课程退款问题及服务拖延
我于2024年11月16日报课,但是没有时间未参与线下课程,软件使用都没有交付也没有使用,且买后觉得课程不值这个费用,一直忙,加上工作性质转变也用不上了,最近想起这个事情,联系他们就拖,不回信息,打电话然后说不能退,我的诉求就是退款2979.92元,谢谢。
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退押金问题、霸王条款、服务问题
处理中
直播间夸大宣传诱导消费,要求全额退款
刚开始是看直播间,后面他在直播间诱导我们消费了, 他在直播间夸大宣传,诱导消费者。刚开始叫我们买99的课。买99的营销课。,买了营销课之后呢又说要买3980的。一对一辅导课。说买了这个课之后还可以去他直播间上课。 但是他这个课给他说的不一样。每天就发个视频给我,叫我照着那个去视频做。他自己直播间的课我也没去,我也没去上。说的跟做的不一样。根本就没有用,感觉被*了。叫他退钱也不退。 他们就是在直播间夸大宣传,虚假承诺。交完钱之后几天我就发现被*了。我的诉求是要求对方全额退款。
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导消费并拒退费用
我于2024年11月2号,在抖音阿昱老师直播间买了39.9元小课学习期间,被引流到微信里听到阿昱老师助理说让我买了3980元视频课程里会教很多重要可变现,拍摄,不少一年的5对1陪跑,我听后感觉是我二级肢体残疾人想要学的。就付款买下了3980元课,可学半年多后发现只是让我学视频录播课程,老师教也只轻描淡写的提示一下,回复也拖延,实际我什么也没学会,我认为阿昱老师的流量突围陪跑营有虚假宣传,诱导消费的形为,我要求给我全额原路退款,望你们帮我处理
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
虚假宣传诱导消费并拒绝全额退款
本人于2025年2月8日通过抖音直播间向主播阿昱老师,抖音号84282542购买39.9元短视频亲带班陪跑课程,随后被引流到微信听课,在直播间老师承诺五个老师陪跑从0到100保姆式教学,一对一实操陪跑,并展示其他学员爆单案例,我也被诱导向他们提供的支付二维码(杭州航星越文化传媒有限公司)在2025年2月12日购买了3980元的阿昱流量突围陪跑营。
加入陪跑营后,第一天发现五个老师只有一个老师说话,其他老师从不发言,而且只发布指令,并不讲解,我觉得我被*了,这个当时阿昱在直播间宣传的完全不相符,后来由于这边有其他事情,暂时搁置了,后来联系他们要求退费,他们最多只给退30%,而且跟我说,不管投诉到哪里,最后都还要他解决,态度非常嚣张!
我认为他们这是虚假宣传,诱导消费,欺诈消费者!我的诉求是要求对方退还3980元全部费用,请求平台给予帮助!稽首感谢!!!
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态度恶劣、虚假宣传、退款纠纷
已完结
航星越文化虚假宣传及退款纠纷
2025年5月28号该公司直播讲师阿昱在微信小鹅通平台售卖3980抖音流量突围陪跑课。 阿昱老师为了引诱消费者下单,承诺流量突围、0粉变现,各种诱*话术,钩子,事实无一实现。 付款时该公司也并未与学员签订合同,也未开发票,发现合同所显示的内容也与卖课直播间所描述宣传不一致,直播间卖课时说30天跟踪帮扶加60天答疑(只字未提只有一个月陪跑,后60天免费答疑),与啊昱卖直播间描述不符。退款却要扣1000块,给他们说他们这个协议不合法, 开课以后发现与直播间卖课时所宣传的五对一陪跑服务大相径庭,承诺的五对一陪跑只有一个老师一人教学,其他四人没有看见。 并且直播间卖课时承诺陪跑学员一个月的学习内容也未全部履行服务,亲自拍视频教学的课课变成了录播课课不符合直播间时卖课时说的,而录播课课要扣掉1000。他们自己定的价。都是这样卖3980元的课,*了好多人。请国家出面封禁、打击职业*子,保护人民群众财产、权益。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
航星越文化虚假宣传诱导消费拒不退款
我在2025年4月20号刷抖音的时候无意中刷道一个自称是抖音官方老师的人在抖音开直播,叫我们买了一个39.9的课后面引到微信去洗脑三天,又叫我买了一个3980的课说有五个老师带我,还有他亲自带我做抖音,后面交了钱才知道就是搞了一个六个人的群,群里就一个老师我问一下然后就发了一个录播课让我自己学,搞了几天我才反应过来是被*了,刚好遇到五一放假,就拖了几天因为他说他们五一还有周末都是不上班的,后面上班了就叫他们跟我退钱,后面就每天敷衍了事,我投诉他们虚假宣传,诱导消费赚取高额的培训费
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虚假宣传、退款纠纷
已完结
航星越文化虚假宣传及退款纠纷投诉
今年该公司直播讲师阿昱在微信小鹅通平台售卖3980抖音流量突围陪跑课。
阿昱老师为了引诱消费者下单,承诺流量突围、0粉变现,各种诱*话术,钩子,事实无一实现。
付款时该公司也并未与学员签订合同,也未开发票,发现合同所显示的内容也与卖课直播间所描述宣传不一致,直播间卖课时说30天跟踪帮扶加60天答疑(只字未提只有一个月陪跑,后60天免费答疑),与刘煜卖直播间描述不符,所以未与其签订合同。退款却要签协议,扣手续费,给他们说他们这个协议不合法,他们说签了才能走退钱程序!!!
开课以后发现与直播间卖课时所宣传的五对一陪跑服务大相径庭,承诺的五对一陪跑只有班主任一人教学,其他四人未见踪迹。
并且直播间卖课时承诺陪跑学员一个月的学习内容也未全部履行服务,视频课说扣498元,他们自己定的价,手续费390元。这个山东籍刘煜在杭州职业行*,注册或者挂靠10万的公司就数不清多少个,都是这样卖3980元的课,*了好多人。请国家出面封禁、打击职业*子,保护人民群众财产、权益。
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虚假宣传、退款纠纷、合同纠纷
已完结
航星越文化课程购买后未学习却无法退费
我于2024年9月22日,通过该公司内部网站购买学习课程,购买一个月以后,我联系该公司的工作人员进行退费,工作人员告诉我不能退费。在这期间没有参与任何学习。
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售后服务欠缺、退款纠纷、霸王条款
已完结
投诉航星越文化售后服务欠缺
2024年11月13号在抖音下单阿昱老师39.9课程三天线上网课,加上助教老师海伦老师后在2024年11月17号付的3980元特训营课程的定金500,在2025年2月8号付完尾款3480元,然后给我分配班主任泽依老师并且建群,我也提前跟泽依老师告知,我3月份才能学习,2月份忙。
从2025年3月17号儿开始,我正式在群里学习。一直到4月9号,这期间的学习,跟宣传完全不符,老师不问不答,即使回答也是敷衍了事,直到助教老师海伦老师和班主任泽依老师完全不回信息,发语音也不接,群里十个老师没有一人回复,我意识到自己被*。要求他们退费。群里的老师的陪跑跟宣传的和当初告知我一个月安排的课程来看,完全不一样,在39.9元三天线上网课来看,所有的承诺的报了3980特训营会给的服务和给东西到我这的很少很少,几乎属于虚假宣传,并且说这三天的课后期可以无限循环播放,现在已经看不到了,承诺的30天陪跑➕60天答疑,说是阿昱老师亲带班,群里就没有阿昱老师在里面,虚假宣传,我从3月17号到4月9号根本没到一个月,群里的安安老师说陪跑已经结束,还有线下课,加餐课,ip人设打造,ai会员,ai直播工具,考古加会员,带我拆解复制爆款,ai软件指导,复盘问题,做规划,指导商品文案,手把手带我选品,账号内容复盘指导等等完全没有涉及
网课基本上属于一些基础知识,根本不是宣传的阿昱老师亲带班亲自授课,都是提前录好的,在抖音上免费就可以学到,觉得后期陪跑老师会系统专业的教东西,没想到后期群里的老师只是简单的应付性的回答一下问题,基本都是让我自学,让我自己去做,后期,老师集体失踪不回复,直到我提出退费,老师才在群里继续忽悠我,说在开会,说让我拍视频给她看。我要退款,刚开始不给退,后来说退30%,我要求退80%,老师说帮我反映,直到现在没有结果!我后期去抖音,百度,小红书搜索阿昱老师亲带班等发现全国各地好多人被*!希望这个投诉能帮到我们,让我们要回这个钱
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
航星越文化虚假宣传及合同内容不符
2024年9月13号晚,该公司直播讲师阿昱在微信小鹅通平台售卖3980抖音流量突围陪跑课。
助教老师为了引诱消费者下单,承诺1-2个月就会变现,事实并未实现。
付款时该公司也并未与学员签订合同,2024年11月18日,我对该公司陪跑老师提出疑问,公司不签合同的吗,这才把合同提供给我,结果发现合同所显示的内容也与卖课直播间所描述宣传不一致,直播间卖课时说30天跟踪帮扶加60天答疑(只字未提只有一个月陪跑,后60天免费答疑),由于该公司合同与直播间描述不符,所以未与其签订合同。
开课以后发现与直播间卖课时所宣传的五对一陪跑服务大相径庭,承诺的五对一陪跑只有班主任一人教学,其他四人未见踪迹。
并且直播间卖课时承诺陪跑学员一个月的学习内容也未全部履行服务,而班主任矢口否认一直说给服务完了。承诺的赠送各种软件也未全部赠送。一直扯皮给拖延时间直至3个月以后被告知服务已结束。
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售后服务欠缺、虚假宣传、合同纠纷
已完结