10在洗衣先生(湖北医药学院店)送洗两件羽绒服(2024.2.6购买,仅穿着一次,价值2000多元),扣子全部洗坏,门店及售后无法修复,并且没有找到可以更换的扣子,申请赔偿,该店售后告知仅赔付58元洗护费用,售后客服,门店店员,店长等踢皮球,并且欺*消费者,门店店长告知我无法修复,要送往武汉进行进一步处理,一周后我向客服询问,客服告知扣子问题没有必要送往武汉修复,但是该门店也无法修复,并且将衣服丢在工厂不予处理,已经拖了一个半月。客服以前客服跑路、搬工厂等借口推脱,并且态度恶劣。申请赔偿。
投诉问题
服务态度差、服务质量差、退款纠纷
已完结
洗衣先生拒不赔偿,态度嚣张辱骂客户
洗坏衣服拒不赔偿,拒不承认,态度嚣张 辱骂客户,没有营业执照(拒不出示),消防不达标 杭州市萧山区北干街道江南之星3-2商铺洗衣先生
投诉问题
服务态度差、服务质量差、中断服务
已完结
洗衣先生羽绒服洗坏破损赔偿
我于3月9号在洗衣先生下单干洗羽绒服;羽绒服被洗坏,面料出现3处破损;严重侵害了顾客的合法权益;我这件羽绒服是2599元购买,我的诉求是给予洗衣费10倍的赔偿
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
洗衣先生羽绒服破损未告知
我与2024年3月20日将3件羽绒服1件大衣送去萧山区北干街道江南之星公寓3-2商铺“洗衣先生”干洗店洗衣服,送去检查完没有任何问题。2024年4月9日晚去拿衣服,告知其中一件没洗干净。结果自己发现另一家羽绒服被商家洗的破损严重没告知我们。老板说投诉就投诉不怕的,没有解决方案。说我们没有证据证明送去的衣服是好的没问题的
投诉问题
虚假宣传、服务质量差
已完结
洗衣店清洗羽绒服导致破损,拒绝赔偿
2月25日消费者到该商家(洗衣先生北城枫景店)购买羽绒服清洗服务。2月28日商家通知消费者送洗衣服上所有皮质区域发生破损、开裂、爆皮等情况。受损衣服是一件黑色软皮拼接款式的羽绒服。该商家工作人员在接收此衣物期间没有对消费者提示任何关于清洗此衣物会发生的风险及后果的告知,而事后却通知消费者清洗衣服导致衣服破损的情况属于正常现象。3月30日收到商家到店取衣服的通知,到店后发现,该商家工作人员仅对衣物受损皮质区域进行简单的祛除处理,对于皮质祛除后导致款式发生的变化以及受损区域布料颜色不一致等问题一概不提,即表示已完成对消费者衣服清洗服务的成品交付并终止所有服务。然后工作人员在拒绝消费者提出协商后续赔偿要求后又以负责人不在本地为由,告知消费者在无法得到具体回复时间的条件下,令消费者自行离店,回家等通知,具体时间以商家回复日期为准,期间商家不做任何回复及售后相关处理。
投诉问题
售后服务欠缺、态度恶劣、拒开发票
已完结