小黄蜂家政服务不达标致物品损坏
我于2026年2月1日在抖音*台下单了小黄蜂家政6小时,期间卫生没打扫干净,而且对我物品造成腐蚀损坏,商家不予解决,要求赔偿并全额退款
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经济纠纷、服务问题、质量问题
处理中
小黄蜂家政服务违约、质量差、态度恶劣
我要投诉小黄蜂家政公司,云南省昆明市五华区,2026年2月12日上门家政服务,目前机构存在违约,服务质量差,线上反馈不予解决问题态度恶劣已读不回,打扫完后不收拾卫生间要客户自己完成收拾
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
小黄蜂家政服务差致淋浴损坏拒退款
我要投诉小黄蜂家政海山大街店,2026年2月12日在抖音团购春节大扫除6小时,目前机构存在服务质量差,跟商家协商赔偿问题商家阴阳怪气说让我去别人家打扫6小时就退款,人员无资质,拒绝退费,擦拭淋浴把淋浴弄坏,厨房等地打扫不干净等等一系列问题,我多次反馈为得到解决,现诉求是,一全额退款,赔偿淋浴,道歉。麻烦尽快处理。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
小黄蜂家政服务态度恶劣拒服务
我要投诉喜上眉梢(山东家政服务有限公司)接单店铺:小黄蜂家政(碧桂园天玺湾1店)。本人2月1日在抖音*台下单了3小时保洁服务。预约了2月11日下午14:00上门服务。并于2月10日跟店铺电话联系,确定了上门时间。2月11日14:30再次致电商家,商家服务态度极差,电话内回复等会儿再说后就挂断电话。本人接着再次致电商家,提出疑问等会儿再说是什么意思?并表示本人会进行投诉。商家态度及其恶劣,拒绝服务!
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服务问题、态度恶劣
处理中
小黄蜂家政深夜骚扰并单方退单
我要投诉小黄蜂家政(永昌商务大厦店),喀什地区喀什市这边,大半夜凌晨一点半打电话,周一约好时间,现在要求这样那样,说没人,叫我退单,还叫我这边这样改那样改,做生意最起码的诚信都没有
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服务问题、骚扰、质量问题
处理中
小黄蜂家政虚假宣传、服务严重缩水
我要投诉【小黄蜂山东家政服务公司】在2026年1月24日通过抖音*台,购买了春节全屋打扫5小时的活动,事后2月5日有两名外包人员,一带一(夫妻两)来打扫,打扫过程当中,不是接电话就是闲聊,要么就是上厕所,最后就擦了窗户,就走了,后来我提出保洁人员帮我把床垫一起搬下都不同意,态度恶劣,与抖音*台的宣传完全不符合,389元的价格就仅仅擦了窗户,虚假宣传,欺诈消费者,现向相关*台提供相关信息,望*台能帮我争取消费者权益,谢谢😊
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虚假宣传、服务问题、态度恶劣
处理中
小黄蜂家政服务差、态度恶劣且吐痰
我于2026年2月4日在抖音*台上购买389元的精细家政5小时,服务人员不会干活且上门干活时间2小时就要离开,服务态度差、骂人且在洗菜池中吐痰,还有家政老板骂人,家人很生气,极力要求全额退款。
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服务问题、态度恶劣、质量问题
处理中
小黄蜂家政未履约全屋打扫
我选的是全屋打扫,家政只给擦窗户,结果窗户擦的一塌糊涂,其他地方根本没有打扫,我不清楚这是家政自己的问题,还是家政公司就是这样安排工作的,或者存在虚假宣传,需要给我合理解释,联系商家,没有回应,只有智能客服回复,也明确表示是全屋打扫
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虚假宣传、服务问题
处理中
小黄蜂家政未履约上门且失联拒退款
我于2026年1月20日在抖音电商*台小黄峰直播间下单了家政服务的订单389元,付款后在界面上填写了预约的上门时间和地址,并主动与界面显示的店铺电话联系再次确定好预约时间,沟通顺利。可是等到2月6日早上8点这个预约时间时,没人按时上门,且原店铺电话一直无法接通,便立即与店铺客户联系怎么没按时上门并要求退款,机器人让点击退款,但是点退款时显示要与商家联系协商,与客服再次联系说明情况,客服一直不予理睬,打总部和店铺电话一整上午,一直全忙打不通,现在是没人上门服务,商家失联不理睬,退款操作不了。现在对小黄峰的虚假宣传,消费陷井,不按约定服务,欺作消费者行为进行投诉,并要求立即全额退款
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虚假宣传、服务问题
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小黄蜂家政两次无故失约,要求退一赔三或年前打扫
我要投诉小黄蜂家政(雨花台区开明街店),2026年1月18日签约2月3日4小时打扫服务。2月3日无故失约,无消息无答复。后答应2月6日上门打扫,再度失约。两次失约,浪费家庭时间。诉求【年前安排人打扫,或者退一赔三】
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