寓家园住房(昆明)
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昆明寓家园住房租赁有限公司
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寓家园住房恶意扣押押金并诱导签订合同
我于2024年7.22租房到2025年3.19日期间一共缴纳8845元按照合同房屋到期,昆明寓家园住房租赁有限公司恶意扣除押金900水电押金300,以晚交房租需缴纳滞纳金为由拒绝沟通并退还押金等一共1200元,并欺诈了很多租客,我要求退还我的押金1200并作出惩罚 并诱导消费,当时只租3个月,诱导让我签一年合同并承诺不寓可以帮我免费转租后面一直拒绝联系并恶意扣费
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
处理中
寓家园住房合同租期与金额不符涉嫌诈*
事情经过:本人于2025年6月1日在小红书认识中介租房,当天约定去看房,看好缴纳定金750元,约定于2025年6月6日线下签订租房合同并办理门禁,签订合同当天中介爽约未到达现场改为线上签订,定金条上合同日期为2025年6月3日至2026年6月2日,但是租房合同上日期为2025年6月3日至2026年5月21日,以此向中介提出疑问,中介无法解释且说辞含糊,合同每月房租为750,按照合同租期为11个月18天,总租金应为9000元,但对方发来本人实际需缴纳金额为10890元,据此与对方协商修改合同条款(租房期限与金额),对方拒绝沟通并且态度嚣张,让我报警处理,本人怀疑遇到合同诈*,特请求相关部门帮助协查! 本人诉求:要求退还定金,解除合同。
投诉问题
押金纠纷、乱收费、合同纠纷
处理中
寓家园住房合同及收费问题投诉
我于2025年2月14日,通过寓家园公司中介微信号:Yez00z签订了昆明市西山区金碧路延长线永力西苑F幢1单元502号的C号房间的电子租赁合同。 在看房期间,一直都商议的是短租三个月左右。在2.10缴纳订金650以后,2.14签订的签订的合同,签订合同缴纳房租时,注意到租赁时间是2026年3月25日止,随发出疑问,她说这个房子合同只有一年的,到时候不租了可以提前说办理转租。其中还缴纳了455的“物业费”,在后续(签订合同时,是在对方手机上,所以我并未看到具体条款,在我的提醒下于3月24日才收到完整版合同)看到合同才知道是服务费(中介私下退还了90元,也就是收取了一年的服务费)。我于4月18日提前一个月,提出退租想法,被告知无论转租成功与否都要收取一个月租金作为转租费,我拒绝了,此时我的房租已支付到5月25日。我告知中介我不租了,请把我的合同停止,因为交租是每月26日缴纳下下个月的,滞纳金是每天5%。 4月19日中介告诉我,不租的话得4.26日前退房,剩余已缴纳一个月650的租金+650押金直接抵扣违约金。我提出协商,我先住到5月25日,后续违约金再算,被拒绝。(合同里未写明违约金要以房租方式抵扣)我于4.26搬出房子,房管联系我退300水电押金,以1月13日至4月28日水费相加有883为由,拒绝退我押金,四个房间且我是2月12日入住,怎么算都还有余,电费每月都在交,我要求出具明细,至今未得到回复。 1.看房时,并未告知房子内有隔断房,隔音不好,还有安全隐患。2.合同也未标明要以房租抵扣违约金,且违约金是房租的2倍,也就是200%。3.且因高昂水费,A房于5月13日报警调解,经警察调解,每月240-280是正常费用,多出费用由房管和租户共同平摊。 本人诉求:1.退还本人300元水电押金剩余部分;2.退还本人“物业费”365-90=275元。3.退还本人5月份租金650元,并未居住,但缴纳了房租。
投诉问题
押金纠纷、乱收费、合同纠纷
处理中
寓家园住房虚假宣传、合同纠纷及押金不退
我于2024年11月联系到一个租房子的说是无中介,其实他就是中介,明面上告诉我是押一付一,有厨房,后边变成了押一付三,而我又不方便去看房就只看过图片,我们本想到时间去看房的时候再签合同,谁知他们火速发了电子合同叫签,我们争执了很久才签了电子合同,后边他又叫我们交房租,我还没住进去就叫我交,说是转租的要退房租给人家,逼着让我交了,我们当时说的是短租,然后他说可以转租的,后来发现他们在合同里挖坑全是对他们有利的,我们于2024年11月25日住进,至2025年4月3日离开,住进的时候发现并无厨房,离开时押金也不退,变为了转租费,现在又要叫我交第三季度的房租,当时说可以转租并未告知消费者离开后还要继续交房租,存在欺诈消费者行为,而且,口头*取消费者,事后合同上却是说口头不算数。现在就是说我住满了四个月,第二季度两个月未住满,不退房租,现又叫交房租,押金也没退,剩余房租也不退,反叫交第三季度房租。我们所住房源为解甲园3栋二单元1802E号房,1802里有好多单间,每个单间都住人,怀疑中介在中饱私囊,房管也不全权负责,至今未见中介和房管。
投诉问题
虚假宣传、押金纠纷、合同纠纷
已完结
寓家园住房(昆明)隐瞒租房条款并拒绝对合同进行修改
2024年10月26日,房管员带我看房谈价格的时候,只是沟通了月付和季付的每个月的房租,在收取我定金之前没有明确跟我说明季度付是需要提前一个月给的,然后让我扫她手机上的二维码支付,房管员直接拿她自己的手机打开了签字界面让我在那里签字,期间没有让我看到定金条内容, 她操作完成之后把那个定金条发给我,让我看有没收到那个定金条,收到的话让我回复确认收到,我看收到消息,就回复了她确认两个字表示已经收到。 之后我回去之后才看到了定金条备注上写了要求提前一个月付的,所以2024年10月28日早上我就开始在微信上给房管员发消息问合同是否可以修改的这个情况。 她说让我晚上下班后直接过去,当面沟通。之后就房租缴纳时间问题沟通没有达成一致,并且合同上突然出现了一个水电费押金300元,之前不论是口头上还是定金条上都从未提过。 正式签合同期间: 房租缴纳时间协调不一致:房租押一付三并要求提前一个月给,我有异议,要求到期前一天,早的话提前一个星期之内缴纳;然后房管员说可以,但是会有滞纳金,然后不用管这个滞纳金就可以了,仅在口头上承诺,以以合同是总公司的统一模板, 无法修改为理由拒绝修改或追加合同内容。 合同存在欺瞒:房管员带我看房收完定金给我定金条一直到第二次准备签合同,没有说过水电费押金,一直到正式合同上面才有写费用明细包含水电押金300元,存在合同欺瞒现象。 基于以上两点要求退回定金
投诉问题
押金纠纷、退款纠纷、合同纠纷
已完结
寓家园住房未退租金及押金
我于2024年6月3日租住经典双城c区住房一星期后退租,与该公司协商好扣除一个月租金转租且签署转租协议并且在2024年6月9日搬出其出租房,该公司承诺在7-15个工作日内退还租房款。现15个工作日已到该公司未退我一分钱,同时拉黑我手机号码。现诉求:退还我剩余租金1300百元和水电押金300元,房租押金650元以及物业费365元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、合同纠纷
已完结
昆明寓家园住房租赁有限公司虚假宣传导致租房纠纷
我于2024年4月22日正式与该昆明寓家园住房租赁有限公司签订租房合同,合同到期时间为2025年3月17日。签订合同前该公司中介人员告知我与我合租的室友是男生,但他的房间有独立卫浴,并不会和我使用同一个公共卫生间,所以我才决定租这间房间。但实际情况是那个男生房问并没有独立卫浴,一直跟我使用的是同一个卫生间。该中介行为已经属于利用虚假信息诱*我签订合同。其次在我住进去后房间内有大量蟑螂,我全身过敏,已经影响我我的身体健康,这一点中介也并未提前告知,侵犯了我该享有的知情权(以上所述内容皆有相关证据)。我现在要在6月30日退租,基于以上两点,已经不属于我个人原因退租,也不属于我违约,但该公司人员却要求我支付1200元违约金。我现在的诉求就是,要求该公司退还我7月1日至9月14日租金1500元、房间押金600元、水电押金300元(可扣除我租住期间产生水电费)、服务费365元(一天1元,可扣除我租住天数对应金额),并拒绝缴纳1200元违约金(不属于我违约)。租房地点在西山区,但该公司注册地在盘龙区,所以希望盘龙区市场监督管理局和相关部门进行处理,谢谢。
投诉问题
乱收费、虚假宣传、合同纠纷
已完结