洗衣先生羽绒服扣子洗坏赔偿纠纷
网友保保_xMLyU140
处理中我于2024.3.10在洗衣先生（湖北医药学院店）送洗两件羽绒服（2024.2.6购买，仅穿着一次，价值2000多元），扣子全部洗坏，门店及售后无法修复，并且没有找到可以更换的扣子，申请赔偿，该店售后告知仅赔付58元洗护费用，售后客服，门店店员，店长等踢皮球，并且欺骗消费者，门店店长告知我无法修复，要送往武汉进行进一步处理，一周后我向客服询问，客服告知扣子问题没有必要送往武汉修复，但是该门店也无法修复，并且将衣服丢在工厂不予处理，已经拖了一个半月。客服以前客服跑路、搬工厂等借口推脱，并且态度恶劣。申请赔偿。
投诉进度
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