南昌仁学教育虚假宣传及退费纠纷
仁学教育（南昌）退费纠纷
我于2023年3月23日在招生老师的忽悠下（说马上报名要截止了)，当天一次性交完了自考本学费5980元，咨询的时候我还说了包论文，招生老师也没说不可以。交学费我还备注了包论文，招生老师也啥也没说。后面我问到了包论文说不包，只可以指导，不包过论文当时干嘛不说。考了两次都没过，根本没时间看网络课程，总共也就听了11次课， 5月到后面就没听课了，没时间。一次课是一个半小时，考试的全是*记硬背的东西，我就想清楚了不考了，一直不同意给我退费，跟12345打了几次电话，等了快两个月了，教育机构说要扣我2500学费，这不是敲诈吗，要他们给2500明细也没后戏了。自考本我只有考试信息，又没有注册学籍。课程也可以冷冻或者把我的账号注销。还说注册了账号不给我退费。交完费用才给我发电子合同，什么也没提醒。直到耗时快两个月12345不能帮我解决退费诉求，我才想去起诉，发现合同上写了要到甲方所在地仲裁，让我不能去起诉，当时法律意识不全，退费无门要起诉才发现这个仲裁猫腻。报名的时候也没说中途不可以退费，不考了老是不同意退费，我的诉求是退学费，扣除我听了11次课的费用。11次课不可能有2500元。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌仁学教育霸王条款及虚假宣传
本人于2026年01月24日与南昌仁学教育咨询有限公司签订《网络培训课程服务协议》，课程为贵州大学行政管理vip尊享班专科，总费用3480元，签订合同时对方诱导我办理12期分期缴费，签订电子合同。
一、合同存在大量不公*、霸王格式条款，违反《民法典》格式条款规定：
1. 合同约定无论任何情况解除合同，25%学*注册费一律不予退还，单方面剥夺消费者退费权利，不合理加重我方责任、免除商家自身义务；
2. 正常退费场景下强制扣除已开课课时费+总金额10%高额违约金，双重扣费，明显超出商家实际损失，属于变相强制消费；
3. 商家单方面设置严苛退费门槛，仅7天内观看满120分钟课程才可因教学问题申请退费，其余时间不受理合理退费，限制消费者法定解除权；
4. 约定争议仅能在甲方所在地法院管辖，刻意增加消费者维权成本，属于不合理管辖格式条款；
5. 商家将学费拆分75%培训费、25%注册费，注册费永久不退，刻意拆分款项规避全额退费义务。
二、商家前期宣传存在误导、虚假承诺行为：
签约前销售人员口头承诺包拿学历、证书学信网可查、轻松拿证、不过包补、全程托管无需本人学*，但合同正文完全删除相关保障条款，仅约定“不做任何保过承诺”，前后宣传与合同内容严重不符，误导本人付费报名。
三、课程服务未达到宣传标准，教学服务存在缺陷：
1. 课程课时、师资、配套资料与销售前期介绍不一致；
2. *台课程观看要求严苛，单日学*不满120分钟不计入有效学*天数，变相强制长时间打卡，加重学员负担；
3. 基础服务期仅547天，延保设置多重苛刻门槛，未提前充分告知限制条件。
四、分期办理存在诱导行为：
本人本可一次性缴费，工作人员刻意引导办理12期分期，未完整告知分期利息、逾期后果，未充分提示分期风险，属于诱导消费贷款。
现依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，商家提供的格式合同免除自身责任、加重消费者义务，误导宣传、服务达不到约定标准，本人依法要求解除培训服务合同，全额退还全部缴费，并取消分期。
多次与商家协商退款，对方均以合同条款为由拒绝，现正式向监管部门投诉，恳请介入协调，支持本人全部诉求。
投诉人：王贻香
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
南昌仁学教育虚假宣传诱导培训贷
本人于202016年4月9日晚，通过刷微信看到朋友圈成人教育咨询，于是通过链接加到一个姓郭的女性微信，对方自称是成人教学指导老师，一直询问本人是否有报考计划，我说在上班可能没时间怕考不过暂时不需要，姓郭的女的天天给我讲解学历的好处，劝我抓紧提升学历不然教育改革已经是最后一天，本人在此之前从未在网上办理过任何分期业务，我本就是小学文化被对方忽悠连哄带*天天说不要紧，没关系，不影响征信，天天微信短信电话，语音视频给我发，后来本人被对方忽悠后报名以后对方就变了样，之前说的所有的都没兑现承诺，就不管我，以各种理由说没时间回复休息，不管不顾，而且说的是2.5学年制大专到本科，大专都没读，几天时间对方把本人大专本科全部学费都收了，虚假诈*。后来本人去查询竟然没有对方口中所说的这个公司，对方无任何办学资质，涉及虚假宣传，违法经营，而且对方叫我下载的上课软件也是假的，应用市场完全搜索不到，对方课程与和本人承诺完全不符，存在夸大虚假宣传，而且对方不但造假欺*我，在此期间天天给本人发拉人头页面，忽悠本人去拉人在他那办理学*，拉一个人一个人奖励多少钱，本人没答应，而且公司商品订单也是假的，后本人要求退还本人报名费用和申请撤销本人在银行的分期贷款，对方拒绝处理，态度恶劣，本人早以告知解除本人贷款，退还学费，对方不但各种推脱，坚持强制通知银行给本人放款对方故意不断拖延时间拒绝不处理，一直忽悠拖延时间但是不办事，期间还发短信多次威胁本人如果不还款就把我朋友家人的电话打爆，去本人单位闹事，严重影响本人工作生活，使我身心俱疲，现在本人要求退还本人学费6400元，并解除本人在即分期办理的分期贷款业务
投诉问题
培训贷、涉骗、虚假宣传
处理中
南昌仁学教育虚假宣传诱导培训贷
本人1月27日被该机构通过网络虚假宣传“现在工作需要学历，考试简单容易通过，不过退还扣除10％服务费剩下的钱，”诱导报名学历培训课程，报名后被引导办理第三方学费分期，对方刻意隐瞒该分期属于消费贷款，说是分期付款，违规办理培训贷。而且放贷方是安徽思教教育不是与其签合同的机构，沟通后说还分期还到违约金的额度，多的退回，但现在一个月多了还没有处理，分期逾期了，与其沟通的人员说不用还，她们正在处理。
后经调查该公司仅有教育咨询资质，无合法办学资质，属于违规开展培训业务；合同内设置“开课后概不退款”等霸王条款。现我要求解除培训合同、解除贷款分期，与其沟通人员多次以财务正在处理为理由拖欠，不给个准确时间
投诉诉求
1. 责令商家解除培训合同
2. 督促商家配合第三方金融*台解除分期贷款协议，停止一切扣款利息
3. 依法查处该机构无证办学、虚假宣传、设置霸王条款、诱导办理培训贷的违规行为。
投诉问题
培训贷、虚假宣传、资质问题
已完结
南昌仁学教育拒不退款且合同存霸王条款
2026年2月25日在南昌仁学教育信息咨询有限公司交了2780的学历提升报名费，四月七号准备签合同的时候看了合同上的条款都是对我方不利的，都是维护甲方的利益，就没有签合同，并要求该机构退还费用，该机构的老师也同意退款，可是已经两个月了，机构一直在拖时间不处理，后期发信息更直接不理人了
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
南昌仁学教育无证办学拒不退费
尊敬的市场监管局、教育局工作人员： 本人实名举报南昌仁学教育信息咨询有限公司存在无证办学、虚假宣传、拒不退费等违规行为。 该公司工商经营范围仅为教育咨询（不含涉许可审批的教育培训活动），无民办学校办学许可证、无教育培训资质，却违规开展培训收费，属于超范围经营、无证办学。 本人于2026年1月6号向该公司缴纳费用7980做为报考专升本的学费费用，对方未按约定提供服务，且拒绝退款，并且南昌仁学教育信息咨询有限公司并没有教育资质，严重侵害消费者合法权益。 现请求： 1. 核查该公司无证办学、超范围经营行为并依法处理； 2. 督促该公司全额退还本人费用7980元； 3. 对该公司违规行为进行公示，避免更多人受*。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
南昌仁学教育虚假宣传、霸王条款拒退费
2026.3.26在南昌仁学教育信息咨询有限公司写明商家品牌及公司全称），购买专本套读学历提升，签订了不利于我霸王条款，后续发现该公司没有培训资质，虚假宣传、概不退款，合同中还有不合理的违约责任，发现上当受*后，联系商家退费，拒绝退款！
招生老师：手机号186****0321（已停机）
投诉问题
霸王条款、虚假宣传、资质问题
处理中
南昌仁学教育诱导花呗分期欺诈收费
2026年3月26在微信购买学历提升7700元，诱导我花呗分期付款后，发送了电子合同，叫我直接签字，我当时明显拒绝了没有钱交费，他们诱*我以0免息分期的方式，直接用我的花呗缴费。缴费之后越想越不对劲，才发现上当受*了，后续发现他们虚假宣传，诱导分期、欺诈消费，以霸王条款作为基础，拒绝退费，多次协商未果，现寻求有关部门帮助解决。
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
南昌仁学教育虚假宣传及霸王条款
我于2023年3月7日在南昌仁学教育信息有限公司报了9480的专本套读，当时我问老师自考是否在武宁县城考试，老师没有明确告诉我是在武宁还是九江，在第一次自考报名的时候，我去教育局报名考试，发现考试地点是在九江，当时就跟机构的老师说了要把自考转成成本高考，老师也并未告知要补交学费，只是说要等大专毕业后，现在要我补交学费3480元，我现在想退还9480-5980（成人大专）=3500的费用，并且当时签约的合同存在多处不合理的地方
投诉问题
霸王条款、退款问题、虚假宣传
已完结
南昌仁学教育虚假宣传诱导培训贷拒不退款
2025年12月17日，我在南昌仁学教育咨询有限公司咨询学历提升服务时，机构老师以“可随时退款”为承诺诱导我报名，并引导我办理预付费分期。报名后，我发现合同中隐藏霸王条款，与报名前的口头承诺严重不符。后续我向机构提出退款、解除合同并取消贷款的申请时，对方态度消极、推诿拖延，拒不履行退款承诺，也不配合解除合约与贷款。现诉求：全额退款、解除合同、取消贷款。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
