无法登录学习，要求退费
我于2020年1月20日在网上花了1999元购买了Finger的吉他弹唱永久教程，现在已经无法登陆该app，无法继续使用该软件学习，与当初承诺完全违背，我的消费者权益受到了严重侵害，要求退还当时报名的全部费用！
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
Finger指教音乐无法登录要求退费
我在2024年3月13日在finger指教音乐购买了永久课程，支付了1999元，前段时间比较忙未坚持上课，今天想打开app已经无法登陆，查看了网上发现和我情况类似，我的诉求是退还1999元课程费用
投诉问题
退款问题、服务质量差、倒闭跑路
处理中
Finger指教音乐倒闭跑路要求退款
我于2024年6月27日在Finger app购买2299元终身会员，随时上课听直播。听了两节课后，由于家庭原因，没再听课，2025年6月29日，app无法再打开，联系群老师，也没有回复。网上一查，原来公司倒闭了，收取的学费没有人联系退款，现要求公司退款2299元。
投诉问题
客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
处理中
Finger倒闭跑路诱导消费要求退款
我于2021年3月1日12点19分购买finger的永久会员课，这个套餐是软件吉他课的永久会员，老师永久教导，永久观看视频的权益等等今天看到finger倒闭，毫无征兆，APP也无法进入。先诱导消费者花钱买课，再突然卷钱跑路，这是欺诈行为!侵害了消费者的合法权益，我的诉求是全额退款!
投诉问题
收费问题、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
finger指教音乐课程无法使用要求退款
2020年11月花费2299元买了finger吉他弹唱永久课程，现在app已经打不开了，也没有任何人通知和联系，要求全额退款
投诉问题
服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
finger指教音乐课程无法使用，要求退还fingerpro套餐费用
我于2024年2月23日在finger平台购买fingerpro套餐，目前出现课程无法使用，侵犯了我的购买使用权，我的诉求是退还购买fingerpro套餐2499元人民币
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
finger吉他教学APP无法登录且课程无法观看
我购买的finger吉他音乐教学，现在不能登录app，网络课程不能观看。
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服务态度差、客服电话难接通、课程质量差
已完结
finger指教音乐课程无法使用要求退款
2023年9月日花费2999元买了吉他弹唱永久课程，现在app已经打不开了，要求全额退款
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服务态度差、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
Finger指教音乐倒闭跑路，永久会员课程无法使用要求退款
我于2022/11/24日在Finger软件(Finger指教音乐中心)上购买了2499元的“FINGER PRO课程”，这个套餐是软件的永久会员，(每月直播课，老师永久教导，永久观看视频的权益等等)，因为工作终止了一段时间，现在想重新学习发现突然登录不了，联系之前的教员无人回复，后来网上查询得知公司已经倒闭跑路，毫无征兆。之前诱导消费者花钱买课，现在突然卷钱跑路，也不和我们说一声，这是欺诈行为!侵害了消费者的合法权益，我的诉求是全额退款2499元!
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客服电话难接通、倒闭跑路、退款纠纷
已完结
finger指教音乐退款纠纷退款
我于2022/2/10日在Finger软件（Finger指教音乐中心）上购买了3399元的“FINGER PRO课程”，这个套餐是软件的永久会员，（每月直播课，老师永久教导，永久观看视频的权益等等），因为工作忙终止了一段时间，现在想重新学习发现突然登录不了，联系之前的教员无人回复，后来网上查询得知公司已经倒闭跑路，毫无征兆。之前诱导消费者花钱买课，现在突然卷钱跑路，也不和我们说一声，这是欺诈行为！侵害了消费者的合法权益，我的诉求是全额退款3399元！
投诉问题
退款纠纷
已完结
