抖音看到可以教授加入TIKTOK，说的比较吸引人加入，加入并未跟所表达的那样，中间要求退款，不同意，后面老师也不指导

2026年1月14日，我通过抖音直播间购买了交个朋友“蝴蝶号AI带货”售价39.9元的体验课（刚查订单看到店铺暂停营业）。1月15日～17日，在微信直播课上推销3980元限时*购高阶课，具备8大权益，反复宣传可以抓住卖年货快速起号、每天有专业导师1对1辅导、月入上万……核心优势吸引报名，直播间承诺学了不合适可以退学费，上市公司有保障。奔着可以快速起号卖年货增加收入这一点，我于1月17日购买了3980的高阶课程。没有合同签订，没见到发票。 添加指导老师后发一通录播课、直播课链接和AI工具过来，26节录播课让学完，再进行下一步指导，当提出疑问：直播间不是说可以卖年货吗？学完这些都过年了，老师回复：学*要有时间沉淀。学了两天，让发爆款货源，先买样品，样品到货，也学完指定的课程可以开直播增加收入，又回复“不着急”，等学完基础课程做好笔记，并检查笔记后才开始下一步。在从头学*做笔记的7天里，老师没再发过一条消息。交学费10多天，只学了录播基础理论课，直播间宣传的卖年货、指导老师每天1对1指导都没有实现。“直播间存在诱导消费，虚假宣传的情节。” 由于学*体验感跟直播间宣传相差太大，1月29日提出退学费，才知道老师是12:00-20:30上班、18:00-19:30吃饭时间，周末休息，所谓的60天1对1指导，对于白天上班的我来说，只能40来天晚上19：30-20：30这1个小时的指导，刚添加微信介绍时是写着:每天12～21点可以咨询答疑。“1对1答疑指导服务时间存在缩水隐瞒细节的情况。” 1月29日提出退费，第二天沟通统计退多少，回复后台没算出来，接着又是周末休息，拖到下周一又到了2月2日。当初借钱报的课程，就是想通过学*挣点钱过年，被拖得心力交瘁。指导老师回复问题一直处于敷衍推脱的态度，并不像直播间宣传的：一个指导老师只服务一个学员，学*方面老师比学员还着急，“虚假宣传，欺*消费者。” 2月2日统计出来学*进度，仅同意退还部分学*，录播课我快进看了31.2%，要扣除费用，3980×31.4%=1249.72元，短视频流量进阶直播课扣费：200元；AI工具交付扣费：500元；1对1答疑扣费：30*9=270元，合计扣费：2211.76元，交费12天，只学了一点基础理论录播课，3980元的学费就只可以退回1768.24元，扣费金额极其不合理，未出示收费标准明细，按霸王条款，胡乱扣费

我于2026年1月7日，在抖音付39.9元购买视频号带货课程（支付的商家是杭州诤友信息科技有限公司），后有该商家客服-跨境电商李老师，其企业微信认证为“杭州一点获客教育科技有限公司"）加我微信，微信发了直播课程链接上课，这个是引流课程，并在课程上搭售3980元的后续课程和服务。诱导消费者预付费“跨境电商陪跑课程”，支付3980元至“广州交个友文化传播有限公司”账户。付款后，由“杭州诤友信息科技有限公司”的辅导老师（微信昵称：小魏老师）提供服务对接。 我于1月9日支付宝转账给对方3980元，收款方: 广州交个朋友文化传播有限公司，既没有合同，也未开发票，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理的情况。 二、投诉事由与理由 1.明确承诺：购买前，销售人员明确以文字承诺“90天内无条件退款”。2. 未使用服务：付款后，我从未登录、学*任何课程，也未接受任何一对一辅导服务，未占用任何教学资源。3.无理拒绝履约：在承诺期内，我多次向“杭州诤友信息科技有限公司”的辅导老师提出全额退款申请，对方以“可以先暂停学*”等话术推诿、拖延，拒不执行退款承诺，已构成违约。4.主体关系说明：“杭州一点获客教育科技有限公司”负责销售并作出承诺，“杭州诤友信息科技有限公司”负责实际服务并拒绝全额退款。

投诉主题：举报“交个朋友电商学苑”及其关联公司利用虚假宣传与技术手段实施跨*台欺诈，要求全额退款 尊敬的消费保*台工作人员： 本人于2024年11月24日，通过小鹅通*台购买了“交个朋友电商学苑”（关联收款方：杭州诤友信息科技有限公司）售价2980元的《交个朋友IP直播切片带货课程》。现实名举报该商家存在系统性的欺诈行为，其通过“虚假宣传”与“技术欺诈”相结合的方式，严重侵害消费者权益。 一、 虚假宣传，诱*购买（欺诈第一步） 商家在其直播推广课中，作出“保你挣钱”、“轻松月入过万”、“百分百获得授权”等多项无法兑现的承诺（详见证据视频）。本人正是基于对这些由“交个朋友”品牌背书的承诺的信赖，才支付了高昂学费。这是本人受*的根本原因。 二、 技术欺诈，伪造履约（欺诈第二步） 购课后，商家实施了性质更为恶劣的技术欺诈： 1. 诱导授权：商家“老师”以指导为名，诱*本人提供了抖音账号的“合作码”。 2. 滥用权限：其关联方“金牌运营”借此获得了本人抖音账号的 “发布及推广作品授权” 。该权限允许其发布消费者个人主页不可见的“后台视频”。 3. 实施造假：商家滥用此授权，擅自用本人账号发布“幽灵视频”并进行付费推广，以此刷取大量与承诺完全不符的虚假粉丝，伪造“已提供精准粉丝”的假象。这构成了利用*台功能的恶意欺诈。 三、 结果与诉求 本人按指引学*并操作后，实际成果为零收益（证据5），合同目的完全落空。商家行为已构成《消费者权益保护法》第五十五条定义的欺诈。 本人已与商家交涉未果。现恳请贵*台介入，维护消费者合法权益： 1. 责令杭州诤友信息科技有限公司向本人全额退款2980元。 2. 对商家的欺诈行为进行调查与公示，警示其他消费者。 3. 本人小鹅通ID：u_6743395a2a721_wUyPf1F67D，相关订单及完整证据链已备齐。 附：证据材料 感谢*台秉公处理！ 投诉人：卢珊 联系电话：181****4134 日期：2025年2月11日

本人于2025年10月25日，在抖音付款39.9元购买交个朋友视频号带货课程订单号6947****1420，收款方杭州交个朋友教育科技有限公司第二分公司，后由杭州诤友科技有限公司客服加我微信，微信发送直播课程链接上课，在直播间诱导购买3980元的跨境电商课程。没有任何合同发票发给我。直播课说了3980元包含多项权益及内容，没有每项权益的具体明码标价，也未提产生纠纷或退费怎么处理。 我于2月2日提出提款。为什么要退？是因为我在抖音上无意刷到了和我同样买了课程的人，看了他们的发布的内容，才知道自己被交个朋友公司*了，后来再回过头来反思录播课程，质量非常差，东拼西凑的视频大杂烩放在一起，属于内容拼盘行为。与直播间宣传的完全不符，非常不满意课程质量，就打算退课，宣传是带你实操，实际都是基础理论拼凑，答疑服务老师无法解决实操问题。与宣传的“全程指导、实操赋能，一对一辅导”严重脱节，存在虚假宣传的问题。 而且三个月来，他们的老师从来没用主动发给一个消息给我，从来没有主动交过我任何技能，我几个月来一分钱没没有捞到，当初直播间说这几千块不用一个月就能挣回来了，全是忽悠人，专门割韭菜，靠坑蒙拐*普通人的*子公司。对于直播间所说的提供的权益像AI工具、账号搭建、货盘、线下课程 三个月一对一的服务等等其他服务。我从来没有享受过！ 该公司恶意核算8大权益费用明细。在直播间支付前，提到课程内容包含八大权益，但没有提出每项权益金额明细。 ①90天专属1V1答疑：我没问一次，1月13号微信答疑，我就告诉他我要退款。 ②线下3天3夜分享交流会：我没有使用 ③93节线上课程：快进看了，就是假大空，和直播内容不符 ④14天直播运营课程：没有观看 ⑤交个朋友独家AI工具：没有使用 ⑥开通橱窗1000粉丝账号：没有使用 ⑦阶段规划6个阶梯的学*规划 没有学* ⑧精选资源：货盘及货盘素材：没有使用，何所全程课程安排也不符。 以上8点是以上直播间承诺提供的所谓服务，还有一些可能没有列到出来，因为记不得那么多了！ 目前申请退款时，该公司一直以服务时间超过三个月，但是我付款是在他们直播间，他们跳出来的付款链接直接付款，之后我没有收到任何该公司的90天服务期合同，也没有收到我付款的发票。 我认为该公司除了发给我的录播课程内容外，其他的服务都没有提供过给我，全是虚假宣传，欺*消费者行为，所以对于所谓的

2025年12月16日通过抖音*台交个朋友电商学苑账号购买39.9元《交个朋友TT+独立站从0-1跑通全流程读书卡》和9.9元《AI短视频集训营读书卡》，两种课程。主要为引流到微信端直播间下单购买课程。 2025年12月17日、19日、22日，分别三次花费共计6960元购买两门课程，《TT跨境电商》和《短视频切片课程》。主要涉及四个虚假宣传，欺诈消费者问题： 1.倒流直播间承诺不满意课程可随时退费。 2.免费使用名人直播切片销售商品（商业通途必须有名人授权）。 3.可以挣和交个朋友一样的高额佣金。 4.威胁学员退费需要签订一个协议，保密，违反需要承担10万元违约责任。 我在实操过程中，账号遭到抖音两次处罚(冒仿名人宣传)，联系陪跑老师协商多次，不提供正规授权文件(切片带货使用，但要配合正规授权方才可以使用)，每次反馈不一样，要么是授权成功，要么是上一家授权过期，要么是授权是内部文件不能提供，欺诈消费者。 未提前明确告知课程相关权益价值及收费标准和退费要求，承诺可退但均不按照承诺执行。 26年1月28日，我询问佣金问题，才告知我，所有使用切片销售商品，佣金与交个朋友*分，欺诈消费者。 退费除标准为高之外，如要退费还要签订一个协议，威胁恐吓消费者。 上述内容均由录屏和聊天截图作为证据，附件上传。 核心诉求：全额退费，作为电商学苑名誉校长，公开道歉。

虚假宣传诱导消费，要求全额退款并赔偿 1.本人于2026年1月15日在抖音购买了蝴蝶号Ai带货课读书卡课程，价值39.9元，由于该店铺已关闭。 2.2.本人于2026年1月15日通过直播课经过老师夸大效果的引导，其利用饥渴营销手段，诱导本人于2026年1月16日20时32分54秒，购买了价值3980元(对方为杭州交个朋友教育科技有限公司第六分公司)的录播课程，未开具任何相关课程发票，也未签订任何合同，但已形成事实合同。 3.该3980元课程没有实质性东西，跟直播时的承诺严重不匹配，差强人意，本末倒置。课后服务与承诺严重不一致，回复不及时，服务不主动，有问才答，不问不管，与实时一对一跟踪服务承诺不一致。同时回复内容空洞，泛泛而谈，没有回答问题核心。所谓的AI工具每个手机都可以免费下载，并不是杭州交个朋友教育科技有限公司自主产权AI工具，存在欺诈消费者，诱导消费者行为。 4.1月21日，本人提出退款，对方回答要领导申请，2-3个工作批复后，才能走申请退款流程，同时要按比例核算扣费，共计扣了我963.26元。 本人现在是负债生活，为及时拿回相关款项，被迫同意，该公司存在，扣费不清，隐瞒欺诈消费者，霸王条款等行为。 综上杭州交个朋友教育科技有限公司第六分公司，虚假宣传，诱导消费，货不对版，存在电诈欺诈行为，严重损害消费者权益，违反了 《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条，消费者有主张退一罚三权利。要求杭州交个朋友教育科技有限公司第六公司退回全部款项，并按假一赔三赔偿。

本人在2025年12月16日，在抖音*台购买39.9元直播课程，后续商家让添加商家微信客服人员，客服人员诱导本人点击未知安全链接进行观看直播。后在【2025年12月19日】交个朋友跨境电商客服分享的直播间购被虚假宣传诱导买3980元课程，直播中重点强调“不满意可退”，诱导本人消费，现申请退款时商家拒绝履行该承诺，单方扣费。客服态度差，不给予解决问题，多次打电话寻求解决问题惨遭拒绝。并以不开发票，开发票就不能退款要挟我。（此商家以抖音*台低价连接，诱导消费者前往其他*台缴费，逃离*台监管，行为恶劣，虚假宣传，低价引流，单方面条款） 未告知扣费规则，格式条款无效：购买全程商家未以任何形式告知“观看课程会扣费”，未公示扣费比例、扣费标准，本人于2025年1月19日提出退款申请，直至2025年2月2日，客服才给予答复，申请退款首次提出扣费1516元，该条款未与消费者协商、未显著提示，依据《消费者权益保护法》第二十六条，属于无效格式条款，商家无权扣费。 未享受核心服务，扣费无依据：本人仅观看少量课程，未享受该课程宣传的“陪跑指导、一对一答疑、实操教学”等核心服务，商家以“观看课程”为由高额扣费，分享的直播链接没有观看，也进行了扣费，并说连接发了了看不看是我的问题，我并没有享受比服务，却被恶意扣费，无事实和合同依据，严重侵犯消费者公*交易权。 协商无果：多次向抖音商家及*台客服反馈，要求全额退款，均被拒绝，商家坚持仅退2464元。客服还调侃我只给我退200元。 收款方全称：广州交个朋友文化传播有限公司 联系方式：0571-86790601 后附：承诺不满意可以退款视频、客服以开发票就不能退款为要挟视频、订单付款截图、诱导花呗付款截图、客服拒绝沟通不接电话截图、未享受的权益可以扣费截图。 我的诉求是要求责令商家立即全额退还3980元。

2026 年 1 月 15 日，我通过抖音*台向交个朋友电商优选学苑，购买了售价 39.9 元与 9.9 元的两款直播体验课。该课程于 1 月 19 日至 21 日以在线直播形式开展，授课人员在 1 月 20 日、21 日的直播中，反复对售价 3980 元的高阶课程进行夸大宣传，声称该课程拥有 “AI 一键出爆款视频”“90 天 1V1 专属答疑指导”“助力学员快速实现盈利”“包涨 1000 粉丝并协助开通橱窗”“单条视频可收入数万元”“甚至实现月入百万” 等核心优势，以此诱导学员报名。受上述虚假宣传内容误导，我于 1 月 20 日支付 3980 元，购买了该高阶课程。 但在实际使用课程及配套服务过程中，我发现实际体验与宣传内容严重不符，商家存在明显的虚假宣传行为：所谓的 AI 工具、选品、货盘、建站等相关功能，均需我自行付费开通；宣传中核心的 “AI 一键出爆款视频” 功能存在严重缺失，完全无法达到其宣称的效果；承诺的 “90 天 1V1 专属答疑” 服务更是流于形式，助教回复敷衍潦草，未提供任何实质性的指导与帮助；课程内容也仅为基础理论知识，毫无宣传中提及的核心干货与实操价值，与 3980 元的售价严重不匹配。 因课程及配套服务与宣传内容严重不符，且我仅观看了课程录播视频，其余各项服务均未使用，我随即向该公司提出全额退款申请。但该公司以 “课程录播已观看 70%”“前期赠送权益退款时需扣费” 为由，声称核算后可退款金额极少，明确拒绝了我的全额退款诉求。截至目前，我既未与该公司签订任何书面课程合同，也未收到该公司开具的正规发票。 经查，该商家对外公示的高阶课程包含六大项服务内容，录播课仅为其中一项。我即便快进观看了 71% 的录播内容，也绝非商家拒绝退款、不合理扣费的理由。我认为，商家上述行为属于单方面设置霸王条款，既未向我出具合理、详细的扣费明细，扣费金额也极其不合理；同时，其在课程宣传中夸大功效、虚假承诺，诱导我进行消费，已严重损害了我的合法权益。

2026年1月27日通过抖音*台引流至微信*台播间，在直播间讲课老师通过引用大量成功案例误导消费，夸大宣传，在直播间他们承诺七天可以退款，致使我在直播间冲动下单购买了关于视频号起号和运营的课程，29号收到课程浏览了一下觉得不合适便和他们沟通退款，刚开始他们各种推脱后来同意退款就要扣我1100多块钱的费用我觉得不合理，投诉抖音*台抖音*台退回了引流课的39块9，投诉微信*台至今没有明确的消息，3980元资金一分没有退回